今年7月,造訪(fǎng)日本的中國游客數量創(chuàng )下紀錄。不過(guò),游客“不告而別”及旅行接待方唯利是圖的問(wèn)題,也給日本旅游業(yè)蒙上了陰影。
據日本國家旅游局8月25日發(fā)布的數據顯示,7月份訪(fǎng)問(wèn)日本的中國大陸游客達165100人次,約為一年前的2.5倍,也比6月份增加了約6萬(wàn)人次。韓國和中國臺灣游客數量也大幅增加,但和中國大陸游客的增幅比起來(lái)就黯然失色了。
截至7月,有資格辦理個(gè)人游的中國旅行社數量增至約290個(gè)。但一些中國旅行社不愿接手個(gè)人游業(yè)務(wù),它們擔心一旦客戶(hù)溜走和滯留日本,公司辦理旅游簽證的資格會(huì )遭取消。重慶一家旅行社負責人說(shuō):“哪怕只有一個(gè)顧客不回國,我們就會(huì )喪失辦理旅游(包括團體游)的資格,風(fēng)險太大了!
團體游也存在問(wèn)題。今年春天,一名來(lái)自北京的40歲女士和丈夫一道參加了“賞櫻六天游”,她說(shuō)那次旅游的頭疼事一件接著(zhù)一件。該旅游收費標準為每人5800元人民幣,包括機票和食宿費用,游覽東京、箱根和京都。
但游客在抵達日本后,不得不另外出錢(qián)。比如,每人要多付8500日元(約合677元人民幣),乘游輪游覽東京灣,但只游了半小時(shí)。第二天,導演帶他們到一家中餐館吃自助餐,那里擠滿(mǎn)了中國游客!奥眯袌F里的每個(gè)人都感到被騙了!边@位女士說(shuō)。她最后總的開(kāi)銷(xiāo)暴增至約1萬(wàn)元人民幣。雖然安排旅游的是與中國有關(guān)聯(lián)的機構,但這位女士說(shuō):“我對日本的良好印象破滅了!
駐北京的某日本旅行社的一名高級職員對此類(lèi)事表示擔憂(yōu):“如果這樣安排旅游,今后就不會(huì )有回頭客,日本的期望只能是一廂情愿!
(日本《朝日新聞》;作者 Hisashi Naito;譯者 朱慶和)
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