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　　中新網(wǎng)10月21日電 沖電氣網(wǎng)絡(luò )株式會(huì )社東京報道，即日起開(kāi)始銷(xiāo)售追加了能推進(jìn)辦公環(huán)境統一通信(Unified communications)新功能，面向中小規模辦公環(huán)境的IP&移動(dòng)業(yè)務(wù)電話(huà)“IPstage™ EX100/MX/SX R6”。

　　據悉，此次發(fā)售的“IPstage系列”大幅度加強了促進(jìn)中小規模辦公環(huán)境統一通信的功能。例如，追加了與顧客管理系統的SaaS連動(dòng)的功能，以及內置了行業(yè)最長(cháng)總錄音時(shí)間的留言信箱(Voice mail)軟件包，使業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )進(jìn)一步順利暢通的業(yè)務(wù)場(chǎng)所間的內線(xiàn)通話(huà)及現有終端與軟電話(huà)的連動(dòng)功能，除此之外，還追加了與VoIP運營(yíng)商之間的G.729連接等功能。

　　【新推出的功能】

　　與SaaS型CRM“Salesforce”連動(dòng)

　　以SaaS型的CRM占有世界相當份額的 Co., Ltd.(以下簡(jiǎn)稱(chēng))的“Salesforce”與“Com@WILL™軟電話(huà)”實(shí)現了連動(dòng)。從而，在接到來(lái)自顧客的電話(huà)聯(lián)絡(luò )時(shí)，可以彈出(Pop up)儲存在“Salesforce”數據庫的顧客信息，以及將電話(huà)應對時(shí)的談話(huà)記錄內容自動(dòng)反映到“Salesforce”的談話(huà)記錄上等，輕松實(shí)現電話(huà)與顧客信息管理的連動(dòng)環(huán)境，提高顧客滿(mǎn)意度。

　　追加了行業(yè)最長(cháng)留言時(shí)間(120小時(shí))的留言信箱(Voice mail)軟件包

　　新追加了能內置于“IPstage”，在同規模水平的系統中達到行業(yè)最長(cháng)留言時(shí)間120小時(shí)的留言信箱(Voice mail)軟件包。因為可以?xún)戎糜凇癐Pstage”，與以往通過(guò)外部裝置實(shí)現的留言信箱相比，可以大幅度降低導入成本，同時(shí)能簡(jiǎn)化施工・維護。從而，還可以讓中小規模辦公環(huán)境輕松導入用留言信箱進(jìn)行留言電話(huà)、通話(huà)錄音等具有高便利性的服務(wù)�？梢酝ㄟ^(guò)“IPstage EX100”及“IPstage MX”實(shí)現該功能。

　　擴展ARS功能

　　在通過(guò)公共電話(huà)網(wǎng)實(shí)現相互連接的業(yè)務(wù)場(chǎng)所之間通話(huà)時(shí)，只需內線(xiàn)撥號就能接通對方電話(huà)。對于未使用專(zhuān)用線(xiàn)的用戶(hù)也能使公司內部的電話(huà)聯(lián)絡(luò )更順利暢通，如果使用IP電話(huà)服務(wù)等固定話(huà)費的公共電話(huà)線(xiàn)，還能削減通話(huà)成本。

　　加強現有終端與軟電話(huà)連動(dòng)的“Smart Duo”功能提高便利性

　　在能與“Com@WILL軟電話(huà)”連動(dòng)的硬體電話(huà)(Hardware phone)中追加了PHS終端，提高了IP＆移動(dòng)環(huán)境的便利性。Smart Duo是能在收發(fā)信時(shí)，讓硬體電話(huà)(Hardware phone)與“Com＠WILL軟電話(huà)”連動(dòng)，靈活運用各自長(cháng)處的功能。例如，先從手提PC的“Com@WILL軟電話(huà)”點(diǎn)擊發(fā)信，之后再用順手的硬體電話(huà)(Hardware phone)通話(huà)。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，在PC畫(huà)面彈出(Pop up)對方信息，用硬體電話(huà)(Hardware phone)接聽(tīng)，還可以不在席位時(shí)，用“Com@WILL軟電話(huà)”代為留言錄音。通過(guò)手提PC與PHS終端的組合使用，可以在公司內的任何地方利用此連動(dòng)功能，提高了電話(huà)應對的方便性及靈活性。

　　與VoIP運營(yíng)商之間的G.729連接

　　以往與VoIP運營(yíng)商的語(yǔ)音連接只有G.711非壓縮語(yǔ)音連接，追加了8kbps壓縮編碼的G.729連接，可以選擇節省帶寬的語(yǔ)音通話(huà)。

　　本次銷(xiāo)售的目標為，今后3年間，包括日本國內、海外，IPstage各模型總計銷(xiāo)出10萬(wàn)套。今后，作為實(shí)現統一通信的產(chǎn)品，沖電氣網(wǎng)絡(luò )還將不斷充實(shí)“IPstage系列”產(chǎn)品的功能。