記者從河北省旅游局了解到,5月底開(kāi)始,各地旅游管理部門(mén)將對轄區A級景區開(kāi)展一次全面復核,硬件與軟件連續不達標的景區,將被降級或取消等級。
據了解,本次復核范圍為2009年12月之前旅游景區質(zhì)量等級評定機構正式公告的A級旅游景區。本次復核的重點(diǎn)是4A級景區。主要復核內容為游客服務(wù)中心、停車(chē)場(chǎng)、廁所、醫務(wù)室等公共服務(wù)設施,標示標牌等引導系統,導游等解說(shuō)系統,安全與衛生維護,網(wǎng)站建設與電子商務(wù),投訴、培訓、游客意見(jiàn)征詢(xún)等制度實(shí)施,管理水平與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),近年來(lái)景區資金投入,新建項目等。
省質(zhì)量等級評定委員會(huì )將對3A、4A景區復核結果進(jìn)行研究,對達標的景區給予通過(guò)并公告,對于不達標的限期整改,整改后仍達不到標準的作出降低或取消等級處理。
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【編輯:李季】 |
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