近日,國家統計局詳細解釋網(wǎng)友質(zhì)疑工資“被增長(cháng)”;教育部公開(kāi)解答了44個(gè)漢字“整形”的原因……
如今,民眾的質(zhì)疑不再“有去無(wú)回”,官員也不再來(lái)回“踢皮球”。在中國,官民互動(dòng),漸成趨勢。
網(wǎng)上交流特親切
“汪帥”、“華哥”、“楊平同學(xué)”……平時(shí)嚴肅的官員在網(wǎng)上被網(wǎng)友起上了昵稱(chēng)。
據人民網(wǎng)統計,截至今年7月,“地方領(lǐng)導留言板”一年內有網(wǎng)友留言33萬(wàn)條,29位省委書(shū)記、省長(cháng)公開(kāi)回應網(wǎng)友留言,61位地市級領(lǐng)導公開(kāi)答復網(wǎng)民聲音,4000項網(wǎng)友問(wèn)題得到落實(shí)解決。
官員上網(wǎng)蔚然成風(fēng),網(wǎng)上互動(dòng)絡(luò )繹不絕。
6月20日,署名為“失望的遼西北志愿者”在人民網(wǎng)“地方領(lǐng)導留言板”上給遼寧省委書(shū)記張文岳留言,說(shuō)自己曾是派往遼西北計劃的大學(xué)生志愿者,現今參加事業(yè)單位考試,但志愿者應有的加分卻無(wú)著(zhù)落。7月16日,這位網(wǎng)友再次留言,表示問(wèn)題已經(jīng)解決:“張書(shū)記您好!我是之前遇到困難的志愿者,得益于您的親自過(guò)問(wèn),我的問(wèn)題都解決了!
此外,廣東的奧一網(wǎng)、江西文明網(wǎng)等地方網(wǎng)站也設立了官民交流的平臺。奧一網(wǎng)“廣東省網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政平臺”上,網(wǎng)民可以直接給省委書(shū)記、省長(cháng)、省直機關(guān)及21地市官員留言。在江西文明網(wǎng)的“民生留言板”,網(wǎng)友可以選擇“在線(xiàn)”、“短信”、“博客”三種方式給“父母官”建言獻策。
網(wǎng)絡(luò )最大限度的拉近了官民距離。網(wǎng)上互動(dòng)也讓網(wǎng)友備感親切。天涯網(wǎng)友“小豬貝貝” 說(shuō):“在網(wǎng)絡(luò )世界里人人平等。管你是大官小官,上來(lái)也就是網(wǎng)民一個(gè)!
也有網(wǎng)友表示了對網(wǎng)上官民交流的期望。網(wǎng)易網(wǎng)友“zhenfashi”留言:“‘研究熟悉網(wǎng)絡(luò ),善于運用網(wǎng)絡(luò ),學(xué)會(huì )用網(wǎng)民接受的語(yǔ)言和方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交流,是現代領(lǐng)導干部必須掌握的一門(mén)學(xué)問(wèn)’希望不是一陣風(fēng),希望能夠真正解決問(wèn)題!
工作站讓互動(dòng)常態(tài)化
8月27日,又是北京市海淀區清河街道毛紡南小區區人大代表工作站接待居民的日子。
這是北京首家人大工作站。每月最后一個(gè)周四的上午9時(shí)到11時(shí),都有2位海淀區人大代表來(lái)到這里,傾聽(tīng)百姓心聲。
這天,值班的代表是蘇文忠和祖硯銘。正碰上4位老人一起過(guò)來(lái)反映問(wèn)題。他們先談到附近建筑施工的問(wèn)題,再說(shuō)到汽車(chē)夜半違規鳴笛,以及超載車(chē)輛在小區行駛等一些擾民問(wèn)題。
蘇文忠一邊仔細詢(xún)問(wèn)問(wèn)題,一邊向老人承諾會(huì )盡快向有關(guān)部門(mén)反映。其中的一位劉大爺感嘆到:“人老了,受不了這么大的噪音,所以就想提提。希望代表們向上反映一下,盡快解決。其實(shí),大伙兒對他們的工作都挺滿(mǎn)意的,也確實(shí)解決了一些問(wèn)題!
人大清河街道工委辦陳原梅說(shuō),工作站成立大半年來(lái),老百姓反映的情況從房屋拆遷到子女上學(xué),都是涉及民生的問(wèn)題!坝袝r(shí)候,還有其他轄區的居民也跑我們這兒反映問(wèn)題!
她表示,工作站會(huì )盡力為百姓解決困難。比如,轄區的環(huán)境治理,就作為重點(diǎn)工作對象。但有些問(wèn)題是由于政策缺失引起的,“我們一時(shí)解決不了,也會(huì )向上反映,以引起重視”。
不僅在北京,全國各地都有人大社區工作站。早在2006年,江蘇省南京市秦淮區就在金陵路社區設立了人大工作站;2007年,安徽省蕪湖市三山區的三山街道三華社區有了人大工作站;今年4月,遼寧大連市中長(cháng)街道也成立了人大工作站……工作站定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)放,讓百姓與人大代表面對面。
信息渠道仍需疏通
隨著(zhù)官民互動(dòng)的加深,民意能夠上達,上情能夠下傳,中國的民主政治建設取得了長(cháng)足的進(jìn)步。但是,官民互動(dòng)的常態(tài)化、制度化等課題仍然值得探究。
在南京某高校大三學(xué)生小程看來(lái),官民互動(dòng)就應該做到普通民眾的情況能夠盡快傳達上去,領(lǐng)導決策能迅速落實(shí)。
中國人民大學(xué)政治學(xué)系主任楊光斌認為,當前官民互動(dòng)最大的障礙是,信息在自下而上的傳遞中受到體制上的限制,真實(shí)信息有時(shí)會(huì )被截留。
為最大限度地使民情通達,各地政府采取了公開(kāi)領(lǐng)導電話(huà)、官員開(kāi)博、市長(cháng)接待日、市長(cháng)熱線(xiàn)、官員大接訪(fǎng)等多項舉措。有網(wǎng)絡(luò )調查顯示,逾七成受訪(fǎng)者認為諸如云南公布領(lǐng)導電話(huà)、廣東官員開(kāi)博與網(wǎng)友交流等,應向全國推廣。
“官民互動(dòng)阻力來(lái)自于舊體制的慣性,要做好官民互動(dòng),最重要的事就是讓老百姓參與到官員選拔中來(lái);ヂ(lián)網(wǎng)、聽(tīng)證會(huì )、傳統的蹲點(diǎn)調查都是有效的渠道!闭劦饺绾芜M(jìn)一步深化官民互動(dòng)時(shí),楊光斌說(shuō),學(xué)術(shù)資源也很重要,應該調動(dòng)學(xué)術(shù)管道進(jìn)行民意調研、商討對策。(賴(lài) 睿 陳 臣 岳雅風(fēng) 陸如東)
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