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　　　在法國，醫療失誤的受害者有權利獲得賠償，并且最近的法律簡(jiǎn)化了醫療事故賠償程序。本文將為您介紹受害者如何行使索賠的權利。

　　無(wú)論是醫治不力還是在醫院里受到感染，也無(wú)論是不是醫療人員的過(guò)錯導致的事故，每天都可能發(fā)生在任何一位患者的身上。如今法國每年大約發(fā)生60萬(wàn)起醫療事故，其中約1萬(wàn)起會(huì )啟動(dòng)賠償程序。要知道，除了把醫生告上法庭這種最為耗時(shí)和費錢(qián)的辦法之外，獲得醫療事故賠償還有其他辦法，那就是遵照法律專(zhuān)家的建議，采取以下行動(dòng)步驟：

　　第一步：索要病歷

　　當意外情況發(fā)生時(shí)，患者要做的第一件事就是索要自己的病歷和事故發(fā)生時(shí)的狀況記錄。為此，您應該寄一封帶回執的掛號信給醫院的院長(cháng)或是相關(guān)醫生，并隨信附上自己的身份證件(如身份證、護照等)的復印件。病歷會(huì )在48小時(shí)至一星期內為您準備好。但如果是5年以前的病歷，等待時(shí)間會(huì )較長(cháng)，甚至需要兩個(gè)月才能拿到。在醫院當場(chǎng)查閱病歷是免費的，但如果您想要一份副本或是需要將病歷寄給您，則要支付一定的費用。

　　第二步：尋求和解

　　所需材料拿到之后，您應當先嘗試通過(guò)和解(amiable)的方式獲得賠償，因為如果訴諸司法渠道，不僅時(shí)間長(cháng)、花費多，而且程序復雜。

　　1、向醫療機構的醫務(wù)調解人(médiateur)求助。也就是說(shuō)，先嘗試自己與醫院或醫生解決。

　　在所有的醫療機構內，無(wú)論是公立醫院還是私立醫院，都設有一個(gè)專(zhuān)門(mén)負責醫院與患者關(guān)系和醫療質(zhì)量的委員會(huì )。您應當給醫務(wù)調解人寫(xiě)一封信，以便獲得指定一位專(zhuān)家。此后，醫院的保險方將根據專(zhuān)家的意見(jiàn)向您提供賠償。如果醫院拒絕賠償您，或者您認為賠償額過(guò)低，則可要求司法裁決，這時(shí)您必須提供證據說(shuō)明醫療機構一方的錯誤，并證明您所遭受的損失與醫務(wù)人員過(guò)錯之間的聯(lián)系。

　　法國法律規定，2003年6月2日以來(lái)，所有自由執業(yè)的醫生和所有的醫院都必須擁有民事責任保險。部分公立醫院可以例外，但它們必須擁有可供直接賠償受害人的資金來(lái)源。

　　2、如果遭受的損害較為嚴重，您可以向醫療事故調解與賠償地區委員會(huì )(CRCI)求助。

　　損害的嚴重性達到了一定程度，或者是您在醫療機構內受到了感染的情況下，可以要求醫療事故調解與賠償地區委員會(huì )代您索賠。這樣程序上將更加簡(jiǎn)便，而且您不必支付任何費用。該機構每個(gè)地區都有，由分別設立在巴尼奧萊、波爾多、南錫和里昂的四個(gè)中心管理。

　　請醫療事故調解與賠償地區委員會(huì )幫助索賠需滿(mǎn)足以下條件：患者遭受的損失嚴重，至少24%的肢體永久殘疾(相當于一只腳被截肢)，或者連續6個(gè)月失去勞動(dòng)能力，或在12個(gè)月內累計超過(guò)6個(gè)月失去勞動(dòng)能力。

　　向醫療事故調解與賠償地區委員會(huì )求助的步驟是：向其秘書(shū)處遞交一份申請，或者將其通過(guò)掛號信的方式寄過(guò)去，并附上所有相關(guān)證明的復印件。您可以在醫療事故調解與賠償地區委員會(huì )的網(wǎng)站上找到其地址，并下載賠償申請表，網(wǎng)址是www.commissions-crci.fr。

　　該機構會(huì )在6個(gè)月內答復您的申請，可能的結果如下：

　　——委員會(huì )認為您的狀況不夠嚴重，因此表示愛(ài)莫能助；

　　——委員會(huì )認定醫療機構或醫生負有責任。為責任方提供保險的機構將在4個(gè)月內向您做出賠償建議。如果您不接受，則訴諸司法解決；

　　——委員會(huì )認為醫院或醫生不負有任何責任，即不存在任何醫療過(guò)錯。它會(huì )把相關(guān)意見(jiàn)報給國家醫療賠償管理局(ONIAM)，后者將在4個(gè)月內向您提供賠償意見(jiàn)。

　　醫療事故調解與賠償地區委員會(huì )負責管理受害者的賠償程序，并判斷醫療機構或醫務(wù)人員是否存在過(guò)失。即使他們沒(méi)有過(guò)失，事故是由其他原因造成的，例如在醫務(wù)人員已采取所有必要預防措施的情況下患者仍對麻醉劑產(chǎn)生了過(guò)敏，委員會(huì )仍可能決定對患者進(jìn)行賠償。

　　注意：不要忘了您購買(mǎi)的民事責任險(assurance responsabilitécivile)！

　　作為患者，在遭受醫療事故損失后要首先確認自己有沒(méi)有向保險機構購買(mǎi)過(guò)“日常生活事故險”(garantie accidents de la vie courante)或“醫療事故險”(garantie accidents médicaux)。這些內容往往包含在民事責任保險合同或多種風(fēng)險住房保險合同的可選條目中。如果您恰好享有這些保險，就不要忘了向保險機構申報自己遭受的醫療事故，以便及時(shí)獲得賠償。這時(shí)，追究醫療機構或醫務(wù)人員的責任就由保險公司來(lái)承擔了。

　　第三步：司法解決

　　如果醫療事故造成的后果很輕微，而您又無(wú)法與醫療結構或人員達成一致意見(jiàn)，或者您不同意對方建議的賠償數額，那么訴諸司法渠道是唯一的解決辦法。

　　在這種情況下，您必須能夠證明醫生或醫院的過(guò)錯，以確定他們的責任，才能獲得勝訴。為此，法官將下令進(jìn)行鑒定。而鑒于有關(guān)醫療責任的法律十分復雜，您最好有律師協(xié)助。您需要根據事故的具體性質(zhì)找對應的法官，如民法法官、刑法法官、行政法官等。民法法官主要審理與私立醫院醫療事故相關(guān)的糾紛，行政法官則審理與公立醫院相關(guān)的糾紛。如果醫生的過(guò)錯造成了刑事傷害(如非故意致人受傷或死亡等)，就要找刑法法官了，在此情況下，受害人就成了案件中要求賠償損失的原告，并以與民事案件相同的方式獲得賠償。

　　2004年3月4日的“庫什內法”規定，醫療失誤的受害者可在10年內行使追究事故責任人的權利。這一時(shí)限從醫療失誤顯現出的后果受到承認開(kāi)始計算。(摘自法國《歐洲時(shí)報》)