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　　汶川地震、玉樹(shù)地震,中央各大媒體快速反應,自發(fā)奔赴地震災區第一線(xiàn),在第一時(shí)間作出及時(shí)、大規模報道,傳遞出政府重視生命、以人為本的執政思想,使中國的國際形象大大提升。人民在這些災難報道中看到了新聞工作者的社會(huì )責任,媒體的社會(huì )責任問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注。近日,記者采訪(fǎng)了人民網(wǎng)總裁何加正、中華全國新聞工作者協(xié)會(huì )書(shū)記處書(shū)記顧勇華、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院常務(wù)副院長(cháng)尹鴻、中國廣播網(wǎng)總裁趙連軍、中國美術(shù)家網(wǎng)副總編宗少山,請他們談媒體社會(huì )責任問(wèn)題。

　　媒體天生就需要社會(huì )責任

　　何加正:從媒體的特性、作用、功能來(lái)看,天生就需要有社會(huì )責任。無(wú)論傳統媒體,還是新興媒體所承擔的社會(huì )責任都是一樣的,都是為社會(huì )和大眾服務(wù)。媒體的社會(huì )責任就是要把黨的利益、人民大眾的利益、社會(huì )的利益放在首要位置。

　　宗少山:媒體的社會(huì )責任可以分為政治責任和道德責任。政治責任體現在“客觀(guān)報道世界多極化、經(jīng)濟全球化、文明多樣化”,“促進(jìn)新聞信息真實(shí)、準確、全面、客觀(guān)傳播”。要站在全黨全國各族人民團結和諧的基礎上,為黨和國家的發(fā)展繁榮凝聚強大的精神力量,堅持正確輿論導向,既要準確鮮明地宣傳中央精神,又要及時(shí)如實(shí)地反映人民心聲。近年來(lái),隨著(zhù)媒體市場(chǎng)化程度加深,出現低俗之風(fēng)、有償新聞、誠信危機等問(wèn)題,這都屬于道德范疇,要求媒體人加強道德素質(zhì)修養,正確樹(shù)立道德觀(guān)、人生觀(guān)、金錢(qián)觀(guān),真正承擔起“上情下達”和“下情上達”的職責,為中國的和諧發(fā)展和世界的和平共處起到積極推動(dòng)作用。

　　尹鴻:在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )中,媒體還承擔有文化責任。具體表現在:正確引導社會(huì )輿論,抵制歪理邪說(shuō),弘揚社會(huì )正氣;客觀(guān)真實(shí)全面反映社會(huì )現實(shí),抵制虛假報道,樹(shù)立媒體公信力;傳遞與傳承先進(jìn)文化,抵制網(wǎng)絡(luò )低俗、媚俗、庸俗之風(fēng),營(yíng)造健康有益的文化環(huán)境等。在大眾傳媒技術(shù)日新月異、對社會(huì )影響越來(lái)越大的今天,媒體必須樹(shù)立起一種全新的、前瞻性的責任意識,強調對大眾傳播事業(yè)積極的思想啟迪與行為指導。由于文化產(chǎn)品影響人的規模大、范圍廣,更要強調媒體的社會(huì )責任。在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的環(huán)境中,社會(huì )分層越多,人們的價(jià)值取向越多元化,對社會(huì )穩定要求越高,要求媒體承擔的社會(huì )責任越高。

　　媒體的社會(huì )責任為何引起廣泛共鳴

　　顧勇華:媒體的社會(huì )責任是我們所秉持的馬克思主義新聞?dòng)^、黨的新聞宣傳工作相關(guān)理論要求的豐富與發(fā)展。這有兩方面動(dòng)因:首先是黨的執政理念發(fā)展了。以人為本,科學(xué)發(fā)展。胡錦濤總書(shū)記、溫家寶總理多次通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解民意。其次是隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,“新聞媒體已經(jīng)成為影響國家生活、社會(huì )輿論和群眾情緒的重要因素”,大眾傳播方式由單向傳播變成互動(dòng)傳播,這對媒體的新聞傳播能力、輿論引導能力都提出了很高的要求。

　　面對這些新變化、新發(fā)展,結合媒體傳播現實(shí)討論社會(huì )責任問(wèn)題非常及時(shí)和必要。不僅對新聞從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是這樣,對社會(huì )大眾來(lái)說(shuō)也是這樣。社會(huì )責任應當成為所有參與者的通識。

