中新網(wǎng)5月10日電 臺灣《中華日報》10日刊出社論《陸客來(lái)臺旅游增溫,應該提升待客條件》。社論說(shuō),大陸客來(lái)臺旅游熱度持續升高,如何讓陸客“乘興而來(lái),興盡而返”,應有重新檢視和探討必要。臺灣觀(guān)光不能以“淺碟式”心態(tài)經(jīng)營(yíng),應該就現有食宿問(wèn)題、交通條件、景點(diǎn)安排謀求改善,俾能在“多多益善”情況下“多多益辦”——讓陸客賓至如歸。
文章摘編如下:
陸客來(lái)臺人數爆增,造成游覽車(chē)嚴重供不應求,不但曾發(fā)生陸客團被“放鴿子”情事,部分以臺灣內部旅游為主要業(yè)務(wù)的旅行社,也因訂不到游覽車(chē)而被迫取消或延后出團。陸客來(lái)臺旅游熱度持續升高,如何讓陸客“乘興而來(lái),興盡而返”?應有重新檢視和探討的必要。
馬政府上任后,開(kāi)放大陸旅客來(lái)臺觀(guān)光,目標設定為每天三千人,但當時(shí)適逢美國“二房”風(fēng)暴,及接踵而來(lái)的金融海嘯,全球均飽受沖擊,影響陸客來(lái)臺意愿,初期來(lái)臺人數每天平均只有三百人,達標率僅十分之一,因此有綠營(yíng)人士對馬政府開(kāi)放陸客來(lái)臺政策不斷嘲諷和“唱衰”。
事實(shí)上,慕臺灣“寶島”之名,來(lái)臺旅游的大陸民眾不斷增多,自今年三月份起,陸客來(lái)臺額度從每天三千人,彈性增為七千二百人。陸客“爆量”,業(yè)者一則以喜,一則以憂(yōu),喜的是大批旅客上門(mén),為觀(guān)光、交通、餐飲、百貨等相關(guān)產(chǎn)業(yè),帶來(lái)龐大商機;憂(yōu)的是人數超出接待能量,出現飯店房間短缺,調不到游覽車(chē)、導游等情形,若干旅游“熱點(diǎn)”也出現人車(chē)爆滿(mǎn)現象。
在眾多問(wèn)題中,游覽車(chē)問(wèn)題特別棘手。由于車(chē)輛數量不足,加上四、五月份是旅游旺季,游覽車(chē)炙手可熱,旅行社業(yè)者甚至多花錢(qián),也不一定有車(chē)可訂,部分熱門(mén)景點(diǎn),則見(jiàn)游覽車(chē)大排長(cháng)龍。由于合格的游覽車(chē)太過(guò)搶手,某些旅游團無(wú)法“一車(chē)到底”,必須在途中多次換車(chē),致使旅客被“放鴿子”有所聞。
為化解游覽車(chē)缺車(chē)困境,旅行公會(huì )全聯(lián)會(huì )與游覽車(chē)公會(huì )合作,建立交易撮合平臺,游覽車(chē)業(yè)者可將手上空余的車(chē)輛信息上網(wǎng)公告,但因靠行游覽車(chē)數量很多,與旅行社大多透過(guò)個(gè)別管道接觸,而且缺車(chē)是不爭的事實(shí),所謂交易撮合平臺,很難發(fā)揮預期作用。
根據統計,全臺游覽車(chē)總數約一萬(wàn)二千多輛,其中出廠(chǎng)七年以下的“新”車(chē)約五千八百多輛,平時(shí)尚可應付需求,但到了進(jìn)香團、學(xué)校戶(hù)外教學(xué)等旅游旺季,仍會(huì )上演“搶車(chē)”大戰。觀(guān)光部門(mén)為解決游覽車(chē)不足困境,去年即放寬十年以下的游覽車(chē)可載運陸客,此舉使可接待陸客車(chē)增加一千三百六十輛。
我們樂(lè )見(jiàn)更多陸客來(lái)臺,促進(jìn)兩岸交流,推升臺灣經(jīng)濟發(fā)展,但臺灣觀(guān)光不能以“淺碟式”心態(tài)經(jīng)營(yíng),應該就現有的食宿問(wèn)題、交通條件、景點(diǎn)安排謀求改善。尤其是將來(lái)如果開(kāi)放陸客來(lái)臺“自由行”,更要做好充分的準備,俾能在“多多益善”的情況下“多多益辦”——讓陸客賓至如歸。
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