
中新網(wǎng)6月18日電 據美國《世界日報》報道,根據提供給聯(lián)邦商務(wù)部及美國旅游業(yè)協(xié)會(huì )的調查顯示,隨著(zhù)國家富強,中國游客遠比想象中的要成熟,不但品味不低,而且自尊心強烈,希望被尊重,更對美國有高度期望,因為美國在各方面是世界進(jìn)步發(fā)達的象征。
為落實(shí)迎接消費力驚人的中國游客來(lái)美觀(guān)光,聯(lián)邦商務(wù)部在去年結合美國產(chǎn)官學(xué)界進(jìn)行針對中國游客的海外觀(guān)光消費意向調查,由南卡羅來(lái)納大學(xué)艾爾弗雷德.史隆旅游業(yè)中心與美國旅游業(yè)協(xié)會(huì )(TIA)聯(lián)合開(kāi)展市場(chǎng)研究,做為開(kāi)放中國游客來(lái)美觀(guān)光的學(xué)理依據。南卡大國際旅游研究所助理教授李想是三位執筆人之一。
李想6月11日受訪(fǎng)時(shí)指出,從調查結果來(lái)看,加強相互交流,是國際上消除誤解,避免爭議的最好方式。他舉例指出,一般中國游客把美國列為是“最最想去觀(guān)光的國家”,但同時(shí)對美國社會(huì )有很深的誤解。
調查顯示,很多中國城市居民選擇以“強勢”(the most dominant)一詞形容美國,但有不少人認為美國社會(huì )“充滿(mǎn)暴力,到處是槍”,到了美國,“在街上可能遭到槍擊”。而在另一項李想接受中國國家旅游局委托,針對美國游客意向的調查初步顯示,一般美國人對中國的印象模糊,整體認知不好不壞。
他表示,經(jīng)過(guò)開(kāi)放到東南亞與歐洲旅游的經(jīng)驗后,中國游客對美國名勝古跡參訪(fǎng)興趣甚高,而不是一般人以為一定會(huì )去的賭場(chǎng)之類(lèi)的聲色場(chǎng)所,這點(diǎn)讓他看到中國游客的成熟度,未來(lái)中國觀(guān)光客美國游一定會(huì )朝“深度化,精致化”發(fā)展,F階段的中國游客多是在中國事業(yè)稍有所成的專(zhuān)業(yè)人士,對自己及國家都有一定的自信,來(lái)到海外也期盼有相同的對待。尤其是出游美國,認為美國在各方面都會(huì )比別的國家要文明進(jìn)步,期望獲得尊重的感覺(jué)很高。
調查結果有還有兩點(diǎn)讓李想認為很有意思。中國游客印象中的美國是“摩天大樓林立”的極度商業(yè)都會(huì )化,卻較少知道美國大自然的美景,可見(jiàn)“美國旅游業(yè)者在海外推廣介紹美國美麗國土的不足”。李想表示,中國游客在美國游覽抱怨最大的就在“吃”,非常難接受在美國“食物既生又冷,吃肉太多,水果奇缺”,更難忍受“弄不到開(kāi)水”,“美國飯店不提供牙刷拖鞋”。
來(lái)自南京,在德州農工大學(xué)取得博士學(xué)位的李想表示,這次與中國的旅游協(xié)議,美國官方用力很深,聯(lián)邦跨部會(huì )的配合協(xié)調,從國務(wù)院配合加快ADS簽證、商務(wù)部整合民間資源、國內安全部海關(guān)作業(yè),可見(jiàn)美國對中國觀(guān)光客市場(chǎng)的看重,他強調,“這是中美旅游業(yè)頭一次做買(mǎi)賣(mài),雙方都極有誠意,都不想把買(mǎi)賣(mài)弄砸了”。(魏碧洲)

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