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　　中新網(wǎng)2月18日電　據加拿大《環(huán)球華報》報道，孫燕青(Amy Sun)是改革開(kāi)放后，最早那撥留學(xué)生之一，身上兼具留學(xué)與移民的歲月風(fēng)塵。她很早就走出了留學(xué)生那超凡脫俗的象牙之塔，算是赴加留學(xué)生中最早“下�！睊甑降谝煌敖鸬摹跋刃姓摺�；她又與多年后大撥涌入的投資移民不同，慣性使然地保持著(zhù)一股學(xué)生般的清純，這種距離使她在行為處事中往往不設防，直言快語(yǔ)，固守著(zhù)“互信”與“誠實(shí)”的道德基準。

　　買(mǎi)賣(mài)是一時(shí)之事，情分則是長(cháng)久之事。孫燕青很看重后者。也幸虧生活在加拿大這個(gè)國度，才使她在生意與純情之間維持著(zhù)平衡。

　　這行業(yè)值得堅守

　　隨著(zhù)美國次貸風(fēng)暴猛烈沖擊，房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入“寒冬”，似乎聽(tīng)得到呼呼的風(fēng)響。一直覺(jué)得底氣不錯的加拿大，也無(wú)法獨善其身，而越來(lái)越受到波及。聽(tīng)說(shuō)有的房地產(chǎn)經(jīng)紀，整月都不見(jiàn)訂單是什么模樣了，似乎進(jìn)退失據。

　　這個(gè)時(shí)候見(jiàn)到孫燕青，這位在大溫生意圈已摸爬滾打多年的金牌經(jīng)紀，對房地產(chǎn)現狀與前景卻表露出一份篤定與自信，言談中闡述著(zhù)自己獨到的見(jiàn)解。

　　孫燕青說(shuō)，她來(lái)加20余年，先后從事過(guò)多種職業(yè)，其中房地產(chǎn)經(jīng)紀是干得時(shí)間最長(cháng)的行業(yè)，顯然有它的道理。她不諱言喜歡這個(gè)行業(yè)，喜歡它的挑戰性，也樂(lè )見(jiàn)通過(guò)這個(gè)行業(yè)，結識更多知心朋友。

　　到加拿大“掘礦”

　　出生成長(cháng)在北京的孫燕青，畢業(yè)于北京鋼鐵學(xué)院采礦系，論文內容是采礦定向爆破。

　　1987年孫燕青留學(xué)加國，在位于金斯頓的女皇大學(xué)(QueenUniversity)攻讀采礦專(zhuān)業(yè)研究生，后轉入卑詩(shī)大學(xué)(UBC)深造。

　　初來(lái)加國，只懷揣40美元，像眾多留學(xué)生一樣勤工儉學(xué)。但心中有夢(mèng)，就有動(dòng)力。當時(shí)孫燕青在求學(xué)期間，不管是在西餐店當服務(wù)生，在郵局做幫工，還是在便利店當經(jīng)理助理，都成為生活的錘煉，經(jīng)驗的積累，社會(huì )的實(shí)踐。

　　在加拿大，孫燕青雖沒(méi)能在大自然的礦山礦井工作，但卻開(kāi)掘于“社會(huì )之礦”。從這意義上講，“掘礦”就具有了更廣泛的意義。

　　餐飲業(yè)幾度春秋

　　咖啡店在加拿大是既普遍又重要的社會(huì )場(chǎng)所，說(shuō)它普遍，大凡主要街面或商貿中心，都會(huì )散見(jiàn)大小不一各具特色的咖啡店；說(shuō)它重要，咖啡店已融入人們日常生活，在這里會(huì )客聊天談事甚至交易，遠遠超出純粹吃喝范圍。

　　1990年打算自己創(chuàng )業(yè)的孫燕青，經(jīng)過(guò)權衡就瞄準到這個(gè)點(diǎn)，大膽貸款盤(pán)下一家急于轉手的咖啡店，地點(diǎn)就在五環(huán)酒店附近。

　　以后又在百老匯街買(mǎi)入一家意大利餐廳，經(jīng)營(yíng)皮薩和意大利面條。以前老板是希臘人，當時(shí)本要回希臘，卻沒(méi)回成，以后經(jīng)營(yíng)上給孫燕青提供過(guò)幫助。那時(shí)起早貪黑的孫燕青，算是經(jīng)營(yíng)有方，生意不錯，很快就買(mǎi)了自己的房子，這在留學(xué)生中算很早了。再過(guò)兩年，又在高貴林開(kāi)了家中餐館，以快餐為主，外賣(mài)居多，生意也相當火爆。

　　孫燕青表示，她在餐飲上有靈感，手比較快。在餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)有年的歷練，對她與客戶(hù)打交道幫助很大。有了餐飲業(yè)的本地經(jīng)驗，她又作了其他多種嘗試，包括從事進(jìn)出口貿易、開(kāi)辦東西方婚姻介紹所和移民公司等。當時(shí)為經(jīng)營(yíng)移民公司，在溫哥華還租了豪華房子，但由于國內缺少代理，難以為續�；橐鼋榻B所魚(yú)龍混雜，她不喜歡那種環(huán)境，也及時(shí)脫手。然而這些都不是做無(wú)用功，有助于開(kāi)闊商界視野，鍛煉多種技能。

