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    半月談:警惕“網(wǎng)絡(luò )偽輿情”干擾政府決策
2010年02月04日 10:41 來(lái)源:半月談 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  年終歲尾掃描2009年社會(huì )熱點(diǎn)事件,無(wú)論是“躲貓貓”、“70碼”、“釣魚(yú)執法”、內蒙古“最牛檢察長(cháng)”,還是武漢大學(xué)“解聘重病教授”,都能看到網(wǎng)絡(luò )言論的熱情參與。誠然,互聯(lián)網(wǎng)在改變人們生活方式的同時(shí),也在改變公眾的意見(jiàn)表達和參與方式,“網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政”、“網(wǎng)絡(luò )議政”密切互動(dòng),正在將網(wǎng)絡(luò )變成執政者思考與決策必不可少的重要工具。但是,網(wǎng)絡(luò )言論也是一把雙刃劍。最近發(fā)生在河南和甘肅的兩起案件,分明提醒政府:對于網(wǎng)絡(luò )言論和網(wǎng)絡(luò )輿情的可靠性應保持足夠的警惕。

  2009年8月以來(lái),一個(gè)題為“中國最瘋狂斂財的校長(cháng):曹鑫”的帖子開(kāi)始在網(wǎng)上流傳,并被10多家知名網(wǎng)站轉載。該帖詳細羅列了河南新蔡縣彌陀寺鄉中心學(xué)校校長(cháng)曹鑫9種“瘋狂斂財手段”,還曝光了他在公開(kāi)場(chǎng)合辱罵教師、向老師攤派招生任務(wù)等“惡劣行為”。后經(jīng)新蔡縣紀委和縣教體局調查,上述帖子內容與事實(shí)嚴重不符。

  2009年12月4日,又一網(wǎng)帖火爆傳播:蘭州城市學(xué)院一名女生連同其男友,為了爭搶自習室座位,揮刀砍向7名學(xué)生,致使4人死亡,3人正在住院治療。后經(jīng)警方調查,該帖所曝光的流血事件純屬子虛烏有。

  以上兩起事件均引起網(wǎng)絡(luò )輿論高度關(guān)注,造成很大的負面影響。被罵得“天旋地轉”、“不敢出門(mén)”的曹鑫逐一給刊發(fā)該帖的網(wǎng)站打電話(huà)要求刪帖,在多次溝通無(wú)效之后將部分網(wǎng)站及發(fā)帖人告上法庭。特別是蘭州城市學(xué)院一帖迅速被大量轉帖,一些網(wǎng)民對學(xué)校內會(huì )出現如此大的傷亡表示擔憂(yōu),并對政府和主管部門(mén)工作提出質(zhì)疑,發(fā)帖人也因此被警方依法采取措施。

  同這些網(wǎng)民個(gè)體利用網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖散布虛假信息相比,近年來(lái)一些有組織的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)行為,負面作用遠甚于此。搜索互聯(lián)網(wǎng)可以發(fā)現,一些以“公關(guān)公司”或“營(yíng)銷(xiāo)公司”名義注冊的公司,不僅為企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護等服務(wù),甚至會(huì )按客戶(hù)指令誹謗競爭對手。從每發(fā)一條帖子獲利三毛、五毛而被稱(chēng)為“三毛黨”、“五毛黨”的專(zhuān)業(yè)發(fā)帖人員,到組織化更強、能量更大的公關(guān)公司,網(wǎng)絡(luò )正在成為某些個(gè)人和企業(yè)手中的獲利工具。只要接到公關(guān)公司指令,成千上萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò )打手(網(wǎng)絡(luò )發(fā)帖員)就會(huì )針對同一個(gè)話(huà)題不斷發(fā)帖跟帖,造成群體效應,并最終引導社會(huì )輿論,讓一個(gè)企業(yè)一夜成名或身敗名裂。

  目前,這些所謂的網(wǎng)絡(luò )公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)開(kāi)始在其他領(lǐng)域被大量復制。前不久,美國總統奧巴馬來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)時(shí)在上?萍拣^做了一場(chǎng)演講,第二天,與奧巴馬一同出現在鏡頭里的紅衣美女的照片開(kāi)始出現在各大網(wǎng)站的置頂位置。后來(lái),這位被網(wǎng)友稱(chēng)為“奧巴馬女郎”的女生承認斥資20萬(wàn)元策劃炒作,并由此迅速躥紅!皧W巴馬女郎”成為網(wǎng)絡(luò )熱點(diǎn),足以證明類(lèi)似炒作已經(jīng)開(kāi)始影響到一些熱點(diǎn)事件的輿論走向,長(cháng)此以往,必然損害政府所掌握網(wǎng)絡(luò )輿情的可靠性。

  當前,我國已經(jīng)進(jìn)入社會(huì )矛盾凸顯期,各種矛盾交織、累積,很容易因利益相關(guān)而形成共同利益訴求。最新統計顯示,我國網(wǎng)民規模已達3.84億。借助互聯(lián)網(wǎng)這一當前規模最宏大、尺度最開(kāi)放、參與門(mén)檻最低的公共輿論空間,幾乎各種社會(huì )問(wèn)題都可以暴露在網(wǎng)絡(luò )上,形成利益訴求的第二落點(diǎn)。隨著(zhù)越來(lái)越多的“憑空捏造式”曝光事件不斷浮出水面,我們必須警惕少數別有用心者利用網(wǎng)絡(luò )言論的強大影響力,推動(dòng)網(wǎng)上網(wǎng)下群體性事件,干擾政府決策,破壞政府形象。

  網(wǎng)絡(luò )是公眾言論表達平臺,更是政府智慧試金石。如何去偽存真,獲取最真實(shí)的民意正在考驗政府的執政能力。如何避免這一公共輿論空間被人利用,人為制造網(wǎng)上網(wǎng)下群體性事件,更是當前和今后迫切需要考慮和尋求對策的新課題!- 宋常青

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我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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