《婚姻介紹服務(wù)》首出國家標準 將于12月1日起實(shí)施 附錄中提供了合同示范文本
婚介服務(wù)不得“介紹到成功為止”
我國首部規范婚介服務(wù)機構的國家標準《婚姻介紹服務(wù)》將從12月1日起正式實(shí)施。標準中更是規定,婚介服務(wù)應規定服務(wù)期限,不應提供無(wú)限期或介紹到成功為止的服務(wù)。
這是記者日前從國家標準委和全國婚慶婚介標準化技術(shù)委員會(huì )了解到的。
標準首先規定了婚姻介紹服務(wù)機構提供服務(wù)的基本原則,應一切以征婚者為中心,盡力滿(mǎn)足其需求;不向征婚者提供虛假信息,并應保障征婚者的個(gè)人信息安全。
標準明確要求,婚姻介紹服務(wù)人員應持有相關(guān)職業(yè)(婚介師、婚姻家庭咨詢(xún)師、心理咨詢(xún)師)資格證書(shū);上崗前和上崗后均應接受培訓,內容包括:服務(wù)意識和職業(yè)化、婚變心理學(xué)、溝通技巧及案例分析等。
標準首次對婚姻介紹服務(wù)機構的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行了規范。
其中提出:婚姻介紹服務(wù)機構應向征婚者明確服務(wù)的內容、期限、質(zhì)量要求及費用;婚介服務(wù)機構應查驗征婚者的身份證、戶(hù)口簿、學(xué)歷證書(shū)等身份證明文件,并應讓有婚史的征婚者出示離婚證明或喪偶證明。
同時(shí),婚介機構應要求征婚者如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信息登記表,并簽署個(gè)人信息真實(shí)性聲明;對于征婚者提出的問(wèn)題要求,應在3個(gè)工作日內予以答復。
記者看到,標準明確要求,婚介機構應規定服務(wù)期限,不應提供無(wú)限期或介紹到成功為止的服務(wù)。
據了解,此標準為推薦性的標準,具體實(shí)施將隨后由監管部門(mén)根據實(shí)際情況決定是否為強制執行。
婚介服務(wù)出合同范本
該標準在附錄中首次提供了《婚姻介紹服務(wù)合同》的示范文本。文中規范了應包括征婚者和婚介結構的名稱(chēng)、婚介服務(wù)的內容和期限、雙方的權利和義務(wù)、服務(wù)費用及支付方式、違約責任的認定和爭議處理方法、訂約時(shí)間和地點(diǎn)。
比如應規定單次介紹次數、給征婚者提供令其滿(mǎn)意的征婚對象資料、安排雙方互換聯(lián)系方式等。(記者汪紅)
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