中新網(wǎng)9月26日電 據美國《星島日報》報道,某天下午,黃小姐突然收到美國銀行(Bank of America)來(lái)電,詢(xún)問(wèn)她是否在河濱縣的大型連鎖商店Target購物、且消費1211.07美元?乍聽(tīng)此金額便嚇傻的她,連忙否認,深信自己一定是被盜刷了!
住在西柯維納市的華裔黃小姐,覺(jué)得相當委屈,因為自家附近就有兩間占地上千坪的Target,何必跑到大老遠、而且從未去過(guò)的河濱縣。平常甚少購物的她,更不可能在那種標榜價(jià)錢(qián)低廉的商店血拼一千多美元。所幸美國銀行也對此筆消費感到懷疑,所以主動(dòng)聯(lián)絡(luò )她,并且暫時(shí)關(guān)閉其賬戶(hù),除非本人親自到分行確認身分。
不過(guò)一直讓黃小姐百思不解的是,信用卡并未遺失或交給他人,怎會(huì )在四十多哩外遭人盜刷?令她突然擔憂(yōu)是否像新聞報道,在加油站刷卡時(shí)被側錄機器復制信用卡。
同樣是美國銀行客戶(hù)的金小姐,也遇上戶(hù)頭莫名奇妙地被轉賬,而且不只一次、甚至轉進(jìn)轉出,讓她一度以為自己與他人合開(kāi)聯(lián)名賬戶(hù)。由于她本身不太使用該賬戶(hù),根本未發(fā)覺(jué)戶(hù)頭金額一下轉出八百美元、一下存入八百美元、稍隔幾日又被轉出八百美元,于是該銀行主動(dòng)聯(lián)系她,確認并非合法轉賬動(dòng)作后,立即將賬戶(hù)關(guān)閉。
經(jīng)過(guò)一番調查后,可能是不法之徒仿制該銀行網(wǎng)頁(yè),并且隨機發(fā)送電子郵件至客戶(hù)郵箱,宣稱(chēng)賬戶(hù)疑似黑客入侵,要求民眾點(diǎn)擊郵件中的網(wǎng)址連結,一旦連上以假亂真的網(wǎng)頁(yè),就會(huì )被要求輸入個(gè)人信息,結果歹徒輕松獲得進(jìn)入賬戶(hù)的密碼。
對于此情況,該銀行服務(wù)人員建議民眾無(wú)須驚慌,只要確認賬戶(hù)是被盜用或盜刷,非本人消費的金額都可申請取消、獲得退款,并提供使用網(wǎng)絡(luò )銀行小秘訣:第一、定期更改密碼,切勿設定生日、電話(huà)等“懶人密碼”;第二、減少在公共場(chǎng)合或公用計算機使用網(wǎng)絡(luò )銀行服務(wù),且使用完畢定要“注銷(xiāo)”網(wǎng)頁(yè)、關(guān)閉窗口;第三、最好直接登入網(wǎng)銀網(wǎng)址,避免透過(guò)不明網(wǎng)頁(yè)或電子郵件連結至偽造網(wǎng)站;第四、養成檢查交易紀錄習慣,一旦發(fā)現可疑項目,立即連絡(luò )銀行;第五、將計算機加裝防毒軟件或開(kāi)啟防火墻。 (陸宜)
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