　　孫燕青還參與考過(guò)互惠基金、理財規劃和保險經(jīng)紀等，但當時(shí)尚未有現在這么多投資移民，無(wú)論保險產(chǎn)品還是投資市場(chǎng)都還沒(méi)有現在這么豐富，還未形成氣候，所以這些對孫燕青來(lái)說(shuō)，只能還算種過(guò)渡。

　　轉戰房地產(chǎn)

　　到1999年，孫燕青正式轉入房地產(chǎn)界，掛在一家規模不大的房地產(chǎn)公司，第二年進(jìn)入現在的公司，RE/MAXRealEstateServices。

　　幸運的是，孫燕青進(jìn)入房地產(chǎn)界的時(shí)候，正趕上拉動(dòng)地產(chǎn)熱的好光景。再加上她來(lái)加年頭久，關(guān)系多，比初來(lái)乍到的新手路子寬，也好做一些。

　　進(jìn)入房地產(chǎn)界頭一年，高貴林的中餐館還在，兩者并存一段時(shí)間。由于房地產(chǎn)忙起來(lái)難以兼顧，就把餐館賣(mài)掉了，從此對房地產(chǎn)業(yè)專(zhuān)心致志心無(wú)旁騖。

　　由于先生比她還早進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，兩人遂形成一個(gè)team，內外分工合作，一加一就大于二。勤奮、認真加上服務(wù)到位，2006年孫燕青獲得終身白金大獎，而該獎項根據銷(xiāo)售量頒發(fā)。如今孫燕青事業(yè)有成，家庭和諧，夫妻恩愛(ài)，兒女品學(xué)兼優(yōu)，都在私校健康成長(cháng)。

　　盡管在地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)已獲很高成就，但孫燕青不滿(mǎn)足現狀，她懂得現在是知識爆炸時(shí)代，要與時(shí)俱進(jìn)。因此地產(chǎn)局只要有進(jìn)修或講座，她都不放棄，自費前往聽(tīng)課或接受培訓，充電提高。

　　與客戶(hù)做交心朋友

　　有過(guò)這么多從商經(jīng)歷，孫燕青坦言，她還是最喜歡房地產(chǎn)業(yè)，因為可結交很多朋友，比較充實(shí)。她說(shuō)作為房地產(chǎn)經(jīng)紀，除建筑和土地知識外，還需懂法律，知識面廣。

　　在孫燕青經(jīng)手的客戶(hù)中，70%是華人，10%是西人，其他包括韓裔、越裔、印度裔等。根據經(jīng)驗，如果熟悉規則，西人生意也不算難做。

　　誠信對孫燕青來(lái)說(shuō)是重中之重，正因為如此，這些年下來(lái)，她所服務(wù)的對象多是回頭客，不少都因口碑相傳，熟人引介，彼此成為連環(huán)的朋友。精誠所至，金石為開(kāi)。孫燕青說(shuō)，對房地產(chǎn)經(jīng)紀，最重要的是theoryknowledge。需要捫心自問(wèn)的是，房地產(chǎn)經(jīng)紀那么多，為何客戶(hù)只選擇你，而不選擇別人？

　　人心都是肉長(cháng)的，正因為她的開(kāi)誠布公，有的客人就從最初的戒備轉而交心，甚至把自己家事相托。房子不是賣(mài)完就完了，友誼還會(huì )延續。每個(gè)房子都有不同，都有優(yōu)缺點(diǎn)，細心敏銳的孫燕青由此分析道，人與人之間也是如此，要善于體悟客人的獨特性。有的客人性子較直，有的客人表達較隱晦，所以在服務(wù)方式方法上也要因人而異，但這需要自己判斷。

　　房地產(chǎn)的“熱”與“冷”

　　孫燕青坦率講，截止到去年5月，大溫房地產(chǎn)市場(chǎng)還很旺，由于整個(gè)大環(huán)境所致，最近趨于下跌，成交量已下降70%左右。不是沒(méi)買(mǎi)家，而是觀(guān)望者多了。孫燕青分析說(shuō)，美國救市如不成功，會(huì )進(jìn)一步影響能源、信貸和制造業(yè)，會(huì )繼續波及加國。具體來(lái)說(shuō)，對溫哥華沖擊會(huì )相對小一點(diǎn)，因為本地投資方多實(shí)力較強，但對工薪階層會(huì )打擊較大。

　　不過(guò)她認為，應理智看待房地產(chǎn)的“熱”與“冷”關(guān)系，只有確定好這種定位，無(wú)論買(mǎi)方還是賣(mài)方，都會(huì )將自己擺在理性位置，而不過(guò)于盲從。目前加元貶值，房?jì)r(jià)跌落，利息下調，賣(mài)家紛紛打出各種優(yōu)惠，這種局面不會(huì )永久持續，這些都需有購房打算的人三思。

　　由于房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)競爭激烈，地產(chǎn)經(jīng)紀不可能見(jiàn)一個(gè)賣(mài)一個(gè)。孫燕青介紹說(shuō)，1999年大溫有7千個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀，到現在已有2萬(wàn)多個(gè)。但她強調，真正好的銷(xiāo)售員，不管在何時(shí)都能賣(mài)出房子。經(jīng)紀隊伍是靠市場(chǎng)規律自發(fā)調節，市場(chǎng)低落又無(wú)技巧，出現生存問(wèn)題就會(huì )主動(dòng)淘汰。

　　談到未來(lái)，孫燕青說(shuō)她一直對自己要求很高，要將所經(jīng)營(yíng)的內容做成品牌，只有這樣才會(huì )取得對方信任。(蕭元愷)