　　何加正:媒體社會(huì )責任引起廣泛關(guān)注,主要有幾方面原因:一是隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展,媒體的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,一些媒體往往為了商業(yè)利益,而失去對社會(huì )責任的承擔。二是媒體自身出現了多元化發(fā)展，需要滿(mǎn)足社會(huì )各種內容的傳播，容易導致社會(huì )責任的缺失。三是新興媒體新聞來(lái)源的廣泛性、個(gè)性化、互動(dòng)等特點(diǎn)，容易使之缺失社會(huì )責任。四是與媒體人對社會(huì )責任的認識、主導思想關(guān)系很大。在互聯(lián)網(wǎng)中確實(shí)存在黃毒、虛假信息、不正當情緒發(fā)泄，人與人之間攻擊、對青少年傷害等現象，這都是媒體人認識錯誤造成的。有的媒體人認為，網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)放的平臺，別人放上去的東西自己可以不負責任。有的人認為，網(wǎng)絡(luò )只是轉摘傳統媒體新聞，自己可以不負責任。還有的把吸引眼球放在第一位，不僅轉摘了，而且在轉摘中不顧事實(shí)地炒作，這是目前互聯(lián)網(wǎng)存在的突出問(wèn)題，實(shí)際上造成了對社會(huì )、對人民的傷害。

　　趙連軍：近幾年來(lái)，傳媒業(yè)發(fā)展迅速，特別是新媒體的出現，媒體對國際政治、經(jīng)濟、軍事等各方面的催化作用日益突出，主要表現在媒體傳播的放大、疊加效應明顯，有時(shí)甚至是炒作成風(fēng)；新聞發(fā)布渠道多樣、分散，魚(yú)龍混雜，使得一些失實(shí)、低俗的新聞得以廣泛傳播，并造成惡劣影響。這種惡劣影響促使人們、包括媒體從業(yè)人員開(kāi)始重視、思考媒體的社會(huì )責任問(wèn)題。

　　這種現象不僅中國有，從世界范圍來(lái)看，也是比較普遍的。早在一百年前，美國著(zhù)名報人普利策就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：一個(gè)憤世嫉俗、唯利是圖、蠱惑民心的媒體，最終會(huì )制造出像自己一樣卑劣的民眾。正是看到了世界傳播領(lǐng)域這樣那樣的問(wèn)題，去年10月9日，胡錦濤總書(shū)記出席世界媒體峰會(huì )開(kāi)幕式并發(fā)表重要講話(huà)，特別提到了“媒體的社會(huì )責任”，引起廣泛共鳴。

　　尹鴻：媒體處于意識形態(tài)領(lǐng)域前沿，對社會(huì )精神生活和人們思想意識有著(zhù)重大影響，媒體的社會(huì )責任備受關(guān)注�，F在媒體的文化引導有兩個(gè)極端：一是自己舉著(zhù)旗幟要引領(lǐng)，一是完全迎合低俗需求。文化多樣化、需求多樣化，要求媒體必須找到主流價(jià)值與需求的共享價(jià)值，才能去引導。要做到這一點(diǎn)，必須要滿(mǎn)足當代人的需求，同時(shí)要與世界文化相融合。

　　媒體擔當社會(huì )責任要堅持幾大原則

　　何加正：媒體擔當社會(huì )責任要堅持幾大原則，首先，真實(shí)性原則。這是新聞的第一原則，直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò )媒體的信譽(yù)度和公信力。

　　第二，導向性原則。這是中國媒體的根本性職責。這可能是我們和西方新聞理論根本性區別之一。需要將其放在黨和國家“禍”、“�！钡母叨葋�(lái)認識。新聞是根據發(fā)生事實(shí)所做的報道，有沒(méi)有導向問(wèn)題？西方新聞理論是否定的，認為講導向就不會(huì )客觀(guān)真實(shí)，將兩者對立起來(lái)。我們認為講導向與真實(shí)客觀(guān)是一致的，是真實(shí)基礎上的導向性，而不是導向基礎上的真實(shí)。前者是在事實(shí)基礎上注意導向問(wèn)題，是對事實(shí)的選擇和角度的把握；后者有可能以所謂先行的主題操縱事實(shí)，帶著(zhù)自己的觀(guān)點(diǎn)去找事實(shí)，這是違背新聞規律的。

