發(fā)表評論 中新網(wǎng)3月12日電 據美國《明報》3月10日援引美聯(lián)社報道，對于醫療服務(wù)水準的評價(jià)，少數族裔比白人更傾向于認為，他們得到的服務(wù)是過(guò)得去或者很差勁兒。這種看法，在華裔美國人、非洲出生的黑人和越南裔美國人當中尤其普遍。
長(cháng)期以來(lái)，研究人員一直強調，改善患者對醫療的觀(guān)感，對于提高治療效果非常重要。原因是，負面的經(jīng)驗可以造成(患者)減少看醫生的時(shí)間，使醫患之間缺乏良好的互動(dòng)交流。
為更深入了解不同患者的不同看法，哈佛大學(xué)和羅伯特·伍德·約翰遜基金會(huì )的研究人員去年對4334名成年人進(jìn)行了調查。研究人員所提的問(wèn)題包括：上次生病時(shí)用了多長(cháng)時(shí)間約診？醫生是否采用患者明白的方式解釋情況？
研究人員發(fā)現，白人對他們的看病經(jīng)歷的評價(jià)，一般而言都比少數族裔高且正面。譬如，91%的白人認為得到的醫療照顧“非常好”或“良好”。而多數少數族裔對這一方面的評價(jià)的百分比則有所降低。其中最低的是：華裔美國人74%，非洲出生的非裔美國人73%，越南裔美國人72%。
說(shuō)到約診，63%的白人生病或受傷的當天或次日即得到約診。而古巴裔美國人則下降為42%，來(lái)自加勒比的非裔美國人又低至39%。
新的研究與以往相比，在分類(lèi)和提問(wèn)上更細致具體。研究人員認為，新的研究非常重要，因為了解少數族裔群體的獨特經(jīng)驗和需要，是減少醫療經(jīng)驗差異的最好方法�！奥�(lián)邦基金”副助理主任比爾指出：“這次調查發(fā)現的結果與以往非常一致。對此我們可不能說(shuō)這只是患者的一面之詞�；颊呤窃趫蟾孀约旱挠H身經(jīng)歷，所以應該嚴肅對待調查的結果�！�
比爾表示，哈佛的研究表明，醫療機構可采取一些措施改善患者的觀(guān)感，譬如通過(guò)引入翻譯服務(wù)排除語(yǔ)言障礙。
這份研究報告將發(fā)表在《健康事務(wù)》月刊上。
圖片報道 |
更多>> |
|
