作為公司領(lǐng)導、決策的最高層,一位優(yōu)秀、稱(chēng)職的高階經(jīng)理人,在時(shí)間管理上就不該再專(zhuān)注于枝微末節的瑣事,而要明確地做決策,哪些事情該做、哪些不該做。
你知道全球連鎖咖啡業(yè)龍頭──星巴克(Starbucks)的執行長(cháng)是怎么開(kāi)始他一天的生活嗎?前星巴克總裁兼執行長(cháng)唐納德(Jim Donald)在職期間,每天早晨五點(diǎn)半,他就先前往位于西雅圖住家附近的星巴克門(mén)市,實(shí)際了解門(mén)市營(yíng)運狀況。到了六點(diǎn),他準時(shí)進(jìn)入辦公室,開(kāi)始回復電子郵件、留言給各地區的門(mén)市經(jīng)理,并親手寫(xiě)感謝函給旗下優(yōu)秀的工作伙伴。
CEO應該計劃時(shí)間,而非管理時(shí)間
唐納德先前接受《財富》(Fortune)雜志專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),就暢談了他在時(shí)間管理上的“撇步”。對于唐納德來(lái)說(shuō),時(shí)間不是用來(lái)“管理”(manage)的,而應該“計劃”(chart)時(shí)間。身為星巴克前執行長(cháng)的他,就認為他每個(gè)月該花費40%到45%的時(shí)間巡視全球星巴克門(mén)市;20%至25%的時(shí)間和員工相處、互動(dòng);8%的時(shí)間開(kāi)會(huì );8%的時(shí)間和其它公司的CEO與商業(yè)伙伴聊天話(huà)家常。
而自杰克•威爾許(Jack Welch)手中接下奇異(GE)公司執行長(cháng)位置的伊梅特(Jeffery Immelt),也把自己的時(shí)間劃分地清清楚楚:他利用30%的時(shí)間處理公司營(yíng)運的績(jì)效,30%用于與未來(lái)發(fā)展有關(guān)的重要大事;30%從事人才的培育與發(fā)掘;10%的時(shí)間則和股東溝通,以及進(jìn)行公司治理。
負責企業(yè)營(yíng)運的執行長(cháng),最大的職責就是幫助公司賺錢(qián)、為股東創(chuàng )造價(jià)值。因此總是分身乏術(shù)的高階經(jīng)理人,在時(shí)間管理上的首要任務(wù),就是要懂得“做決策”──決定哪些事情最值得花心力做,哪些事情交辦給下屬即可。
把時(shí)間花在最值得做的事情上
對于這些掌管跨國企業(yè)的CEO們來(lái)說(shuō),“管理”時(shí)間這種枝微末節的事,并不是他們必須做的,而是該讓秘書(shū)來(lái)掌握。當然,這可是有先決條件,CEO們得先“計劃”時(shí)間分配的大原則,然后秘書(shū)再依照大原則,將時(shí)間做最有效的管理。
這些時(shí)間價(jià)值高得嚇人的高階經(jīng)理人,在訂定大原則時(shí),就該把最寶貴的時(shí)間,用在最應該、值得做,且對公司有利的事。被華爾街分析師譽(yù)為時(shí)間管理大師的華倫•巴菲特(Warren E. Buffett)曾說(shuō)過(guò),“時(shí)間管理的精髓,就是:不值得做的事,就不值得把它做好!
自1965年開(kāi)始,巴菲特開(kāi)始擔任波克夏公司(Berkshire Hathaway)的執行長(cháng)與投資長(cháng),然而他這43年來(lái)的工作狀況,卻可能讓大家大吃一驚。像是,巴菲特絕不會(huì )浪費時(shí)間開(kāi)會(huì )。有回,巴菲特接受美國CNBC節目專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)就透露,盡管波克夏旗下?lián)碛?3家企業(yè),但他從不召開(kāi)例行性會(huì )議。他每年只會(huì )簡(jiǎn)單地寫(xiě)一封信,告訴這63家企業(yè)的總裁與執行長(cháng):今年的營(yíng)運目標為何,以及,千萬(wàn)別讓公司的股東們賠錢(qián)。
同時(shí),他從不花時(shí)間看股市分析報告,也不計算他投資組合的盈虧。他把最寶貴的時(shí)間,用在研究各公司的財務(wù)報表,以評估這家公司是否具備核心競爭力。這也才造就了巴菲特精準的投資眼光。
再忙,也要靜下來(lái)思考
再者,作為一位好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,一定要有時(shí)間靜下來(lái)思考,該如何替公司構思一套經(jīng)營(yíng)策略、擘畫(huà)未來(lái)愿景。以唐納德來(lái)說(shuō),他就找到一套聰明且有效的辦法,讓他在每日忙碌的工作中,還可以利用片刻時(shí)間,沉淀思緒。
首先,他會(huì )要求秘書(shū)在排定會(huì )議時(shí),以一小時(shí)為原則。但他會(huì )讓會(huì )議在45分鐘內結束,因為剩下來(lái)的15分鐘,唐納德得好好思考先前開(kāi)會(huì )的內容,并確認各項信息,以做出最佳決策!伴_(kāi)會(huì )45分鐘”的原則,已讓他每周多出了八小時(shí)的寶貴時(shí)間。而且根據星巴克內部的計算,如果公司高層都能遵守老板的45分鐘開(kāi)會(huì )原則,將可為公司創(chuàng )造1200萬(wàn)美金的生產(chǎn)力!
當然,授權,也是每位成功的高階經(jīng)理人一定得學(xué)習的必修課。只要充分運用項目管理的技巧,并掌握“有效授權,仔細追蹤”的大原則,就肯定能有更多時(shí)間,去思考、制訂關(guān)乎企業(yè)未來(lái)的營(yíng)運目標與商戰策略。
(摘自臺灣《管理雜志》413期 作者:謝佳宇)
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒?shù)俊鎭?/font>銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td> |
鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font> |