駱幸福,今年40歲,寧夏回族自治區平羅縣公安局巡警大隊教導員。18年來(lái),用真情溫暖人心,用愛(ài)心奉獻社會(huì ),被譽(yù)為“群眾的貼心人”;他在崗位默默奉獻,潛心鉆研業(yè)務(wù),獨創(chuàng )了自己的群眾工作法。
群眾對他無(wú)比信賴(lài),因為他為民愛(ài)民,還親切地稱(chēng)他為“小駱子”;同事對他深感敬佩,因為平時(shí)他憨厚低調、工作認真、淡薄名利,大家都滿(mǎn)懷崇敬地稱(chēng)他為“駱師傅”。在轄區老百姓心中,已成為人民群眾滿(mǎn)意的“品牌”警察!
駱幸福14年如一日,照顧貧困老人和他們癱瘓在床的女兒,被當地居民傳為佳話(huà)。1995年春節前夕,25歲的駱幸福剛從平羅縣看守所調到城關(guān)派出所工作,縣城大方門(mén)小區就成了他的責任區。一次在小區居民史大爺家中走訪(fǎng)時(shí),他得知史大爺家四個(gè)子女均沒(méi)有固定工作,還有一個(gè)從小患病癱瘓在床的女兒,全家五口人僅靠史大爺不到200多塊錢(qián)的退休工資。原本不寬敞的屋子,電線(xiàn)和灰塵交織使屋子顯得七零八落、破舊不堪,絲毫沒(méi)有家的味道;氐郊依锾稍诖采,他翻來(lái)覆去絲毫沒(méi)有睡意。史大爺一家不幸遭遇使他揪心。他很想幫一把。于是他與妻子商量決定與史大爺攀“親戚”。第二天一大早,他為用自己微薄的工資給老人買(mǎi)來(lái)了一些生活用品,購置了年貨,將史大爺的家打掃得干干凈凈。
大愛(ài)無(wú)聲,真情永恒。駱幸福這一幫就是14年。逢年過(guò)節他準時(shí)來(lái)到老人家中拜年,送錢(qián)送物、送米送面、送年貨。一有時(shí)間,他便到老人家串門(mén),唏寒問(wèn)暖,拉拉家常, 給老人解悶,做家務(wù),打掃衛生。老人一生病,他及時(shí)送醫送藥。1998年,史大爺不幸患病去世,只剩下老伴全大娘和癱瘓在床的女兒小琴相依為命,對失去生活來(lái)源的她們無(wú)疑是雪上加霜。駱幸福給予了她們更多的關(guān)愛(ài),他積極與居委會(huì )、民政局等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,將全大娘母女兩人作為低保戶(hù)予以照顧,享受?chē)覍μ乩Ъ彝サ膬?yōu)惠政策。在駱幸福的關(guān)愛(ài)下,全大娘和癱瘓在床的30多歲的女兒享受到了溫暖。他對自己14年如一日義助貧困老人和她癱瘓在床的女兒的事情守口如瓶。今年年初,全大娘將事情“抖”了出來(lái)。單位和同事被他深深感動(dòng)了,他們也投入到愛(ài)心接力當中。
家住平羅縣城關(guān)鎮前進(jìn)東路的17歲的程某,是一個(gè)不幸的女孩。父母是一對“吸毒鴛鴦”每天只顧自己“云山霧罩”地“過(guò)癮”,根本無(wú)心理會(huì )孩子。這個(gè)孩子因為沒(méi)有人監護,逐漸成“野孩子”。1996年父母先后被強制戒毒后,駱幸福及時(shí)伸出了援手,把這個(gè)孩子上學(xué)的事和平時(shí)的日常生活“管”了起來(lái),這一管就是四年,直到她的父母戒了毒癮。程某在他的關(guān)愛(ài)下也走上了正道。
2009年2月9日晚上,他帶領(lǐng)巡邏民警駕駛電瓶車(chē)巡邏至縣城“七一”廣場(chǎng)處,發(fā)現一老年婦女蹲在地上,非常痛苦地呻吟著(zhù)。他們立即下車(chē)打問(wèn),才知老大娘家住平羅縣高莊鄉新村一隊,于當日獨自一人到縣城逛元宵燈會(huì )時(shí)路過(guò)縣城“七一”廣場(chǎng)處,心臟病突然復發(fā)。他和民警立即用電瓶警車(chē)將大娘送往縣醫院救治,同時(shí)聯(lián)系到其親屬到醫院護理。由于救治及時(shí),老大娘轉危為安,一家人對他和民警的救助十分感動(dòng)。
