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　　中新網(wǎng)11月14日電　據西班牙《歐華報》報道，西班牙是一個(gè)世界聞名的旅游大國。隨著(zhù)日益增多的中國移民來(lái)到西班牙，近些年來(lái)，中國人已經(jīng)涉入到西班牙的旅游行業(yè)。目前，在有“歐洲之花”美譽(yù)的巴塞羅那，已有大大小小幾十家中國旅行社。

　　據業(yè)內人士透露，早在五年前，中國人在西開(kāi)辦的旅行社利潤還是不錯的，但隨著(zhù)近些年的經(jīng)濟下滑，以及華人旅行社中的惡性競爭，目前，不少華人旅行社面臨倒閉的危險。

　　中國人經(jīng)商的傳統理念中，價(jià)格是相當重要的。因此，很多華人旅行社為了爭取到更多的客戶(hù)，將飛機票的手續費一降再降，某些旅行社甚至做到賣(mài)一張票只賺3歐元，還送票上門(mén)。旅行社只要通過(guò)來(lái)電詢(xún)問(wèn)票價(jià)的電話(huà)次數，就能斷定對手是否又降價(jià)了。電話(huà)鈴響的次數多，說(shuō)明各家旅行社票價(jià)差不多；電話(huà)鈴響的次數少，就說(shuō)明肯定有旅行社又給出了新低價(jià)格。大多數旅客都會(huì )打電話(huà)到各家旅行社詢(xún)問(wèn)票價(jià)，有些旅客說(shuō)，寧愿多花點(diǎn)電話(huà)費，也要找一家票價(jià)便宜的旅行社，哪怕只便宜5歐。

　　此外，巴塞羅那不僅是旅游勝地，也是經(jīng)濟中心，每年多次的產(chǎn)品展會(huì )更是吸引了很多中國商務(wù)考察團前來(lái)。面對境外旅游，各家旅行社大多也是以?xún)r(jià)格取勝。低廉的價(jià)格導致很多旅行社資金運轉不靈，拖欠導游工資、員工工資的事件時(shí)有發(fā)生。

　　面對華人旅游業(yè)的現況，筆者不禁要問(wèn)，為什么各家旅行社不能團結起來(lái)呢？做生意不僅是要比價(jià)格，還有一樣很重要的東西，往往被一味尋求低價(jià)的消費者而忽視，那就是——服務(wù)。各家旅行社如果能團結起來(lái)，設定最低的價(jià)格，然后靠服務(wù)來(lái)贏(yíng)得顧客，這樣不是更好嗎？對于商家來(lái)說(shuō)，他們可以保證自己的利潤，對于消費者來(lái)說(shuō)，也可以得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。常�？梢钥吹较�息說(shuō)，某某在乘坐某航班時(shí)，轉機出現問(wèn)題而導致誤機；某某的孩子，因買(mǎi)票時(shí)未滿(mǎn)周歲登機時(shí)卻滿(mǎn)周歲，需要辦理補票等等，問(wèn)題出現時(shí)，經(jīng)常是航空公司把責任推給旅行社，旅行社又把皮球踢回航空公司，而最受傷害的是消費者。筆者認為很多不懂西班牙語(yǔ)的華人們更愿意多花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，而避免在旅途中出現問(wèn)題。其次，在西導游、旅行社員工如果都能及時(shí)拿到工資，也可以避免發(fā)生消極怠工的事情�？偠�言之，只要我們華人團結起來(lái)，最后得利的還是我們。

　　君子愛(ài)財，取之有道。筆者相信，聰明的炎黃子孫們會(huì )早日團結起來(lái)，杜絕惡性競爭，共同在美麗的西班牙快樂(lè )生活、創(chuàng )業(yè)！(陳敘）