


中新網(wǎng)9月17日電 香港《明報》今日刊發(fā)報道說(shuō),全球最大保險商AIG陷入前所未有財政危機,旗下全資擁有的香港最大保險公司友邦百慕達及友邦香港(簡(jiǎn)稱(chēng):AIA),其保險經(jīng)紀電話(huà)昨天響個(gè)不停,不斷收到客戶(hù)對保單的查詢(xún),大多表現恐慌,客戶(hù)服務(wù)中心也擠滿(mǎn)查詢(xún)的人潮,一天之內有800張保單退單。香港明報記者獲悉,香港特區政府已作了兩手準備,若今早未能從AIG總部的高層得到財政狀況的滿(mǎn)意解釋?zhuān)貐^政府最快今日采取“非常措施”,包括委任監管人接管該公司的資產(chǎn)。
AIA聲明:資產(chǎn)深厚 業(yè)務(wù)正常
香港保險業(yè)監理專(zhuān)員張云正昨公開(kāi)說(shuō),未來(lái)兩三日將是AIG的重要時(shí)刻,香港保監會(huì )與美國當局進(jìn)一步了解,屆時(shí)才決定采取什么法定權力去保護投保人利益。他強調AIA保險業(yè)務(wù)是與AIG集團分開(kāi),AIA在香港及亞太的保險業(yè)務(wù)財政穩健,資產(chǎn)足夠應付債務(wù)及對投保人的責任。張云正呼吁AIA保單客戶(hù)按自己情況作出決定,但不應因突然消息而中斷保單或退保。
AIA昨天發(fā)表聲明說(shuō):“雖然AIG目前面對短期資金壓力……而我們的資產(chǎn)更相當深厚。我們可向客戶(hù)保證,AIG對滿(mǎn)足客戶(hù)需要及維持正常業(yè)務(wù)的承諾不會(huì )改變!
總經(jīng)理內部郵件安撫經(jīng)紀
然而,一名不肯透露姓名的香港AIA保險經(jīng)紀透露,雖然周一是中秋節假期,但已有客戶(hù)致電他查詢(xún)若AIG申請破產(chǎn),正供款的AIA保單會(huì )否有問(wèn)題,要Cut單(斷單)又如何?他坦言昨早很混亂,手提電話(huà)及公司電話(huà)響不停,多數是客戶(hù)查詢(xún)。雖然總經(jīng)理容佳明發(fā)出內部郵件安撫旗下經(jīng)紀,但仍有多名供了多年的客戶(hù)堅持斷單,他們唯有執行指示,另有客戶(hù)情緒較激動(dòng),擔心多年儲蓄付諸流水,表示若Cut單后不能取回錢(qián),便會(huì )報警求助。
雖然AIA已大派定心丸,銅鑼灣及尖沙嘴的AIA客戶(hù)服務(wù)中心昨日仍人頭涌涌,由于擔心AIG的危機會(huì )蔓延至AIA,客戶(hù)將一切可移動(dòng)的資金取走,以銅鑼灣分行為例,最多有近30人在等候。
在A(yíng)IA買(mǎi)了基金的楊小姐,于5年供款期共投資了30萬(wàn)美元,回報率達50%,本來(lái)資金可一直滾存,但她眼見(jiàn)股市不穩定,加上AIG出現問(wèn)題,昨日特別到中心取消基金,“Cash is king。ìF金為王)反正現在無(wú)輸錢(qián),AIG有事,AIA又怎會(huì )沒(méi)事?”
華潤集團保險顧問(wèn)蔡中虎表示,技術(shù)上AIA保單持有人的權益,將不受影響,但是保單分紅回報或投資相連的回報產(chǎn)品,由于不具任何保證,可能受影響。不過(guò),尚乘財富策劃董事兼行政總裁曾慶璘有不同意見(jiàn),曾表示,AIA客戶(hù)Cut單情況料會(huì )持續,主要是客戶(hù)信心受到打擊。
友邦亦是香港強積金受托人之一,香港積金局表示,會(huì )與友邦密切聯(lián)絡(luò ),了解事件進(jìn)展。由于受托人只是管理強積金資產(chǎn),即使受托人公司出現問(wèn)題,雇員的強積金投資不受影響。
另外,消息人士透露,香港特區政府已要求AIA加強客戶(hù)服務(wù),盡量回復客戶(hù)的查詢(xún)。目前,AIA在港承保的保單多達190萬(wàn)張,而全港各類(lèi)型的保單約有850萬(wàn)張。

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