2007年12月一天凌晨,寒風(fēng)凜冽,他在帶領(lǐng)巡防隊員巡邏至縣城中醫院與步行街交叉路口,發(fā)現一男一女不?奁。原來(lái),這一男一女是一對夫妻,他們稱(chēng)其女兒屈某下晚自習放學(xué)后被一陌生男子強行拉入一輛出租車(chē)后至今未歸。他一邊安慰夫妻二人,一邊調查出租車(chē)的下落,以車(chē)找人。后來(lái),她們查到了出租車(chē)司機的住址。由于的哥家住農村,道路狹窄,為了安全,他們不得不步行在寒冷漆黑的夜晚。經(jīng)過(guò)一家一戶(hù)的調查,不厭其煩的詢(xún)問(wèn),經(jīng)過(guò)7個(gè)小時(shí)的不懈努力,終于在平羅縣姚伏鎮周城村一隊將屈某找到。原來(lái),屈某放學(xué)后與同學(xué)一起打的到外村玩耍。見(jiàn)自己的女兒安然無(wú)恙,夫妻倆人懸著(zhù)的心放下了。他們感激之情難以言表。第二天下午,夫妻倆專(zhuān)門(mén)制作了一面錦旗送到了他的辦公室。
駱幸福深深懂得,要當好一名人民警察,僅有為民服務(wù)的愿望和熱情是遠遠不夠的。在工作中,他在提高服務(wù)群眾水平上下工夫,努力做到“三會(huì )”、“五講”、“五注意”、“四不進(jìn)”!叭龝(huì )”:第一是“會(huì )說(shuō)”,即懂群眾語(yǔ)言、會(huì )溝通, 能夠與群眾“搭上話(huà)”,在語(yǔ)言藝術(shù)上迎合群眾的“口味” 、貼近群眾;第二是“會(huì )做”, 即善于做群眾工作,會(huì )化解矛盾,解決問(wèn)題,在管理服務(wù)和工作成效上關(guān)注民生,滿(mǎn)足群眾的新需要;第三是“會(huì )忍”,即遇到個(gè)別說(shuō)風(fēng)涼話(huà)等有過(guò)激言行的群眾,及時(shí)進(jìn)行換位思考,調整心態(tài),寬容相待,充分體諒他們的難處!拔逯v”即講防范、講安全、講違法犯罪成本、講警民協(xié)手保平安、講鄰里互助創(chuàng )平安;“五注意”,即:注意警容儀表、注意文明禮貌、注意民俗習慣、注意交談內容、注意談話(huà)方式;“四不進(jìn)”,即:居民休息不進(jìn)、居民急于外出不進(jìn)、居民接待來(lái)客不進(jìn)、居民忙于辦事不進(jìn)。這些使他嘗到了甜頭,找到了工作的捷徑。他把為民服務(wù)與走訪(fǎng)結合起來(lái),針對提出的建議和意見(jiàn)制定巡邏工作措施,巡區治安明顯好轉!
在工作中,他充分發(fā)動(dòng)群眾的力量。在群眾積極參與下,轄區構建了網(wǎng)格化治安防控體系,每個(gè)網(wǎng)格內均有義務(wù)巡防員。僅去年年底以來(lái),廣大群眾就主動(dòng)提供案件線(xiàn)索30余條,從中破獲各類(lèi)案件70余起,群眾直接扭送犯罪嫌疑人20余名,協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人30余名。
2009年1月6日下午15時(shí)許,多次盜竊摩托車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)的吸毒人員范某在鼓樓南街碧華燈具店門(mén)前盜竊自行車(chē)時(shí)被群眾抓獲扭送平羅縣公安局巡警大隊。2009年2月8日凌晨4時(shí),他帶領(lǐng)民警在縣城玉皇閣公園西側翰林大街巡邏時(shí),在兩名群眾協(xié)助下抓獲犯罪嫌疑人田某、韓某二人。
在群眾遇到危難的時(shí)候,駱幸福沖得快、頂得上、豁得出!近三年來(lái),他和戰友救助危難群眾50名,處置緊急警情98起。
