中新網(wǎng)6月15日電 據西班牙《歐華報》報道,都說(shuō)西班牙是高福利的發(fā)達國家,其標志之一,就是全免費的醫療。旅西華人來(lái)到這里,定居生活,按照西班牙的有關(guān)法律,及其提倡的人道主義精神,是同樣享有免費醫療待遇的。尤其是那些有合法居留的僑民,本身就參加當地的社會(huì )保險,月月交費,所以享有免費醫療也是其應有的權利。
可實(shí)際上,看似很近的免費醫療,卻離華人很遠。生病華人在這里就醫仍然困難重重。造成這種狀況一方面是由于語(yǔ)言和文化的原因,另一方面,也是由于一部分西班牙醫護人員對移民的態(tài)度。
語(yǔ)言是看病的最大障礙
根據西班牙官方統計,旅西華人是移民年齡構成中最年輕的群體。年輕力壯,以到海外來(lái)淘金為主要目的的華人,通常很少到當地醫療機構看病。華人很少看病,除了年齡因素以外,更主要的是語(yǔ)言問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái),旅西華人的西語(yǔ)都是很有限的,涉及到很多偏僻生詞和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的看病,是大家難以逾越的障礙。由于說(shuō)不出,聽(tīng)不懂,就連開(kāi)出的藥是什么都看不明白,所以很多人有病后,首先想到的是吃自己從國內帶的藥。如果再?lài)乐亓,許多人就干脆回國就診。
為了解決治病中的語(yǔ)言問(wèn)題,雖然目前有許多醫療機構已采用簡(jiǎn)單的翻譯軟件協(xié)助移民們就醫或咨詢(xún),但其普及率并不高,另外詞匯量也極有限。另外,為了解決移民生活中的難題,如語(yǔ)言問(wèn)題,政府還設立了移民協(xié)調員,幫助移民看病,辦事等等,可由于人數有限,通常是在病人特別要求下,由醫院在兩周前提出申請,才可能得到服務(wù)。而且到現在為止,很多華人還不知到政府會(huì )給自己提供這種便利。
在語(yǔ)言不通的情況下,去看病,治療,對醫患雙方來(lái)說(shuō),都是“瞎子摸象”般的感覺(jué)。病人無(wú)法準確說(shuō)出自己的異常,醫生聽(tīng)不懂病人的介紹,只能憑感覺(jué),經(jīng)驗和化驗、檢查的數據。如此,其診斷和治療的準確率就大打折扣了。不久前,一名女僑胞因為多年的慢性結腸炎突然惡化,腹瀉不止,到馬德里一家大醫院就診。雖然她會(huì )一些西語(yǔ),但難于陳述復雜的病史和病情。醫生從其不甚明了、斷斷續續的陳述中,粗略知道了其病情,再加上病人血液化驗結果沒(méi)有太大的異常,于是診斷她是常見(jiàn)的腹瀉,開(kāi)了止瀉的藥物。病人回家吃藥病情沒(méi)有好轉,反而惡化,造成更加嚴重的腹瀉,甚至引起消化系統的紊亂和衰竭。于是,家人不得不花高價(jià)請了專(zhuān)業(yè)翻譯,帶著(zhù)醫學(xué)詞典,再次就醫。
僑民看病中不可逾越的語(yǔ)言障礙,使大家都迫切希望能有懂中文的醫生為自己看病。于是一些人就看到了這個(gè)“商機”,不管是否資格,條件是否具備,紛紛開(kāi)起了華人診所。良莠混雜,濫竽充數的華人診所在最“繁榮”的時(shí)候,可謂是包治百病的“神醫”,最終受到西班牙政府的集中打擊,幸存下來(lái)的可謂寥寥無(wú)幾。
醫護人員的冷漠是另一障礙
隨著(zhù)移民的增加,西班牙社會(huì )醫療體系存在入不敷出的問(wèn)題,移民去看病和治療的時(shí)候,難免會(huì )受到橫眉冷對和敷衍了事。而對于語(yǔ)言不好的中國移民來(lái)說(shuō),在說(shuō)不清,道不明之余,更有一種讓對方無(wú)法忍受的不耐煩。于是,西班牙醫生的惡劣態(tài)度,就成了很多華人不愿再去看病的最大原因。
上個(gè)月,馬德里患流行性感冒的人很多,一位北方僑民在感冒之余,發(fā)現自己腋下的毛囊發(fā)炎,并腫起了大包。到社區醫療中心看家庭醫生的時(shí)候,這個(gè)僑民把自己感冒和發(fā)炎的癥狀說(shuō)了,醫生呵斥他:“知道嗎,這種發(fā)炎的癥狀要早來(lái),都已經(jīng)發(fā)炎了,早干什么去了?!”聽(tīng)了醫生的斥責,這位僑民很害怕,以為病情很?chē)乐,讓自己給耽誤了。雖然醫生說(shuō)的這些話(huà)是為他好,可其言語(yǔ)態(tài)度讓人感覺(jué)那種把自己視作無(wú)知的厭惡感。
另一位得高血壓和糖尿病的僑胞到醫院就診,醫生要求他自己找翻譯陪診,否則醫院無(wú)法做進(jìn)一步的病情診斷。前后將近四五次以后,醫生發(fā)現病情越來(lái)越嚴重,才申請其轉到大醫院住院。而住了三天院后,醫生就通知其出院,理由是一切化驗結果都恢復正常了。對此,這位僑民有些無(wú)法接受,因為仍感到很難受?舍t院堅決讓其出院,告訴他,如果不好,再來(lái)也不遲。出院兩天后,難忍的病情迫使他再次求醫。這次,他去了另外一家醫院的急診,一查,結果各項指標都已經(jīng)到了很?chē)乐氐牡夭健?/p>
華人在西班牙這里生活要面對很多的困難,從看病難中,可以看出西班牙的免費醫療要在移民的身上得到真正的實(shí)施,還有很長(cháng)的路要走。
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