中新網(wǎng)8月20日電 據日本新華僑報網(wǎng)報道，今年7月1日，日本開(kāi)始在此降低中國個(gè)人游入境門(mén)檻。顯然，日本民主黨執政上臺后把“觀(guān)光立國”作為一個(gè)基本國策。但是，要迎接大量中國游客的到來(lái)，日本真的準備好了嗎？近日，著(zhù)名旅日華人作家莫邦富在日本主要經(jīng)濟周刊《鉆石》網(wǎng)站上連續撰文，指出日本的“國門(mén)”成田機場(chǎng)里，面向中國游客的一些中文標識的翻譯十分粗糙，有些服務(wù)細節不如中國，工作人員在意識上還沒(méi)有完全做好接待中國游客的準備。

　　莫邦富指出，日本《朝日新聞》不久前報道，東京成田機場(chǎng)為了方便不懂日語(yǔ)的中國游客，開(kāi)始嘗試在機場(chǎng)大廳中安放可視電話(huà)，并且用中文標注說(shuō)明，同時(shí)還配發(fā)了照片�？墒且豢凑掌�，大吃一驚——可視電話(huà)服務(wù)終端機旁邊的中文說(shuō)明寫(xiě)著(zhù)“如果您需要幫助，請告訴我們一下，我們將用中國語(yǔ)服務(wù)您�！薄�—不錯，只要是中國人，看到這樣的一句話(huà)，稍加琢磨，肯定也能明白這句話(huà)要表達的意思。但是，怎么讀都會(huì )覺(jué)得別扭。

　　莫邦富批評這個(gè)寫(xiě)法實(shí)在有些可笑。首先，“中國語(yǔ)”這個(gè)詞匯是日語(yǔ)的表述方式，應該是從“中文”或者“漢語(yǔ)”里面二選其一。直接使用“中國語(yǔ)”這一日語(yǔ)詞匯，比較可笑。同時(shí)，總的來(lái)看這條“中國語(yǔ)”說(shuō)明文字，實(shí)際上，沒(méi)有按照中文的行文習慣來(lái)表述。對此，莫邦富指出這肯定是學(xué)過(guò)幾年中文的日本人寫(xiě)出來(lái)的，估計成田機場(chǎng)這條說(shuō)明文字沒(méi)有請中國人來(lái)做過(guò)校對。

　　莫邦富認為，成田機場(chǎng)作為日本的“國門(mén)”，將如此不規范的中文文字說(shuō)明擺放在這里，這顯然不符合日本人一向細膩的行事習慣。希望東京成田機場(chǎng)方面能夠盡快修改這些中文說(shuō)明。他還指出，機場(chǎng)里存在這些不規范中文的表述，顯然可以看出日本人的認識水平還沒(méi)有上升到“觀(guān)光立國”國策的高度�！坝^(guān)光立國”單單掛在嘴上說(shuō)是很容易的，但是在實(shí)際生活、日常生活中考慮“觀(guān)光立國”，就要付出更多的腳踏實(shí)地的努力，需要做出持久不斷的改善。

　　莫邦富的這篇文章，在日本社會(huì )激起強烈反響，許多媒體競相轉載。有的日本人讀者表示，“這種眼皮底下的事情，到目前為止居然誰(shuí)都沒(méi)有指出這個(gè)問(wèn)題，真是不可思議�！币晃痪幼≡谏衲未�縣平塚市的K先生讀了《鉆石》周刊網(wǎng)站的這篇文章后，立即訪(fǎng)問(wèn)了成田機場(chǎng)網(wǎng)站，向東京成田機場(chǎng)通告了莫邦富的這篇文章，希望他們立即予以改善。

　　據了解，收到K先生的留言后，成田國際機場(chǎng)有關(guān)部門(mén)馬上立即回應，表示“關(guān)于中文的錯誤寫(xiě)法的問(wèn)題，已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手改正，不日即可看到新的展示�！�

　　獲得這些反響后，莫邦富在《鉆石》周刊網(wǎng)站上繼續撰文，對成田機場(chǎng)虛心接受批評的態(tài)度予以評價(jià)的同時(shí)，也指出，“只有被點(diǎn)了名才采取行動(dòng)，畢竟還是被動(dòng)的。日本確立了‘觀(guān)光立國’國策，像東京成田機場(chǎng)這樣第一線(xiàn)對外的最大窗口，就應該樹(shù)立起責任感，要經(jīng)常站在游客的立場(chǎng)上來(lái)考慮自己工作�！�

　　莫邦富在文章中繼續批評東京成田機場(chǎng)的一些服務(wù)，指出機場(chǎng)到達樓層沒(méi)有手推車(chē)就是一個(gè)問(wèn)題。商務(wù)出差時(shí)雖然行李不多，但裝有筆記本電腦、資料等物品的手提包分量很重。而從停機坪到入境大廳大門(mén)之間，要走一段很長(cháng)的路程。如果能夠在飛機泊位附近放有小推車(chē)就會(huì )方便許多。這種服務(wù)，在上海機場(chǎng)可以享受，而成田機場(chǎng)則沒(méi)有。真的希望日本的機場(chǎng)能夠切實(shí)解決一些方便游客的“小”事。

　　莫邦富還指出，在成田機場(chǎng)購買(mǎi)前往東京市內的票也是一樁很麻煩的事情。連接成田機場(chǎng)和市內的兩家鐵路公司，一家在購買(mǎi)車(chē)票時(shí)可以使用信用卡，另一家卻不能使用信用卡。

　　莫邦富在日本的電視節目和自己執筆的日本全國發(fā)行的大報中，曾多次指出這個(gè)問(wèn)題。后來(lái)，那家鐵路公司終于導入信用卡系統，讓乘客可以使用信用卡購買(mǎi)車(chē)票了。為此，莫邦富感到非常高興。

　　一次，莫邦富在成田機場(chǎng)辦完事后，決定體驗一下這家鐵路公司服務(wù)的新變化。當他滿(mǎn)懷期待地拿出信用卡交給購票處的年輕女員工時(shí)，卻被告知“不能使用信用卡，只能使用現金”。莫邦富指著(zhù)窗口旁擺放的“可以使用信用卡”的標志跟她確認，她卻非常不耐煩地說(shuō)：“特快車(chē)票可以使用信用卡購買(mǎi)，但是普通車(chē)次必須使用現金支付�！�

　　莫邦富在文章中再次批評，實(shí)在無(wú)法搞清理解為什么要把購票一事搞得那么復雜。日本既然確立了“觀(guān)光立國”的國策，就應該在意識上做好迎接外國人的準備。

　　莫邦富直言建議日本成立一個(gè)有外國人參加的專(zhuān)門(mén)委員會(huì )，定期檢查包括東京成田機場(chǎng)在內的應該改善的接待外國游客的問(wèn)題。(單國宏)