2007年12月份,他帶領(lǐng)民警在巡邏時(shí)發(fā)現縣城一民房起火,他迅速撥打了“119”火警報警電話(huà)后,毫不猶豫地奔到了熊熊燃燒的火災現場(chǎng)。大火像一條火龍一樣無(wú)情的吞噬著(zhù)房屋,屋內還有一個(gè)女子被突如其來(lái)的大火驚呆了,坐著(zhù)地上不能動(dòng)彈。焦急萬(wàn)分的他箭步如飛地沖入濃煙滾滾的火海中,將這位女子從地上抱了出來(lái)。他又沖進(jìn)屋里大聲仔細尋找還有沒(méi)有其他群眾。在確信室內再無(wú)群眾準備離開(kāi)時(shí),卻發(fā)現了廚房的液化氣罐。大火現場(chǎng)的液化氣罐無(wú)疑是個(gè)“炸彈”。如不及時(shí)轉移,很可能發(fā)生爆炸,危及無(wú)辜。他迅速將液化氣罐扛了出來(lái)。由于該居民家在二樓,火勢迅猛,火苗已沿著(zhù)墻面迅速上竄,即將竄入隔壁鄰居房間。如不能及時(shí)將大火撲滅,一定會(huì )造成更大的損失。在危急時(shí)刻,他與民警再次沖進(jìn)火場(chǎng),找到水桶進(jìn)行滅火。在滅火時(shí),他被地上的雜物絆倒了,重重地摔落在地上,胳膊摔傷了,頭發(fā)燒焦了,疼痛無(wú)比,可他咬緊牙關(guān)、強忍疼痛,繼續救火,直至將火撲滅。
2009年8月13日凌晨,他帶領(lǐng)民警、巡邏人員騎自行車(chē)巡邏至縣城一小區附近,發(fā)現從該小區走出來(lái)三名男子,其中兩名男子背著(zhù)跨包形跡可疑,巡邏人員跟蹤至平羅縣四小門(mén)口,迅速將三人制服,并當場(chǎng)繳獲作案工具。后經(jīng)審訊,這三人是慣犯,曾在平羅縣縣城翻爬陽(yáng)臺入室作案三起、案值5000元,在內蒙古烏海市翻爬陽(yáng)臺入室盜竊作案一起、價(jià)值8萬(wàn)余元。
2009年9月4日凌晨4時(shí),他帶領(lǐng)巡警大隊隊員夜間巡邏至平羅縣城某小區,發(fā)現兩男子在小區內轉悠,看到巡邏人員后又急忙躲閃,巡邏人員感覺(jué)該男子形跡可疑,遂當場(chǎng)控制并盤(pán)問(wèn),從一男子身上當場(chǎng)搜出手機一部、銀行卡三張、身份證兩張,并當場(chǎng)交代其砸小轎車(chē)玻璃實(shí)施盜竊的違法事實(shí)17起。隨后他們又成功抓獲另一名犯罪嫌疑人員,當場(chǎng)從其身上搜出手機兩部、銀行卡5張、網(wǎng)卡5張。據兩名犯罪嫌疑人員交代其經(jīng)常以砸車(chē)玻璃為手段,專(zhuān)門(mén)盜竊街面和居民區停放的無(wú)人看管的小轎車(chē)室內的財物,當晚作案4起,涉案金額達4000余元。偵查員通過(guò)深挖破獲系列盜竊案件40起、案值4萬(wàn)余元。
2009年10月21日凌晨1時(shí)許,他帶領(lǐng)巡邏民警巡邏至平羅縣縣城大方門(mén)小區附近,有一名中年男子將巡邏車(chē)攔住并報稱(chēng):自己是大武口出租車(chē)司機,剛才在大武口區有3名年青人租車(chē),當行至平羅縣城北門(mén)橋頭時(shí),這3名年青人持刀搶走他的兩部手機、現金240余元后逃走。根據受害人提供的情況,他帶領(lǐng)民警在縣城某夜市一火鍋店將準備吃飯的三名搶劫嫌疑人當場(chǎng)抓獲,并從三名嫌疑人身上搜出單刃匕首三把,手機五部,現金八百余元。后查明三名嫌疑人以租車(chē)為名,2009年10月18日至21日期間在大武口、惠農區、平羅縣三地共持刀搶劫作案七起、案值近萬(wàn)元。
真情的付出換來(lái)的是轄區的和諧穩定。從警18年,許多人給他送來(lái)錦旗、感謝信,他就塞在辦公桌里,從不張揚。轄區居民這樣坦言直問(wèn):“小駱子,這么多年你圖啥?”他說(shuō):“我是人民的警察,為老百姓服務(wù)是我們的本職,做好本職工作能要求回報嗎?”
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