　　第三，時(shí)效性原則。這是新聞的生命所在，對網(wǎng)絡(luò )來(lái)說(shuō)，尤為重要。但在搶新聞的過(guò)程中不能亂下斷言，更不能顛倒是非。在注重時(shí)效性中，媒體人要考慮新聞的真實(shí)性、全面性和新聞對社會(huì )的影響。這是媒體強調社會(huì )責任很重要的方面。比如在地震報道中，一些血淋淋的鏡頭是對死者的不尊重，也會(huì )對死者親屬造成傷害，產(chǎn)生不好的社會(huì )影響，這樣的鏡頭就不能去亂搶。

　　第四，客觀(guān)性原則。新聞的客觀(guān)性是主觀(guān)對客觀(guān)事實(shí)的過(guò)濾，是經(jīng)過(guò)調查、了解、觀(guān)察，乃至思考后的事實(shí)，不可能不帶有主觀(guān)傾向。這就對新聞從業(yè)人員提出了很高的要求，從業(yè)人員的認識水平、思想水平、業(yè)務(wù)水平要高，才能將事實(shí)本質(zhì)傳遞給讀者，讓讀者看到媒體傳遞的真相。媒體人不能隨意歪曲事實(shí)真相，更不能別有用心，顛倒黑白。這里有從業(yè)人員的社會(huì )責任問(wèn)題，還有道德品質(zhì)等問(wèn)題。

　　最后是純潔性原則。這是媒體的立身之本。媒體的信譽(yù)度不高，就是純潔性不夠�！胺饪谫M”事件就是突出的例子，值得我們警戒。再有，以營(yíng)利為唯一目的一些人利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行敲詐勒索，敗壞網(wǎng)絡(luò )媒體名聲的現象值得有關(guān)部門(mén)高度重視。

　　宗少山：媒體擔當社會(huì )責任就要認真遵循“真實(shí)、準確、全面、客觀(guān)”的新聞規律，只有這樣才能在推動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展、引導人民思想、培育社會(huì )風(fēng)尚、促進(jìn)社會(huì )和諧等各方面起到積極的作用。一定要把媒體的社會(huì )責任上升到黨和國家的全局工作、改革和經(jīng)濟大局發(fā)展、國家的長(cháng)治久安上面來(lái)，把握導向，維護大局，通達社情民意，弘揚主旋律，架起學(xué)習、溝通、交流的橋梁。

　　如何擔當社會(huì )責任

　　尹鴻：一個(gè)網(wǎng)站的實(shí)力越強，它的自律能力就應該越強。網(wǎng)站應積極自律，強化社會(huì )責任意識。加強對從業(yè)人員職業(yè)道德規范培訓，增強社會(huì )責任意識，堅決抵制虛假、庸俗、低俗的內容。

　　政府應加強新聞傳播法制建設。中國目前還缺乏相關(guān)的法規，大多數網(wǎng)站靠道德約束、自覺(jué)行動(dòng)。由于網(wǎng)站數量多，發(fā)現不良網(wǎng)站、懲罰不良網(wǎng)站的操作難度很大。而美國、日本等國家的傳媒管理更多的都是根據未成年人保護等相關(guān)法規，對違法現象進(jìn)行嚴格懲罰，通過(guò)法制手段管理媒體內容。

　　要鼓勵網(wǎng)絡(luò )公司加強對新型監控技術(shù)的研發(fā)和專(zhuān)業(yè)監控隊伍建設。美國的做法值得效仿。2008年7月，美國三大網(wǎng)絡(luò )媒體電訊公司發(fā)表公告聯(lián)合抵制色情網(wǎng)頁(yè)，并對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行充分調查，發(fā)現了數千個(gè)非法色情網(wǎng)站。這些公司共同出資110萬(wàn)美元，研發(fā)新的屏蔽技術(shù)系統，過(guò)濾、封堵和刪除色情網(wǎng)頁(yè)和圖片等。這些高科技公司與政府執法機關(guān)的合作，被美國媒體稱(chēng)為是一次具有里程碑意義的行動(dòng)。

