福建省福州市民用水價(jià)格擬由現行的1.20元/噸調整為1.70元/噸,提價(jià)幅度高達41.7%。為此,該市將于12月31日召開(kāi)自來(lái)水價(jià)格調整聽(tīng)證會(huì )。
根據《福建省實(shí)施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)的規定,消費者代表應由同級消費者權益保護委員會(huì )推薦。但福州市消費者權益保護委員會(huì )并未受邀參與消費者代表的推薦工作。
11月27日,福州市物價(jià)局發(fā)表公告,公開(kāi)征集參加聽(tīng)證會(huì )的8名消費者參加人、3名旁聽(tīng)人和5個(gè)媒體記者席。其中,消費者參加人和旁聽(tīng)人采取自愿報名、隨機選取方式產(chǎn)生,媒體記者按報名先后順序產(chǎn)生。
12月14日,福州市物價(jià)局舉行水價(jià)聽(tīng)證會(huì )消費者參加人名單抽取儀式,由媒體記者及該局工作人員按隨機抽取的原則,從22名公開(kāi)征集的消費者中隨機選取8名消費者參加人、3名旁聽(tīng)人,并當場(chǎng)確認公布。次日,這些名單在《福州日報》和福州市物價(jià)局網(wǎng)站上公告。
《辦法》明確規定:“縣級以上地方各級人民政府在制定或者調整關(guān)系群眾切身利益的公用事業(yè)、公益服務(wù)和自然壟斷經(jīng)營(yíng)商品的價(jià)格前,應當依法舉行聽(tīng)證會(huì );消費者的代表由同級消費者權益保護委員會(huì )按照公開(kāi)、公正的原則推薦!备V菔邢瘯(huì )副會(huì )長(cháng)鄭寶華表示,他曾向市物價(jià)局提出,聽(tīng)證會(huì )代表應由市消委會(huì )推薦產(chǎn)生,但意見(jiàn)未被采納。
12月21日,福州市物價(jià)局辦公室一位工作人員在接受記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng),根據國家發(fā)改委頒布的《政府制定價(jià)格行為規則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規則》)之規定:“消費者代表采取自愿報名、隨機抽取方式,也可以由政府價(jià)格主管部門(mén)委托消費者組織或者其他群眾組織推薦”,物價(jià)局的做法并無(wú)不妥。
福建省人大經(jīng)濟立法處負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)認為,《規則》與《辦法》不存在抵觸之處。涉及群眾切身利益的自來(lái)水價(jià)格聽(tīng)證會(huì ),消費者代表推薦應不折不扣按地方立法規定執行,由同級消委會(huì )推薦產(chǎn)生。
這位負責人對《辦法》第43條的立法背景做了解釋?zhuān)摋l款制訂之初便存在爭議。爭議焦點(diǎn)是,涉及公眾利益的聽(tīng)證會(huì )消費者代表由政府部門(mén)組織推薦還是由社團組織消委會(huì )組織推薦。因為參加聽(tīng)證會(huì )的消費者代表素質(zhì)高低,能否真正代表消費者行使維權的職能,履行陳述人的義務(wù),將是直接影響價(jià)格聽(tīng)證結果的一個(gè)重要因素。最后,福建省立法部門(mén)考慮到價(jià)格聽(tīng)證的組織方是政府部門(mén),那么參與聽(tīng)證的消費者代表由社團組織性質(zhì)的消委會(huì )推薦,會(huì )比由政府部門(mén)自行指定顯得更加公開(kāi)、公正,遂在《辦法》中特別規定了產(chǎn)生消費者聽(tīng)證代表的程序和規則,要求“消費者的代表由同級消費者權益保護委員會(huì )按照公開(kāi)、公正的原則推薦”。
這位負責人指出,《規則》與《辦法》相關(guān)條款實(shí)際上是一致的,宗旨都是為了價(jià)格聽(tīng)證的公平、公正。福建的《辦法》早在2005年10月便正式實(shí)施,國家發(fā)改委的《規則》于2008年頒布!兑巹t》第十條規定了“兩可”情形:“消費者采取自愿報名、隨機選取方式,也可以由政府價(jià)格主管部門(mén)委托消費者組織或者其他群眾組織推薦“。在福建已有地方立法的情況下,政府價(jià)格主管部門(mén)應自覺(jué)遵循地方立法的規定,選擇第二種推薦方式。
此間人士對福州市物價(jià)局只公布水價(jià)聽(tīng)證會(huì )消費者參加人、消費者旁聽(tīng)人的名單而不公開(kāi)他們的身份表示質(zhì)疑。福建省消委會(huì )投訴監督部主任段建平表示,被抽選出來(lái)的消費者參加人,他們除了代表自己的意愿之外,很大程度上也應該反映民聲。因此,其他消費者就有權知道他們的身份背景,知道是誰(shuí)在為市民代言。一位王姓市民致電當地媒體稱(chēng),“如果不愿意公開(kāi)身份,就沒(méi)有資格當聽(tīng)證會(huì )代表!
福州市物價(jià)局回應說(shuō),相關(guān)的法律法規并沒(méi)有要求消費者參加人一定要公開(kāi)身份。在尊重參加人隱私權基礎上,物價(jià)局曾逐一去征求消費者參加人意見(jiàn),是否愿意公開(kāi)自己的身份,但很少人愿意公開(kāi)。
據了解,福州市物價(jià)局確定的8名消費者參加人和3名旁聽(tīng)人中,目前只有福建電視臺新聞頻道主持人盧和光愿意公開(kāi)自己的身份。盧告訴記者,他曾向物價(jià)局提出希望了解其他消費者代表的身份信息,以便與他們就相關(guān)事宜進(jìn)行溝通。物價(jià)局的答復是,沒(méi)有采集消費者的身份信息,相關(guān)法律條款也沒(méi)有硬性規定!吨袊M者報》記者 張文章 本報記者 陳強
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