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　　中新網(wǎng)12月23日電 香港《大公報》今日在“要聞”欄目刊發(fā)報道稱(chēng)，香港明愛(ài)醫院外發(fā)生病人死亡事件，引起社會(huì )極大關(guān)注。明愛(ài)行政總監馬學(xué)章日前態(tài)度強硬，除沒(méi)有向死者家屬道歉外，更認為涉及事件的前線(xiàn)員工已盡力，引起公眾反響。

　　22日，香港醫管局領(lǐng)導層連番“補漏”，多次就事件向死者家屬及公眾道歉，并承認處理有不足之處。香港食物及衛生局局長(cháng)周一岳更嚴厲批評醫管局在事件上的表現，令其必須作出檢討并提交報告。他認為醫院的前線(xiàn)員工不應硬性跟隨指引辦事，見(jiàn)到危急的病人也應該施以援手。

　　周一岳22日早上會(huì )見(jiàn)傳媒，就醫管局處理明愛(ài)醫院事件作出嚴厲批評：“我覺(jué)得這次醫管局的的確確在處理這件事時(shí)差強人意，所以我認為在這方面也需要作一個(gè)檢討和向市民有個(gè)交代�！彼�認為明愛(ài)醫院須根據三個(gè)原則辦事，第一是無(wú)論病人是否在醫院內，也要有“心”幫助病人；第二是該前線(xiàn)員工若無(wú)法解決問(wèn)題，也要交由上司處理；第三是該前線(xiàn)員工應出去看病人的情況，再交由其他人員處理。

　　對于涉及事件的前線(xiàn)職員，周一岳也有作出批評：“我覺(jué)得前線(xiàn)第一個(gè)接觸的人員，應該有個(gè)責任，第一方面通知醫院的急癥室，或者是處理急癥的負責人；第二方面，如果真要打999，她也應該幫病人打999，兩方面一起將救護的時(shí)間盡量縮短�！彼�指出，不可以任何情況都根據指引辦事，硬性的指引對員工反而是一個(gè)負累。他已責成醫管局于一周內向該局提交報告，并必須就事件作出檢討。

　　醫管局多名高層人員22日先后就事件致歉。主席胡定旭首先就事件向公眾及死者家屬道歉：“對這件事引起公眾的憂(yōu)慮和不安，我是非常抱歉，對死者家人也是非常抱歉。我覺(jué)得我們可能有些不足之處，引起這件事是非常抱歉�！彼�說(shuō)，醫管局非常關(guān)注這次事件，21日和22日也有開(kāi)會(huì )研究措施優(yōu)化服務(wù)市民的程序。他本人得悉事件后，也一直跟進(jìn)事件，21日更逗留明愛(ài)醫院一整天了解情況。

　　醫管局行政總裁蘇利民22日也向死者家人及公眾致歉。他指出，醫管局首重生命安全，醫院職員對突發(fā)事件，應以常識處理，并非緊跟指引：“指引到頭來(lái)只是一張紙，不能單靠指引辦事，更重要的是醫院?jiǎn)T工的價(jià)值觀(guān)�！�

　　蘇利民認為，醫管局有責任盡力協(xié)助在醫院附近而情況危急的病人，如病人未能即時(shí)轉送急癥室，必須立即派遣急救隊前往救援，同時(shí)應幫忙家屬致電報警。他表示，醫管局將制訂新工作守則，并統一醫院的指引，讓員工知悉應奉行的價(jià)值觀(guān)和態(tài)度。

　　21日沒(méi)有道歉并“力撐”員工在事件中已盡力的明愛(ài)醫院行政總監馬學(xué)章，22日態(tài)度“180度”轉變。他承認，當日職員接到求助時(shí)反應不足，他代表醫院向死者家人及公眾致歉。被問(wèn)到他是否同樣需要為事件負責而辭職，他回應稱(chēng)當務(wù)之急是作出檢討報告。他說(shuō)，當時(shí)處理事件的員工較緊張，但幾分鐘后已有同事主動(dòng)致電急癥室求助。至于涉及事件的職員，他透露因為壓力而生病。

　　有不愿透露姓名的醫管局高層人員承認，這次明愛(ài)醫院的處理有問(wèn)題，即使有指引存在，也不應不顧病人的生死。但他不認為涉及事件的前線(xiàn)員工是“見(jiàn)死不救”，因為救治心臟病發(fā)的程序復雜，若胡亂移動(dòng)病人，反而會(huì )弄巧反拙。他又指出，醫院的除纖機體積龐大，的確難以隨處搬運。

　　死者的兒子日前狠批醫院處理失當。他22日到殮房認領(lǐng)父親遺體后表示，對有關(guān)單位沒(méi)有就事件道歉感到傷心。