中新網(wǎng)7月7日電 據南非《華僑新聞報》報道,在南非的生意人中,相信很多都遇到過(guò)與華人F先生相似的經(jīng)歷,在一個(gè)陌生的環(huán)境下,要熟悉不同人群的消費理念,找出賺錢(qián)之道,還要應付語(yǔ)言、法律等大大小小的障礙。但頑強的華商們就像從石縫中發(fā)出的綠芽,盡管過(guò)程中會(huì )遭遇重重挫折,卻仍能憑堅韌不拔的精神取得成功。
F先生來(lái)南非七、八年的時(shí)間,在約堡東區開(kāi)一家專(zhuān)賣(mài)廚房用品的小店。麻雀雖小,但五臟俱全,店里擺滿(mǎn)了各種五花八門(mén)的大小用具,從普通的鍋盆碗勺,到做糕點(diǎn)的塑型模具,可謂是琳瑯滿(mǎn)目、應有盡有。
當被問(wèn)到為何選擇賣(mài)廚房用品時(shí),F先生解釋說(shuō),自己在決定經(jīng)營(yíng)項目時(shí),也做過(guò)一些調查,經(jīng)過(guò)比較覺(jué)得餐飲用具的利潤高,回報較快,而且不像服裝、鞋帽、箱包等品種,經(jīng)營(yíng)者眾多,市場(chǎng)已趨于飽和。再加上廚房用品屬于一般消費品,家家戶(hù)戶(hù)都用得上,只要價(jià)格合理、質(zhì)量過(guò)硬,就不愁沒(méi)有銷(xiāo)路。
當然,剛開(kāi)店時(shí)也經(jīng)過(guò)了一段摸索與適應期,在進(jìn)貨方面不斷吸取經(jīng)驗、總結教訓,才最終做到貨物品種能符合當地人的消費習慣。F先生說(shuō),一開(kāi)始為節省成本,進(jìn)了很多花色普通,甚至可以說(shuō)是難看的瓷制碗、盤(pán)等,但最后發(fā)現根本賣(mài)不動(dòng)。
了解后發(fā)現,南非當地民眾對家居的裝飾、設計十分看重,在廚房用品的擺設上講究顏色、造型的搭配,“不是只要有個(gè)盛飯的東西就行”。由于文化習慣的不同,很多華人喜歡的顏色及設計,比如紅色、金黃色、花團錦簇的圖案在此地都不受青睞,反而是黑色最受歡迎。而且,進(jìn)貨還要考慮質(zhì)量,一批圖便宜進(jìn)的飯勺,客人買(mǎi)回去沒(méi)幾天,就拿回來(lái)要換,因為木質(zhì)的勺把沒(méi)粘牢,用了幾次就掉下來(lái)了。還有密封不好的罐子、一用就變形的削皮刀等,發(fā)生過(guò)幾次類(lèi)似事件后,F先生開(kāi)始認真考慮起質(zhì)量問(wèn)題,“不好的貨可以拿去退,但長(cháng)此以往,對店里的信譽(yù)會(huì )有很不好的影響”。
F先生進(jìn)貨時(shí)一般要去約堡市中心,問(wèn)他會(huì )不會(huì )擔心安全問(wèn)題,他馬上激烈反應“當然會(huì ),南非治安那么差,哪個(gè)中國人去進(jìn)貨不會(huì )擔心?”F先生曾經(jīng)在約堡城中心遭遇過(guò)一次搶劫,他和朋友開(kāi)車(chē)進(jìn)貨的時(shí)候,路遇紅燈,就在等信號燈變綠的短短時(shí)間內,幾名非裔人沖了過(guò)來(lái)。這伙人用硬物砸破車(chē)窗玻璃,拿槍指著(zhù)車(chē)內的F先生和朋友,搶走了他們幾千蘭特的貨款,“就在光天化日之下”, F先生心有余悸地說(shuō)。
生意慢慢上了軌道之后,營(yíng)業(yè)額也節節攀升,但煩惱也隨之而來(lái),一開(kāi)始沒(méi)開(kāi)銀行賬戶(hù),貨款都放在家里,“晚上睡覺(jué)都不踏實(shí)”。后來(lái)在懂英文的朋友幫助下開(kāi)了戶(hù),可是存款取款太過(guò)麻煩,“還要留出錢(qián)來(lái)當貨款和付工人工資”, F先生頗感為難地搖著(zhù)頭說(shuō)。
F先生自己的身份沒(méi)有問(wèn)題,但他曾經(jīng)雇用過(guò)一名華人員工,這個(gè)人雖然在F先生店里打工,卻是用另一家公司的名義辦的工作簽證。因為這個(gè)原因,該員工在一次突擊檢查時(shí)被“逮個(gè)正著(zhù)”,又因為語(yǔ)言不通被帶走審查,最后費了很多周折才把他保了出來(lái)。
F先生因此吸取教訓,雇用了當地人幫忙看店,可是新的問(wèn)題又出現了,不僅交流起來(lái)有障礙,“出了問(wèn)題還不能把人隨便開(kāi)除”。
因為這名員工有怠工等不當行為,F先生一度將他單方面解雇,沒(méi)想到隔不了幾天,該人所屬的工會(huì )就找上門(mén)來(lái),說(shuō)F先生非法開(kāi)除員工。F先生只好找朋友幫忙翻譯調解,最后付了一筆遣散金了事。在談到這些事的時(shí)候,F先生連連搖頭,說(shuō)因為不懂南非法律,給自己帶來(lái)了很多麻煩和困擾。(何華)
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