昨天,《羊城晚報》在a3版發(fā)表題為《警察叔叔微博上線(xiàn)引驚呼一片 大獲粉絲追捧》的長(cháng)篇報道,介紹廣東公安群體上網(wǎng)開(kāi)微博的情景。
作為微博的微觀(guān)者,我與以“平安××”形式出現的警察微博打過(guò)幾次照面,也有過(guò)幾次互動(dòng)。剛開(kāi)始,“警察叔叔”的微博并未“大獲粉絲追捧”,還遭到一些網(wǎng)民的追打。網(wǎng)民曾懷疑警察是不是到微博里“查戶(hù)口”、“查身份證”、“查言論”來(lái)的,有的還把公安微博拉進(jìn)黑名單。當時(shí)在場(chǎng)的就有“平安肇慶”,值班者陳永博不但罵不還口,還公開(kāi)了自己的姓名和聯(lián)系方式?吹饺绱苏嬲\的“警察叔叔”,要是還惡語(yǔ)相向就不夠意思了。果然,慢慢地“平安肇慶”的周?chē)蜐u漸“平安”了。
一天晚上,我在微博里見(jiàn)到一些博友在“圍毆”“××公安”微博,原因是這個(gè)公安微博關(guān)閉了評論功能。關(guān)閉評論功能,意味著(zhù)警察戴上了全密封頭盔,博友無(wú)法與其對話(huà)。幾位博友不依不饒地圍著(zhù)這個(gè)微博開(kāi)罵,說(shuō)你們既然不想聽(tīng)別人說(shuō)話(huà),不想與大家交流,來(lái)開(kāi)微博干什么?直到最近,這個(gè)“××公安”才取下“頭盔”。
廣東公安系統上網(wǎng)開(kāi)微博,原意一定是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與網(wǎng)民互動(dòng),建立良好的公眾形象。這在全國的公安系統中,開(kāi)了個(gè)很好的先例。
說(shuō)實(shí)話(huà),個(gè)別警察的形象在人們的心目中打了折扣,這讓大多數警察很糾結:我們收入不高,卻要在盜賊出沒(méi)的社會(huì ),經(jīng)常冒著(zhù)生命危險保護人民的安全,怎么大家就不理解我們的苦衷?
然而,世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài),也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨。當警察是辛苦是危險,但這種辛苦與危險可能會(huì )因為一個(gè)態(tài)度而改變人們的認同。也就是說(shuō),你辛辛苦苦做了99件好事,但你做的最后一件事卻是惡言惡語(yǔ),從而前功盡棄。
一個(gè)在乎民意民情的群體與個(gè)人,無(wú)不十分在乎自己的公眾形象。大到國家,中到機構,小到個(gè)人,公眾形象都是一種不可低估的軟實(shí)力。構成公眾形象的重要一環(huán),領(lǐng)導要親民,個(gè)人要親和,愛(ài)公眾之所愛(ài),痛公眾之所痛。在美國,總統奧巴馬關(guān)心起NBA明星將去哪個(gè)球隊,因為NBA是美國人的至愛(ài);在廣東,省委書(shū)記汪洋到東莞去為廣東籃球隊加油,因為廣東隊是廣東人的驕傲。去年底,中國網(wǎng)民數量已經(jīng)突破3億,這說(shuō)明網(wǎng)絡(luò )已成民眾之所愛(ài)。廣東公安開(kāi)微博等于到龐大網(wǎng)絡(luò )中現場(chǎng)辦公,去建立自己的新形象。這是廣東公安的一個(gè)創(chuàng )舉,更是一個(gè)壯舉。
然而,人們不僅看你說(shuō)了什么,還看你做了什么;不僅看你做了什么,還看你做的態(tài)度。在公眾面前表現得當,那叫展示形象;如果表現惡劣,那叫丟人現眼。因此,既然做了就要做好,否則不如不做。
過(guò)去,共產(chǎn)黨打下江山的三大法寶之一就是“密切聯(lián)系群眾”。盡管現在許多人都“密切聯(lián)系領(lǐng)導”去了,但真正想執好政的人都知道拋棄群眾的最終結果,都想重拾這一法寶。
真實(shí)世界由于直面性,使人們有許多顧忌與逢迎而失真;虛擬世界由于隱名性,使人們更加直率和坦誠,反而更加真實(shí)。如今,真要聯(lián)系群眾,真想得到真情,網(wǎng)絡(luò )是個(gè)好去處。人在做,天在看,網(wǎng)民在圍觀(guān),當你在網(wǎng)絡(luò )中能與網(wǎng)民爭議是非與曲直、忍受拍磚與打板、共享快樂(lè )與悲傷時(shí),你的形象就已悄然長(cháng)高長(cháng)大了。 何龍
![]() |
【編輯:吳博】 |
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved