中新網(wǎng)9月30日電 《日本新華僑報》30日刊文說(shuō)，中國游客一直是日本百貨店的主要消費群體之一，來(lái)百貨店購物的8成外國人都是中國游客。但日本想僅僅依靠外國游客來(lái)解救百貨店顯然有點(diǎn)不切實(shí)際，畢竟即使有2000萬(wàn)外國游客對百貨店的影響也只能到3%，稱(chēng)之為“救世主”還言之過(guò)早。百貨店業(yè)界如同日本經(jīng)濟的一個(gè)縮影，如今也如日本經(jīng)濟一樣正在承受著(zhù)經(jīng)濟不景氣的煎熬。

　　文章摘編如下：

　　9月11日，日本百貨店的代表之一，三越銀座店大幅度裝修后重新開(kāi)業(yè)，賣(mài)場(chǎng)面積是原1.5倍，達到了6000平方米，堪稱(chēng)銀座地區最大級別的百貨店。這次裝修增加了年輕人喜歡的物品柜臺，擴建了全日本最大的連衣裙賣(mài)場(chǎng)，加上充分的廣告宣傳，引發(fā)了極大的人氣。開(kāi)業(yè)那天早上開(kāi)門(mén)前就聚集了2000人的隊列，當天總共有18萬(wàn)人來(lái)店，銷(xiāo)售額就達到了7億日元。

　　但是，這樣的人氣可以持續多久還未可知，因為日本百貨店市場(chǎng)目前是一片蕭條，連續13年的負增長(cháng)。日本百貨店業(yè)界從1991年鼎盛時(shí)期接近10兆日元的銷(xiāo)售額下降到2009年度的6兆5842億日元，今年結果也不樂(lè )觀(guān)。截止到8月，已經(jīng)是連續30個(gè)月銷(xiāo)售額持續下降，年終結算跌破6兆的可能性非常大。

　　造成百貨店蕭條的原因有很多，一方面是因為百貨店業(yè)界受傳統銷(xiāo)售渠道的影響，經(jīng)過(guò)制造商、批發(fā)商、零售商等多個(gè)環(huán)節，到了百貨店這里物品的價(jià)格相對較高。所以百貨店主要注重購物環(huán)境和服務(wù)，讓人們享受購物的樂(lè )趣。這在經(jīng)濟較好的時(shí)候有很不錯的市場(chǎng)，所以在日本增長(cháng)時(shí)期百貨店生意興隆，前來(lái)購物的人摩肩接踵。

　　然而，日本經(jīng)濟進(jìn)入蕭條期之后，購物環(huán)境和服務(wù)就不是那么重要了，價(jià)廉物美而且實(shí)用成了人們的首選。所以有了樂(lè )天、雅虎等網(wǎng)絡(luò )購物網(wǎng)站的興起，優(yōu)尼庫這樣低價(jià)位的服裝連鎖店連續幾年在日本公司增長(cháng)中排名前列，百貨店的生存環(huán)境受到了很大威脅，已經(jīng)有數家有著(zhù)幾十年歷史的百貨店相繼關(guān)門(mén)。如何在這樣的環(huán)境中生存下去成了百貨店的最大課題。

　　日本本土的消費市場(chǎng)既然已經(jīng)到了界限，那么就要考慮往海外發(fā)展了，三越和高島屋等銷(xiāo)售額在1兆日元以上的大手百貨店在海外都有分店，而且和當地的百貨店積極合資，希望能建立良好的合作關(guān)系。但目前成效也不明顯，到目前為止，還沒(méi)有一家百貨店的海外銷(xiāo)售額超過(guò)總銷(xiāo)售額的10%，而且在文化上也存在一定的障礙。

　　另一方面，外國游客對日本百貨店的影響引人注目。2010年7月，日本政府開(kāi)放對中國個(gè)人的觀(guān)光簽證，期待中國游客能增加日本旅游收入。日本國土交通省下屬的觀(guān)光廳2010年5月也提出了：到2016年由現在的每年680萬(wàn)游客提高到2000萬(wàn)人次，其中600萬(wàn)為中國人的中長(cháng)期目標。

　　為什么日本觀(guān)光廳單獨要提出對中國人的游客目標？三菱證券研究所給出了統計報告：一般來(lái)說(shuō)一個(gè)來(lái)日本旅游的外國人平均在日本購物花費為4萬(wàn)日元左右，其中在日本百貨店購物占到了27.4%。而中國人在日本購物花費是外國游客中最高的，達到了6萬(wàn)3千日元。如果真按照日本國土交通省的目標推算，到了2016年外國游客可以給日本的百貨店帶來(lái)2253億日元的銷(xiāo)售額，占目前百貨店市場(chǎng)規模的3.5%，其中中國游客的比例要占到1.42%左右。而事實(shí)上中國游客一直是百貨店的主要消費群體之一，來(lái)百貨店購物的8成外國人都是中國游客，購買(mǎi)的也都是附加值較高的奢侈品，對于百貨店來(lái)說(shuō)是最歡迎的客人群體。

　　正因為如此，新改裝的三越銀座店里增加了外國人觀(guān)光向導所，給不懂日語(yǔ)的中國游客提供各種服務(wù)。

　　當然，日本想僅僅依靠外國游客來(lái)解救百貨店顯然有點(diǎn)不切實(shí)際，畢竟即使有2000萬(wàn)外國游客對百貨店的影響也只能到3%，稱(chēng)之為“救世主”還言之過(guò)早。百貨店業(yè)界如同日本經(jīng)濟的一個(gè)縮影，如今也如日本經(jīng)濟一樣正在承受著(zhù)經(jīng)濟不景氣的煎熬。日本經(jīng)濟不得到復蘇，百貨店也難有重塑輝煌的時(shí)候。(葛偉)