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    西班牙華人看病就醫難 語(yǔ)言關(guān)是最大障礙
2009年04月30日 12:44 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  中新網(wǎng)4月30日電 據西班牙《歐華報》報道,西班牙一直保持著(zhù)高水準的福利政策,這其中就包括免費醫療體系。本來(lái)旅西華人和當地人一樣平等地享受著(zhù)免費醫療,可實(shí)際上,免費醫療政策距離華人還是很遙遠,他們在當地就醫時(shí)遇到種種困難與挫折,甚至還遭遇到歧視。出現這些情況的原因大致有幾個(gè)方面:一是華人自身西語(yǔ)水平不佳,二是等候的時(shí)間太長(cháng),三是部分當地醫護人員對華人移民的態(tài)度冷漠。

  語(yǔ)言依舊是華人就醫的最大障礙

  華人很少看病,除了年齡、文化差異等因素外,最直接的原因就是語(yǔ)言。眾所周知,旅西華人的西語(yǔ)水平非常有限,平時(shí)多數時(shí)間都在經(jīng)營(yíng)生意或打工,鮮有時(shí)間進(jìn)行系統的語(yǔ)言學(xué)習和訓練,在涉及到醫療這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的時(shí)候,他們遇到很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這成了難以逾越的鴻溝。許多華人在看病時(shí)連大夫開(kāi)出的藥是什么都看不明白,絕大多數人都會(huì )在看病結束后,拿著(zhù)西班牙醫院的診斷書(shū)花錢(qián)找華人翻譯尋求解讀。

  前些時(shí)候,一餐館大廚老李覺(jué)得自己腸胃出了問(wèn)題,吃了一些藥片不見(jiàn)好轉,就求跑堂帶他去醫院看病。雖然這個(gè)跑堂會(huì )一點(diǎn)西語(yǔ),但由于缺乏相應的醫學(xué)知識,再加上老李的病情復雜,所以在對醫生陳述病人狀況時(shí)斷斷續續、雜亂無(wú)章,令醫生摸不著(zhù)頭腦。費盡九牛二虎之力后,醫生總算是粗略知道了患者的病情,再加上病人的各項化驗結果沒(méi)有太大的異常,就診斷為普通胃炎,并開(kāi)給他一些消炎藥。

  老李回到餐館向老板請了三天假期,可誰(shuí)料想,吃藥、休息都不見(jiàn)好轉,病情更加惡化,老李躺在床上疼痛難忍,甚至直不起腰。

  餐館老板見(jiàn)狀不妙,趕緊找來(lái)自己上大學(xué)的兒子帶著(zhù)老李去大醫院看病,檢查結果出來(lái)后才知道,老李由于長(cháng)期嗜酒再加上工作勞累,蛋白酶指數增,是正常人的三倍,消化系統急劇惡化,屬于嚴重急性胰腺炎。當時(shí)醫生就表示,如果就醫再晚一些時(shí)間的話(huà),病人會(huì )有生命危險。老李最終住院并禁食兩周才逐漸康復。

  其實(shí),西班牙政府針對華人就醫難的問(wèn)題,出臺了一系列相關(guān)的惠及政策,諸如在醫院里配備華人翻譯人員、電腦中設置中西文翻譯軟件等,然而,從目前來(lái)看,普及率、效率極低。華人患者去醫院就診往往因為一些小病痛引起不適,但就是因為不能和醫生有效溝通,才使得很多華人患者寧可吃自己從中國帶出來(lái)的藥,或在華人診所花錢(qián)看病,也不愿去正規的西班牙醫院就診。

  當地醫療人員對華人患者態(tài)度冷漠

  隨著(zhù)移民的增加和經(jīng)濟危機的愈演愈烈,西班牙社會(huì )醫療體系的赤字問(wèn)題越發(fā)明顯。華人在就診時(shí),經(jīng)常會(huì )遇到態(tài)度冷漠、帶有歧視色彩的醫生。這也是很多華人包括會(huì )一些西語(yǔ)的病人不愿去醫院的原因。

  記者前一陣子患了嚴重的感冒,高燒持續不退,為了盡快恢復工作,帶著(zhù)醫療卡直奔附近的醫院尋求急診治療。在掛號處表明來(lái)意后,工作人員為記者安排好了醫生。

