2月5日8時(shí),乍暖還寒的廣州站廣場(chǎng),旅客熙熙攘攘,但一切都忙而不亂,驗票、驗證、進(jìn)站等,秩序井然。
廣州地區作為全國鐵路春運的重點(diǎn)和最前沿,加之今年試行售票實(shí)名制,能否維護廣州鐵路地區良好的治安秩序,對于確保旅客運輸安全顯得尤為重要。對此,鐵道部公安局提前部署,全力保障廣州鐵路春運平穩有序。
截至目前,在廣州鐵路地區,已有1500名來(lái)自上海、沈陽(yáng)等全國各地的鐵路特警,與當地的4000余名民警一道奮戰在春運安保的第一線(xiàn)。
集聚六千鐵警打響廣州會(huì )戰
“各位旅客,請排好隊,按順序驗票證進(jìn)站!痹鲈畯V州站的徐州鐵路公安處特警支隊副政委李兵正手持小喇叭,帶領(lǐng)4名特警在一個(gè)進(jìn)站口疏導旅客,維護秩序。
由于試行實(shí)名制售票,驗票進(jìn)站可能延緩進(jìn)站速度,加之個(gè)別車(chē)站候車(chē)場(chǎng)地狹小,可能給旅客帶來(lái)不便、造成擁堵。1月29日23時(shí),鐵道部公安局局長(cháng)姜戰林在廣州連夜召開(kāi)緊急會(huì )議,并迅速建立會(huì )戰指揮部,建立了廣州、廣州東、深圳、深圳西、琶洲臨時(shí)候車(chē)區等5個(gè)分指揮部,靠前指揮,包保負責。
與此同時(shí),鐵道部公安局從上海、哈爾濱、沈陽(yáng)等11個(gè)鐵路公安局抽調1000名特警和特警預備隊員,連夜馳援廣州,與先期到達的500名支援特警和廣州公安局4200多名民警共計近6000名警力,在廣州地區展開(kāi)攻堅會(huì )戰。針對客流量節節攀升的廣州站,他們將廣州火車(chē)站分成廣場(chǎng)外圍、候車(chē)大棚、進(jìn)站安檢、站內大廳、售票大廳、大賣(mài)場(chǎng)六大區域,對每個(gè)區域、每個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所、部位實(shí)行24小時(shí)不間斷疏導巡邏,及時(shí)清理倒票、擾序等違法人員,確保治安穩定。
據了解,僅1月30日春運首日,鐵路警方就確保了24.2萬(wàn)名旅客安全、及時(shí)、有序地進(jìn)入廣州站候車(chē)。
條塊分割整隊確保有序進(jìn)站
“大家不要著(zhù)急,有沒(méi)有乘坐到鄭州的T264次列車(chē)的?請跟著(zhù)我們走!”2月3日10時(shí),廣州站廣場(chǎng)上一下子涌進(jìn)來(lái)2000余名旅客。正在執勤的銀川鐵路公安處特警張斌、王海波、李斌舉著(zhù)標明車(chē)次、方向的牌子引導旅客,短短幾秒鐘時(shí)間,十幾名特警已經(jīng)沖進(jìn)人群,手拉手,將人群分割成不同的條塊。不到5分鐘,2000余名旅客便被迅速“消化”到各驗票口處,順序進(jìn)入站外候車(chē)大棚。
據了解,針對廣州站區情況,鐵道部公安局廣州站區指揮部連夜與廣州市公安局緊急協(xié)調,拆除了廣州站廣場(chǎng)的部分柵欄,擴大了廣場(chǎng)候車(chē)區,并協(xié)同客運部門(mén),打通了4個(gè)候車(chē)大棚內的柵欄,暢通了進(jìn)站通道。此外,將絕大部分警力部署在廣場(chǎng)入口和候車(chē)棚外,保證旅客一進(jìn)入廣場(chǎng)即有民警疏導,排隊驗票進(jìn)站。通過(guò)組建56個(gè)戰斗小分隊,對所有候車(chē)大棚分兵把守,加強疏導,從而大大加快了旅客驗票進(jìn)站的速度。
廣州東站分指揮部則根據廣九直通車(chē)、廣深動(dòng)車(chē)組不實(shí)行實(shí)名制購票的實(shí)際,會(huì )同客運部門(mén)將旅客被分成不同區域進(jìn)站上車(chē),使進(jìn)站上車(chē)再次提速。
開(kāi)展愛(ài)民服務(wù)營(yíng)造和諧旅途
記者在采訪(fǎng)中看到,84歲的趙奶奶在兒子的陪伴下回廣東英德老家,由于老人行動(dòng)不便,外加行李非常多,他們在進(jìn)站的時(shí)候遇到了麻煩。正在執勤的民警了解后,立即借來(lái)輪椅,將老人平安送上列車(chē)。
在春運安保中,鐵道部公安局組織開(kāi)展愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng),前線(xiàn)指揮部協(xié)調廣州站客運部門(mén)在進(jìn)站廣場(chǎng)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了3條愛(ài)心通道,設立1個(gè)專(zhuān)門(mén)的母嬰候車(chē)棚區和1個(gè)醫療點(diǎn),組織民警立足崗位,主動(dòng)為旅客提供力所能及的服務(wù)。目前已為兩萬(wàn)多名老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供進(jìn)站乘車(chē)方便。
廣州鐵路公安局積極與鐵道警官高等專(zhuān)科學(xué)校和廣東司法警官學(xué)院協(xié)調聯(lián)系,抽調學(xué)員組成服務(wù)隊,進(jìn)駐廣州站,協(xié)助車(chē)站民警維護車(chē)站秩序的同時(shí),在車(chē)站廣場(chǎng)、候車(chē)大廳為旅客排憂(yōu)解難,重點(diǎn)幫扶老弱病殘人員,協(xié)助旅客進(jìn)站上車(chē),講解補辦臨時(shí)證件的手續等,積極開(kāi)展溫情服務(wù)。據統計,春運以來(lái),僅廣州站民警就找到旅客遺失、遺忘的行李包裹及錢(qián)包49件次,內有現金25600余元、銀行卡27張、身份證件18個(gè)。(記者 李松 黃潔 鄧新建)
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