
中新網(wǎng)5月29日電 日前, 主題為“網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的客戶(hù)管理創(chuàng )新論壇 — 聯(lián)手神州數碼服務(wù)中國” 在北京舉行。將聯(lián)手神州數碼在線(xiàn)進(jìn)入中國市場(chǎng),將其優(yōu)秀的在線(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理帶到中國。
據悉,已經(jīng)為全球43,600多家企業(yè)提供了客戶(hù)關(guān)系管理解決方案和平臺,成為這些企業(yè)成功的動(dòng)力。記者在本次論壇上了解到,將聯(lián)手神州數碼在線(xiàn)全力挺進(jìn)中國市場(chǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給企業(yè)帶來(lái)全新的商業(yè)模式,同時(shí)也帶來(lái)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式。如何利用互聯(lián)網(wǎng)有效地挖掘商機、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的投資回報率、提高客戶(hù)的忠誠度,從而幫助公司更上一層樓,成為很多企業(yè)所面臨的嚴峻的挑戰。正是因為充分理解到企業(yè)的這一需求,并為企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的按需客戶(hù)關(guān)系管理解決方案,幫助用戶(hù)實(shí)現市場(chǎng)活動(dòng)自動(dòng)化、銷(xiāo)售自動(dòng)化和服務(wù)自動(dòng)化,1999年創(chuàng )立的脫穎而出,成為世界排名第一的按需供應商。在本次論壇上中,來(lái)自神碼在線(xiàn)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)家按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)的角色模擬一天的工作場(chǎng)景,生動(dòng)地展現了應用Salesforce CRM服務(wù)給這些業(yè)務(wù)帶來(lái)的變革。此外,在中國的用戶(hù)阿爾西制冷工程技術(shù)有限公司董事長(cháng)陳云水、北京榮之聯(lián)科技有限公司董事長(cháng)王東輝、EF 英孚教育集團Salesforce全球支持總監陳萍分別向與會(huì )嘉賓詳細介紹了他們的現實(shí)的應用體驗。
神州數碼在線(xiàn)科技董事長(cháng)馬光表示,神州數碼一直倡導將世界上最好的產(chǎn)品和服務(wù)帶給中國客戶(hù),使中國客戶(hù)利用國際科技資源實(shí)現跨越式增長(cháng)。本次和合作,將會(huì )給中國客戶(hù)提供最好的SaaS按需應用產(chǎn)品。同時(shí),神州數碼將提供更加本土化的軟件服務(wù),包括咨詢(xún)、培訓、實(shí)施服務(wù)等。
分析認為,中國企業(yè)往往都具有很多個(gè)性化的管理,這就要求有中國本土的服務(wù)提供商來(lái)為用戶(hù)提供咨詢(xún)實(shí)施服務(wù)。Salesforce和神碼在線(xiàn)的強強聯(lián)合,將給中國企業(yè)帶來(lái)全新的客戶(hù)管理體驗。
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