發(fā)表評論 有些新人好像得了“公主病”或“王子病”，自視甚高又隨便工作，
還以為同事來(lái)幫忙收爛攤子是應該的，該怎么辦？
所謂“公主病”或“王子病”，就是在職場(chǎng)上較不懂人情世故和應對禮儀，本身自律能力、責任感和抗壓性也較低。各行各業(yè)多少都出現過(guò)這樣的新人，我們也碰過(guò)第二天就不來(lái)、站一下就抱怨腳痛的。
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但是，一位新人進(jìn)到公司，也是經(jīng)過(guò)了層層的面試，展現出了基本的能力和熱情才能來(lái)上班。因此，碰到“公主”或“王子”，先去找出他們不適應或不適任的原因：是否因為工作內容和他期望的相差太大？或是在技術(shù)上比較慢上手？是面對不熟悉的環(huán)境而張起的自我防衛？或真的是本身的態(tài)度與認同問(wèn)題？
面對這些可能的原因，多少都有解決的方法，需要主管和同事的配合。例如在面試的程序中有一道“試工”，主要目的就是讓?xiě)髡呦葋?lái)了解工作內容和辦公環(huán)境，讓他能調整自己的期望值，或判斷自己能否接受。
試工時(shí)，會(huì )將他介紹給部門(mén)里所有的同事，特別是將來(lái)工作關(guān)系較密切的，讓他們先聊聊天，什么都可以聊，看彼此初步的感覺(jué)合不合。畢竟，在公司里越有談得來(lái)的朋友，對工作的滿(mǎn)意度也會(huì )越高。這也是讓部門(mén)同事有先認識、評估新人的機會(huì )。
面對部門(mén)里的“公主”或“王子”，主管的管理責任最為重要。當辦公室內出現一些負面情緒，例如新人碰到挫折，馬上就想不干了，或有同事受不了他們的做事方法等等，此時(shí)主管應該提醒他們，眼下的重點(diǎn)是如何解決問(wèn)題，而非繼續忿忿不平，困在負面情緒中無(wú)法復原。(摘自臺灣Cheers雜志／有刪節)
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