發(fā)表評論 中新網(wǎng)2月15日電 據法國《歐洲時(shí)報》報道，一對中國浙江新婚夫婦，利用中國春節假期，隨單位旅游團來(lái)巴黎度蜜月，2月11日在巴黎老佛爺百貨商場(chǎng)(Galeries Lafayette)購物時(shí)，因收銀員工判斷失誤，將真幣誤認假幣，商場(chǎng)便將其當罪犯對待，更被帶到警察局被扣留5個(gè)多小時(shí)，遭受搜身、手銬、關(guān)閉、嘲笑和謾罵，嚴重受辱，后在中國駐法使館領(lǐng)事部幫助下，向商場(chǎng)討回公道。
據當事人向記者敘述，2月11日上午10點(diǎn)左右，旅行團一行24人被導游例行帶到巴黎老佛爺百貨商場(chǎng)進(jìn)行2小時(shí)的購物。當事人在“浪琴”手表柜前選好一款手表后，到收銀臺付款。收銀員在查看現金時(shí)對其中一張50歐元面值的鈔票發(fā)生懷疑，認為是假幣，轉而認為所有的錢(qián)都是假的，他還招來(lái)一名同事辨認，也認為是假的，收銀員立刻招來(lái)商場(chǎng)保安。兩名保安立刻將二人強行帶到地下保安部。二人因不懂法語(yǔ)，不知道發(fā)生了什么事，要求和領(lǐng)隊及導游聯(lián)系，得到粗暴的拒絕。在驚恐中等待了半個(gè)多小時(shí)后，保安帶來(lái)了一名翻譯和一位商場(chǎng)稱(chēng)為的“驗鈔專(zhuān)家”來(lái)檢驗真偽。這位“專(zhuān)家”將錢(qián)幣帶進(jìn)一間屋子，當事人要求當面驗鈔，也遭到拒絕。最后這位“專(zhuān)家”認定是假鈔，隨即保安報警。警察隨即將二人帶到當地警察局。
女當事人哭著(zhù)告訴記者，在警察局他們遭受歧視性檢查，并被冷嘲熱諷，身心嚴重受辱。在真相沒(méi)有查明之前，他們被像真正的罪犯一樣對待。他們被要求交出身上的所有錢(qián)財，被拍照、按手印，脫光衣服檢查，她的內衣被剪爛。他們被禁止走動(dòng)，被手銬銬起來(lái)和真正的犯人關(guān)在一起。在折騰5個(gè)多小時(shí)后，翻譯告訴他們，經(jīng)過(guò)驗鈔專(zhuān)家小組的認定，這些錢(qián)都是真的，他們可以走了。他們噩夢(mèng)一般被折磨后的結果，不過(guò)是一場(chǎng)誤會(huì )，他們當真欲哭無(wú)淚。
當時(shí)他們要求警察陪他們到商場(chǎng)，澄清這件事，被拒絕。因為在巴黎人生地不熟，當事人要求警察從人道主義出發(fā)，把他們送回商場(chǎng)，也被拒絕。男當事人詢(xún)問(wèn)警察局叫來(lái)的亞裔翻譯能不能將他們帶到老佛爺商場(chǎng)，翻譯說(shuō)可以，不過(guò)要收“小費”。當事人說(shuō)給小費是正常的，不知道需要多少。翻譯要求把他們身上的錢(qián)的一半給他。他們一聽(tīng)氣壞了，這不是敲詐嗎？當事人無(wú)奈，只好出門(mén)自己叫出租車(chē)回到事發(fā)地。這時(shí)候已經(jīng)是下午五六點(diǎn)鐘的樣子。
回到商場(chǎng)，當事人又到同一柜臺，拿著(zhù)被警察局認定是真幣的歐元要求付款。而收銀員沒(méi)有收錢(qián)，反而再一次叫來(lái)了商場(chǎng)保安，長(cháng)達半小時(shí)，對當事人既不接受付款，也沒(méi)有說(shuō)明。當事人要求向商場(chǎng)投訴，保安告訴他們投訴柜臺在商場(chǎng)4樓。但是在那里卻沒(méi)有任何人出來(lái)接待。直到晚上9點(diǎn)多，商場(chǎng)保安以要關(guān)門(mén)為由，將他們趕往底層中國部接待處。
旅游領(lǐng)隊告訴記者，商場(chǎng)表現出來(lái)的行為“不可思議，令人發(fā)指”。他們旅行團24人在這里等待五六個(gè)小時(shí)，湯水未進(jìn)，商場(chǎng)里沒(méi)有任何人給一個(gè)說(shuō)法，對他們進(jìn)行冷處理。晚上，一位60多歲的老先生熬不住了，要在商場(chǎng)的凳子上坐一下，保安竟上來(lái)踢凳子，要將其拿走。領(lǐng)隊說(shuō)，我們表現出一個(gè)大國國民的風(fēng)范，做得有理、有據、有節，沒(méi)有任何的過(guò)激行為，只求商場(chǎng)給個(gè)說(shuō)法�？墒堑玫降氖橇钊撕牡钠缫�。巴黎之旅給旅行團，尤其是新婚的當事人心理上留下的陰影，恐怕一輩子也難以抹去。這是把“蜜月之旅”變成了“地獄之旅”。他們堅持在商場(chǎng)抗議不走。后來(lái)在中國駐法使館領(lǐng)事部官員斡旋下，商場(chǎng)高層領(lǐng)導答應第二天接待他們，他們才離開(kāi)商場(chǎng)回到酒店，但是在巴黎的旅游計劃無(wú)疑泡湯了。
2月12日，在中國駐法使館領(lǐng)事部官員劉韋佟的陪同下，當事人及領(lǐng)隊等旅游團代表前去和老佛爺有關(guān)領(lǐng)導交涉。記者聞?dòng)嵡巴�，卻以“本部門(mén)領(lǐng)導無(wú)權見(jiàn)記者，記者由專(zhuān)門(mén)新聞處接待”為由，將記者擋在門(mén)外，并表示，將由新聞處的人來(lái)和記者說(shuō)清楚，但是記者左等右等，等來(lái)的是一個(gè)服務(wù)員將記者軟磨硬泡帶離現場(chǎng)，對記者沒(méi)有任何說(shuō)法。
事后，劉韋佟官員告訴記者，有三位集團高層接待了受害者，態(tài)度誠懇，對受害者的遭遇表示了歉意。領(lǐng)隊說(shuō)，他們向商場(chǎng)提出三點(diǎn)要求：一是要書(shū)面向當事人道歉，二是對當事人及旅行團的損失做出賠償，三是協(xié)助中國駐法使館向警察局交涉。商場(chǎng)方接受了受害者的條件，但對賠償數額要在商量后決定。
2月13日記者向有關(guān)方面求證事情進(jìn)展，商場(chǎng)方面告知，已將書(shū)面道歉信寄往旅游團下一站下榻的賓館，賠償數額還在商討中。但至記者發(fā)稿時(shí)，還未見(jiàn)到道歉信的具體內容。
據了解，中國游客一直以來(lái)都是老佛爺百貨的重要客源，每年都會(huì )舉辦和中國有關(guān)的活動(dòng)，以吸引更多的中國顧客。鼠年春節，百貨把中國顧客退稅接待處附近的櫥窗進(jìn)行了改造，紅紅火火。但是沒(méi)想到，就在中國大年初五，中國游客遭遇了不堪回首的一幕。(齊劍)
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