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    形形色色的職業(yè)刪帖公司紛紛涌現，“刪除網(wǎng)帖”成他們生財之道，被美其名曰“網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)”。記者調查得知某公司刪帖價(jià)格大致四五千元，找網(wǎng)站內部人員去操作刪帖，私下給一些錢(qián)，而不是攻擊網(wǎng)站、使用黑客。(中廣網(wǎng)11月2日)

　　“刪除網(wǎng)帖”是不是“網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)”，當然無(wú)須多言，但是，其蔓延的趨勢，卻讓人心驚膽戰。因為所謂的“網(wǎng)絡(luò )危機公關(guān)”背后，“刪除網(wǎng)帖”成了社會(huì )底線(xiàn)被屢屢突破的明證，更見(jiàn)證了網(wǎng)絡(luò )輿論監督權力濫用和公信力喪失的丑陋。

　　職業(yè)刪帖公司紛紛涌現是當下社會(huì )中危機公關(guān)病態(tài)的一個(gè)縮影。在筆者看來(lái)，職業(yè)刪除網(wǎng)帖抽空了危機公關(guān)存在的價(jià)值基礎和道德空間。從安徽阜陽(yáng)大頭娃娃事件到“結石門(mén)”事件，三鹿集團最終轟然倒地。不難看出，危機公關(guān)不是救不了三鹿，而是救不了任何超越道德底線(xiàn)的企業(yè)。

　　刪帖公司的出現是自律意識和道德敬畏缺失的顯現。媒體如果不加強自律，如果被不道德的企業(yè)擺平，那么危機公關(guān)的道德底線(xiàn)就缺少了最重要的守護神，一旦媒體不再承擔監督的責任，很可能就成為不法企業(yè)的幫兇。

　　刪帖公司的出現，表明病態(tài)的危機公關(guān)依賴(lài)癥開(kāi)始在社會(huì )中蔓延。健康的危機公關(guān)是信息公開(kāi)，通過(guò)權威媒體進(jìn)行正確的輿論引導，為百姓釋疑解惑。而在現實(shí)中，千方百計地封堵，打招呼、送封口費，無(wú)所不用其極，有的人因為屢試不爽，便將這種變味的危機公關(guān)當作是救命靈藥，不顧公眾利益、社會(huì )安定。

　　更進(jìn)一步說(shuō)，這是爭奪網(wǎng)絡(luò )信息控制權的殘酷結果，昭示著(zhù)網(wǎng)絡(luò )社會(huì )公共管理的深刻危機。危機公關(guān)如何走上對公共利益負責的道路，強化道德底線(xiàn)意識，提高突破道德底線(xiàn)的成本，是網(wǎng)絡(luò )信息爭奪時(shí)代的課題之一。

　　朱四倍(河南 教師)