  當時(shí)在診室外還有幾名患者在排隊,記者走到掛號處詢(xún)問(wèn)工作人員哪里可以喝水,誰(shuí)知對方卻回答:“我們這里沒(méi)水,你要喝水自己去買(mǎi),或者去廁所,那里有自來(lái)水!边@讓人感到非常別扭,可又沒(méi)別的辦法。待記者買(mǎi)水回來(lái)后,卻看見(jiàn)那位工作人員從掛號處側門(mén)出來(lái),端著(zhù)一杯水遞給坐在長(cháng)凳上的一個(gè)西班牙人。這前后不足2分鐘,卻讓人感覺(jué)到了人與人的不平等。

  上月,記者的一位熱衷減肥的朋友,因為吃蘋(píng)果過(guò)量而出現胃酸上涌,進(jìn)而引發(fā)食道炎,他找到一位陪同翻譯去醫院看病,按照開(kāi)始的設想是:先做個(gè)化驗,然后等待醫生診斷?扇螒{翻譯如何訴說(shuō),醫生始終不為所動(dòng),隨便問(wèn)了幾句之后,開(kāi)了一張處方。這位朋友只好拿著(zhù)單子去藥店買(mǎi)藥。吃了一個(gè)星期,沒(méi)有任何好轉,又不想再花錢(qián)請翻譯,他對記者說(shuō):“反正我去了也治不好病,人家估計我肯定死不了,也不會(huì )給我好好診治的,這就是二等公民的待遇!

  部分華人診所只沖“錢(qián)”看

  除了上述兩大原因,還有一個(gè)重要原因,就是等候的時(shí)間太長(cháng)。無(wú)論是看病還是化驗,病人需要花成倍的時(shí)間等候或者預約等候進(jìn)一步檢查。這讓爭分奪秒的華人實(shí)在不能承受。由此,華人看病變得萬(wàn)般艱難。

  此時(shí),有人看到了商機,一個(gè)個(gè)華人診所(明的、暗的)遍布大街小巷,充分顯示了華人敏感的商業(yè)細胞。但這些見(jiàn)縫插針走進(jìn)市場(chǎng)的華人診所具備專(zhuān)業(yè)水準和救死扶傷的精神嗎?

  四年前,長(cháng)期患有坐骨神經(jīng)痛的天津僑胞老宋在馬德里老病復發(fā),行動(dòng)困難。他聯(lián)系華人診所,對方在通話(huà)中表示自己是國內大型綜合醫院的主治醫師,內外科兼通,尤其擅長(cháng)骨科疾病。老宋聽(tīng)著(zhù)不錯,就約好了時(shí)間去那里就診。這名“主治醫師”煞有介事地為老宋把脈,最后從地上的幾個(gè)麻袋里掏出幾包中草藥遞給老宋說(shuō):“回去煎服,一個(gè)禮拜就好!”老宋問(wèn),怎么你抓藥也不用秤?對方回答,這些都是配好的,沒(méi)問(wèn)題。老宋沒(méi)說(shuō)話(huà),付了30歐元的醫療費回家了,路上順手就把那幾包藥扔進(jìn)了垃圾箱。老宋說(shuō):“我怕吃了那些藥不定出什么毛病呢!”

  華人診所良莠不齊,有些人略知一些醫學(xué)皮毛就敢妄稱(chēng)“神醫”。許多患者往往誤聽(tīng)誤信這些人的話(huà),本來(lái)身體只有些許小恙,最后被弄得傷病全身。還有些華人診所內的大夫雖有專(zhuān)業(yè)水平,也具備行醫資格,但卻過(guò)于看重錢(qián)財。這部分醫生在看病時(shí)從不把處方交給病患,只是在暗地里把藥配好交給對方,因為他們擔心一旦患者知道處方后,會(huì )在外自行購買(mǎi),從此斷了自己的財路,畢竟FARMACIA的藥價(jià)要比華人診所便宜許多。

  其實(shí),大多數旅西華人由于生意忙、工作累,或多或少地患了一些小病,幾個(gè)藥片完全可以解決。但由于上述一些原因,再加上“中國藥難入境”、“華人診所收費高、水平低”等一系列問(wèn)題,越發(fā)讓人感覺(jué)當地社會(huì )的醫療福利制度很難走進(jìn)華人社會(huì )。

  雖然,西班牙政府針對這些問(wèn)題,設置了一些醫療翻譯等諸多協(xié)助華人移民就醫的手段,但由于人手不足、非重大疾病不予等諸多障礙,致使許許多多的惠民政策華人無(wú)法享受,成了一紙空談。(沐泓)

編輯:孫金誠】
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