發(fā)表評論 中新網(wǎng)3月28日電 據日本《中文導報》報道，訪(fǎng)問(wèn)日本的中國人游客2005年為65萬(wàn)2820人，2006年為81萬(wàn)1675人，2007年為94萬(wàn)3400人。在中國游客旅日動(dòng)機調查中，購物成為位于前列的選項。隨著(zhù)訪(fǎng)日中國人游客的逐年遞增，他們或將成為日本市場(chǎng)期待的新的經(jīng)濟推手。他們的到來(lái)，為日本經(jīng)濟的增長(cháng)帶來(lái)了新的希望，他們購物時(shí)的爽快出手，也讓日本業(yè)界刮目相看。
中國客漸成日百貨店生力軍
農歷鼠年春節期間，海外華人游客幾成日本的“特邀”嘉賓。藉此良機，日本社會(huì )紛紛搶搭春節快車(chē)，在全日本展開(kāi)以“盡情購物”、“體驗日本”兩大主題為中心的各種迎賓活動(dòng)。
在1月20日-2月29日的2008年“歡迎光臨！日本周”(Yokoso！JapanWeeks)活動(dòng)期間，很多商店舉行了向訪(fǎng)日華人顧客提供特價(jià)折扣和贈送禮物促銷(xiāo)活動(dòng)。凡在日本8家大型百貨店，幕張、御殿場(chǎng)、千歲等6個(gè)奧特萊斯購物城及臺場(chǎng)、原宿、秋葉原等大型購物中心購物的訪(fǎng)日華人顧客，都可以享受20%至80%折價(jià)優(yōu)惠。
按照國家、地區統計的訪(fǎng)日游客人數中，中國香港居首位，中國臺灣名列第二，韓國第三，歐洲(取得歐洲國籍的中國香港人)第四，中國大陸第五。最受歡迎的商品：第一位，國際品牌女性服裝；第二位，女性服飾雜貨；第三位，化妝品(資生堂等)；第四位，高級名牌(路易威登等)；第五位，男士服裝。
為了進(jìn)一步“撬開(kāi)”中國游客的腰包，一些日本百貨公司和大型電器連鎖店特意為因相關(guān)限制而無(wú)法攜帶大量外幣出國的中國大陸游客配備了銀聯(lián)卡終端。三越銀座店設置了銀聯(lián)刷卡系統，高島屋新宿店也設置了10處銀聯(lián)卡對應終端。據悉，目前在日本能夠使用中國銀聯(lián)卡的店鋪約有8400家。
在購買(mǎi)高檔名牌商品時(shí)，中國游客利用銀聯(lián)卡的人激增，僅2008年“歡迎光臨！日本周”期間，就有2800人在日本百貨店刷銀聯(lián)卡購物，比去年同期增加了8倍，刷卡金額約為1億4000萬(wàn)日元，比去年同期增加了13.85倍。
三越銀座店是從2006年1月20日開(kāi)始設置銀聯(lián)卡對應終端的，也是三越集團中最早設置銀聯(lián)卡對應終端的店�，F在在銀座店設有10個(gè)銀聯(lián)卡對應終端，設置后促銷(xiāo)效果非常好，有許多客人用這種卡一次就購買(mǎi)了很多高價(jià)商品。據三越銀座店介紹，目前每個(gè)月中國客人在三越銀座店刷銀聯(lián)卡的金額為600萬(wàn)日元左右�；瘖y品和名牌產(chǎn)品非常受中國客人歡迎，限定日本地區銷(xiāo)售的化妝品最受歡迎，而像路易威登包、100萬(wàn)日元左右的愛(ài)瑪仕包等，都是被中國游客一下子買(mǎi)走十幾個(gè)，可以明顯看出中國富裕層購買(mǎi)能力的強大。
2月份日本全國百貨店銷(xiāo)售額在下跌3個(gè)月后轉為上升。日本百貨店協(xié)會(huì )的西田光宏表示，外國人游客在日高消費的結果直接推進(jìn)了日本百貨店銷(xiāo)售額的上升，其中中國游客功不可沒(méi)。中國游客正在成為日本百貨店期待的生力軍。
定點(diǎn)支出弱 自由購物熱情高
