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　　講到人就一定要留意人與人之間的人際關(guān)系，尤其是在職場(chǎng)，有沒(méi)有和諧的人際關(guān)系是員工能否發(fā)揮個(gè)人能力的關(guān)鍵，企業(yè)效益與職場(chǎng)人際關(guān)系之間是非常密切的，還有工作環(huán)境，每個(gè)員工對身邊的同事是否充滿(mǎn)敵意，也是影響員工合作的關(guān)鍵。

　　冷漠的職場(chǎng)關(guān)系

　　美國著(zhù)名的福特公司，在新澤西的一家分廠(chǎng)由于管理不善瀕臨倒閉，于是總公司派來(lái)一位能干的主管，經(jīng)過(guò)他細心觀(guān)察，發(fā)現了問(wèn)題癥結﹕

　　在寬敞的廠(chǎng)房之中，一條條的生產(chǎn)線(xiàn)就好像一道道的屏障阻隔了員工之間的直接交流，還有震耳欲聾的機械聲響，令人煩躁的噪音都令員工們難以進(jìn)行工作上的訊息傳遞。

　　加上工廠(chǎng)面臨關(guān)閉，大家的心情沉重，廠(chǎng)方為加強業(yè)績(jì)、取消了員工一起聚餐，員工之間的聯(lián)誼活動(dòng)減到最少，于是員工之間的交往及溝通機會(huì )愈來(lái)愈少，冷漠的職場(chǎng)關(guān)系令工人的工作熱誠大減。

　　這位主管果斷地做出決定，往后員工的午餐費用由廠(chǎng)方負責，希望所有員工能夠歡聚一堂共進(jìn)午餐，在員工心目中，以為工廠(chǎng)快要關(guān)門(mén)，到了最后關(guān)頭，廠(chǎng)方給大家一些甜頭，所以亦心甘情愿地努力工作。其實(shí)這位主管真正的目的是讓員工們有一個(gè)互相溝通的機會(huì )，建立互相信任的工作氣氛，使職場(chǎng)內的人際關(guān)系有所改善。

　　工作氣氛改善

　　還有在大家午餐的時(shí)候，這位主管還親自在食堂的一角為員工們烤肉，這樣令所有員工都感到鼓舞，于是正在進(jìn)餐的員工都紛紛提出如何改善工廠(chǎng)效益和業(yè)績(jì)的計策。

　　5個(gè)月之后，工廠(chǎng)的業(yè)績(jì)好轉，還奇跡地創(chuàng )出盈利，這可算是職場(chǎng)關(guān)系與企業(yè)效益的最佳案例，這位主管在企業(yè)面臨倒閉的情況下，冒著(zhù)成本增加的風(fēng)險，改善了企業(yè)的不良人際關(guān)系，令所有員工回到一個(gè)和諧的工作氣氛中。

　　工作氣氛改善，員工關(guān)系和諧共融，絕對是每一位職場(chǎng)主管需要注意的重點(diǎn)，因為欠缺平和愉快情緒的員工是不可能全力以赴地工作的。

　　(摘自加拿大《北美時(shí)報》 作者：黃桂林)