　　何加正：網(wǎng)絡(luò )媒體擔當社會(huì )責任就要辦好網(wǎng)站。首先要樹(shù)立理念，形成共識。人民網(wǎng)辦網(wǎng)之初就定位于“權威實(shí)力源自人民”，提出辦網(wǎng)宗旨：權威性、大眾化、公信力，這是人民網(wǎng)目標一致、形成合力的根本。其次要堅持培訓先行，形成慣例。人民網(wǎng)每個(gè)月要評一系列好新聞，其中每一方面都有一篇精品，兩個(gè)月對精品作一次講評，以此來(lái)提高員工編采水平。再次要堅持報網(wǎng)融合，互相學(xué)習，互相補充，使雙方拓寬報道內容和領(lǐng)域。在重大活動(dòng)、重大采訪(fǎng)報道中重視策劃協(xié)調，整合資源，形成合力。

　　宗少山：中國美術(shù)家網(wǎng)的出發(fā)點(diǎn)就是：弘揚中華民族傳統的書(shū)畫(huà)藝術(shù)，促進(jìn)書(shū)畫(huà)藝術(shù)繁榮發(fā)展，開(kāi)展多形式的、世界性的藝術(shù)交流和合作，為精神文明建設和構建和諧社會(huì )作出積極的貢獻。同時(shí)因為網(wǎng)絡(luò )媒體的特殊性，我們又要把握引導

　　正確的輿論，以政治意識、大局意識、責任意識，傳達理性民意，成為健康文化的傳播者，遠離低級趣味，保持自己在社會(huì )和公眾之中的嚴肅性和權威性。

　　顧勇華：媒體要做到“切實(shí)承擔社會(huì )責任”，離不開(kāi)一支優(yōu)秀的新聞工作者隊伍。而這支隊伍的行為，一方面靠自律，一方面靠管理。自律方面，目前，新聞戰線(xiàn)正按照中央要求深入開(kāi)展“三項學(xué)習教育”活動(dòng)，其中，對《中國新聞工作者職業(yè)道德準則》(2009年版)的學(xué)習、貫徹，正有力推動(dòng)新聞隊伍建設、促進(jìn)職業(yè)道德水平提高。管理方面，除了國家行政管理，要更好地發(fā)揮各級新聞工作者協(xié)會(huì )(即記協(xié))的行業(yè)管理作用，這是通過(guò)服務(wù)來(lái)實(shí)現的。加強對新聞從業(yè)人員的培訓工作正是服務(wù)的內容之一。尤其是互聯(lián)網(wǎng)新聞編輯的培訓，與實(shí)際需要極不相稱(chēng)。中央級各大新聞網(wǎng)站，各級黨報、廣電系統承辦的新聞網(wǎng)站，其培訓工作總體上看還是不錯的。除此之外還有一個(gè)數量龐大的互聯(lián)網(wǎng)新聞編輯群體，以及各新聞院系學(xué)生，要以“擔當社會(huì )責任”的要求來(lái)衡量，培訓工作仍顯薄弱甚至缺失。由中央五部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行的三項學(xué)教活動(dòng)已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)新聞從業(yè)人員的培訓予以重視，中國記協(xié)也正醞釀配合人力資源和社會(huì )保障部相關(guān)部門(mén)進(jìn)行面向互聯(lián)網(wǎng)新聞編輯的從業(yè)資質(zhì)培訓。

　　趙連軍：近年來(lái)，“有償新聞、虛假報道、低俗之風(fēng)、不良廣告”一度被稱(chēng)為媒體“四大公害”，給社會(huì )造成了不同程度的危害。新聞媒體必須擺正經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的關(guān)系，勇?lián)�社�?huì )責任，決不能用眼前的經(jīng)濟效益去犧牲長(cháng)遠的社會(huì )效益。

　　新聞媒體認識自己所肩負的責任不難，通過(guò)學(xué)習和教育，通過(guò)制度約束和媒體自律，都能夠達到目的。難的是始終不渝地履行自己的責任，這就需要在實(shí)踐當中不斷探索總結，甚至是反省反思。中國廣播網(wǎng)作為一家嚴肅、開(kāi)放的網(wǎng)媒，始終把社會(huì )效益放在第一位，對“眼球經(jīng)濟”、“標題黨”、惡搞、跟風(fēng)炒作等做法持批評態(tài)度。我們網(wǎng)站十分重視對網(wǎng)站年輕編輯、記者進(jìn)行職業(yè)道德規范等方面培訓，增強他們的社會(huì )責任意識，堅決抵制導向錯誤、虛假、庸俗、低俗的內容。

　　借用上海世博會(huì )的宣傳語(yǔ)，我們提倡：媒體，應該讓生活更美好。（記者 周華）