根據記者對多家接待中國旅游團體的旅行社的了解，中國游客在日本的購物與消費能力與前文日方有關(guān)部門(mén)所做統計狀況大致相同，但多家旅行社的老總和導游都有一個(gè)共同的感覺(jué)，就是旅日團體游客在導游帶去的定點(diǎn)商店購物量減少，自由活動(dòng)時(shí)間在日本知名商店購物量上升，且購物重點(diǎn)與開(kāi)放團體旅游初期已有很大變化。
在日本的獨資旅行社崔社長(cháng)和中國某大旅行社日本支社關(guān)社長(cháng)都談到，現在導游普遍反映，來(lái)日本的大陸游客在定點(diǎn)商店購物量越來(lái)越少。過(guò)去客人們經(jīng)常是進(jìn)店后一個(gè)人就買(mǎi)三五臺數碼相機，出店時(shí)幾乎人人都提著(zhù)幾個(gè)大袋子�，F在很多客人只是買(mǎi)些小紀念品或是很有日本特色的小商品。這讓靠購物掙些回扣的導游和旅行社感到了“危機”。崔社長(cháng)和關(guān)社長(cháng)將其原因歸結為：客人精了，眼光高了，選擇性更多了。
比起中國改革開(kāi)放初期，現在中國一般商品種類(lèi)質(zhì)量已基本上不遜于國外產(chǎn)品，日本市場(chǎng)上的產(chǎn)品已不再具有占絕對優(yōu)勢的競爭力。隨著(zhù)人民生活水平不斷提高，物質(zhì)不斷豐富，很多東西在國內就可以買(mǎi)到。而且不少沿海和大城市游客對于在定點(diǎn)商店購物已經(jīng)有了“免疫力”，如上海、廣州、北京、青島等大城市的旅游團，已成了不少導游惟恐避之不及的燙手山芋。
但是，這并不意味著(zhù)中國游客整體購買(mǎi)能力和消費欲望的降低。中國游客的購物熱點(diǎn)早已經(jīng)從傳統的幾大件走向了更加新潮、更加高檔化的商品市場(chǎng)，當他們遇到中意的商店和商品時(shí)，他們的購買(mǎi)欲是非常旺盛的。
另外一個(gè)不可忽視的現象是，來(lái)日本后要求追加費用提高住宿賓館檔次，要求自費追加旅游項目的客人也在增多。這種現象一方面反映了中日旅游市場(chǎng)價(jià)格與內容制定的不合理，旅游市場(chǎng)的不夠成熟，也從另一方面反映了中國游客對旅游中舒適程度的追求，心理價(jià)位的提高。這一切，都反映著(zhù)中國游客在心理上和經(jīng)濟支配能力上正在不斷成長(cháng)提高。
當2001年日本開(kāi)放中國公民自費旅游團訪(fǎng)日后，幾年來(lái)，中國訪(fǎng)日旅游市場(chǎng)不斷擴大，不斷成熟，但由于市場(chǎng)的不規范，物價(jià)、結構、制度等方面不合理，造成一些旅游產(chǎn)品價(jià)格偏低，質(zhì)量偏低，一些客人對當地接待條件不滿(mǎn)意。過(guò)去，不少人只是發(fā)發(fā)牢騷，或者回去后投訴，但現在一些客人提出來(lái)的是，自己追加費用，要求提高住宿或車(chē)輛檔次，只為旅行更舒適，心里更舒服。也有客人感覺(jué)日程不夠豐富時(shí)，自己提出增加日程外項目或旅游點(diǎn)，費用自付。有的客人對日本料理感覺(jué)清淡了，也要求自己出錢(qián)去品嘗日本的神戶(hù)牛、河豚魚(yú)。這些同開(kāi)放初期，中國客人驚異于日本物價(jià)高昂，輕易不愿解囊相比，已有天壤之別。中國游客的消費能力和消費理念已經(jīng)改變，他們正在成為日本旅游市場(chǎng)和商家更加寄予厚望的“財神爺”。(陳鷹 周宏)
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