
“我們還沒(méi)有接到實(shí)施細則的通知,具體怎么辦還不清楚!7月22日,北京市工商行政管理局大廳,當記者詢(xún)問(wèn)電子商務(wù)網(wǎng)店如何申請營(yíng)業(yè)執照,負責咨詢(xún)的工作人員如是回應。
這樣的回答讓“賣(mài)家”小立(化名)更為疑惑。小立家住北京朝陽(yáng),利用業(yè)余時(shí)間在淘寶和易趣上各開(kāi)了一家賣(mài)小飾品的商店,每個(gè)月略有盈余。
但是,最近賣(mài)家們一直在討論的一個(gè)北京網(wǎng)店新規,讓小立也坐立不安。7月初,北京市工商行政管理局下發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)<北京市信息化促進(jìn)條例>加強電子商務(wù)監督管理的意見(jiàn)》(下稱(chēng):網(wǎng)店新規),要求在北京全市范圍內利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人應當依法取得營(yíng)業(yè)執照,該規定從8月1日起實(shí)施。
“大家都認為這樣會(huì )讓我們賣(mài)家增加很多成本,也不利于這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展!毙×⒄f(shuō),現在離8月1日實(shí)施大限僅有一周多時(shí)間,而實(shí)施細則卻依舊猶抱琵琶半遮面,這使得很多賣(mài)家感覺(jué)“總有什么事沒(méi)有放下來(lái)!
還有近百萬(wàn)網(wǎng)店賣(mài)家和小立一樣,在焦慮困惑中等待這一實(shí)施細則的出臺,因為有消息稱(chēng),國家工商總局將在全國范圍內推行網(wǎng)店牌照管理的模式,而北京不過(guò)是首個(gè)吃螃蟹的城市。目前,上海將在近期出臺電子商務(wù)監督管理的法規,不過(guò)并未明確提出網(wǎng)店必須辦理營(yíng)業(yè)執照的條文。
C2C電子商務(wù)平臺淘寶、易趣、拍拍皆稱(chēng)目前正在關(guān)注這一新規定,但對此不予置評。
爭議網(wǎng)店新規
“由于B2B、B2C等網(wǎng)站的賣(mài)家必須首先獲得工商執照,因此網(wǎng)店新規并不會(huì )對這一類(lèi)型網(wǎng)站有任何的影響,而網(wǎng)店新規影響首當其沖的是C2C平臺!鄙缈圃贺斮Q所教授、博士生導師、電子商務(wù)專(zhuān)家荊林波對記者表示,以個(gè)人賣(mài)家為主的C2C平臺可能帶來(lái)負面影響,使得眾多聲音認為網(wǎng)店新規實(shí)施時(shí)機不宜。
業(yè)界普遍認為,對于C2C平臺來(lái)說(shuō),網(wǎng)店新規帶來(lái)的沖擊將使得新增賣(mài)家門(mén)檻變得更高,而原有一些中小老賣(mài)家則可能因為牌照辦理的手續繁瑣而放棄繼續在該平臺上經(jīng)營(yíng)。
艾瑞咨詢(xún)的數據表明,2007年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)規模為561億元,其中C2C市場(chǎng)交易規模為518億元。然而這一看上去巨大的交易額,在中國社會(huì )零售商品交易總額中,僅占不到1%。
“我們認為,政府期望借助法規來(lái)管理和規范這個(gè)市場(chǎng)的立意是很好的!鼻G林波說(shuō),但是要看到中國電子商務(wù)目前仍舊處于發(fā)展的初期階段,過(guò)早的規范可能會(huì )限制市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
中國最早從事電子商務(wù)的6688公司董事長(cháng)王峻濤也持相同觀(guān)點(diǎn)。他認為此時(shí)實(shí)施網(wǎng)店新規,將降低眾多個(gè)人賣(mài)家的積極性,并對網(wǎng)店賴(lài)以生存的低價(jià)優(yōu)勢帶來(lái)沖擊。
“現在看來(lái),對于要不要對電子商務(wù)規范和管理是有認同的,分歧在于規范和管理的時(shí)機問(wèn)題!鼻G林波認為。
目前,我國還沒(méi)有針對電子商務(wù)制定專(zhuān)門(mén)的《電子商務(wù)法》,有關(guān)電子商務(wù)行業(yè)的管理和規范依靠各個(gè)行業(yè)部門(mén)自主制定的規范,比如在專(zhuān)門(mén)的醫藥行業(yè),由衛生部專(zhuān)門(mén)頒發(fā)了可以在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行電子商務(wù)交易的醫藥電子商務(wù)牌照。而與電子商務(wù)相關(guān)其他業(yè)務(wù)的管理,都分散在各部門(mén),如電子支付的管理規范權在人民銀行,電子商務(wù)涉及的版權管理在國家版權局,物流管理則由商務(wù)部管轄,稅收由財政部管轄。
而對網(wǎng)店管理職責,則是由C2C平臺服務(wù)提供商承擔,比如交易的安全性和交易數據的保全。目前各大平臺的普遍做法是驗證用戶(hù)的真實(shí)身份信息,每一個(gè)真實(shí)身份只能擁有一個(gè)賣(mài)家帳號,同時(shí)建設誠信系統,防止詐騙現象發(fā)生。目前,淘寶有大約80萬(wàn)賣(mài)家,而拍拍和易趣也各有幾十萬(wàn)的賣(mài)家。
時(shí)機爭議
“電子商務(wù)是一個(gè)行業(yè)覆蓋廣泛的綜合性行業(yè),需要各個(gè)部門(mén)的合力才能夠健康發(fā)展!鼻G認為,網(wǎng)店新規受到爭議是因為目前還不是實(shí)施網(wǎng)店牌照管理制度的合適時(shí)機。
針對網(wǎng)店新規實(shí)施所可能帶來(lái)的負面影響,政府方面卻一直沒(méi)有進(jìn)行更多的回應。在北京工商行政管理局,業(yè)務(wù)辦理的咨詢(xún)人員亦不知該規定會(huì )何時(shí)出臺實(shí)施細則,至少到目前為止,咨詢(xún)的人數尚在少數,而且并沒(méi)有真正前來(lái)辦理的網(wǎng)店店主。
“我們認為,政府的本意是希望能夠規范市場(chǎng)秩序,打擊一些不法的行為!鼻G林波說(shuō),目前,電子商務(wù)因為處于發(fā)展的早期,因此不可避免地出現譬如誠信問(wèn)題、知識產(chǎn)權問(wèn)題以及安全性的問(wèn)題。
受制于國內整體電子商務(wù)環(huán)境的影響,個(gè)人誠信問(wèn)題在C2C電子商務(wù)網(wǎng)站上尤為明顯,這被認為是制約電子商務(wù)發(fā)展的最主要因素,網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)層出不窮;而另一個(gè)令人關(guān)注的問(wèn)題,在于許多賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售的貨物涉嫌侵權盜版,知識產(chǎn)權問(wèn)題也非常嚴重。
互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家呂博望認為,并不否認淘寶等C2C平臺上確實(shí)存在售假與欺騙消費者的賣(mài)家,就跟線(xiàn)下的集貿市場(chǎng)、超市甚至大的購物中心也經(jīng)常會(huì )碰到的情況一樣,但“不要把孩子連同洗澡水一起倒掉”。
一些輿論也認為,北京工商局意圖是首先制定規范的法律法規,而具體實(shí)施的細則有可能往后推出,這樣就給行業(yè)的發(fā)展留出了空間。
而事實(shí)上,在2005年1月,國務(wù)院發(fā)布《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見(jiàn)》,該意見(jiàn)在明確指出政府“加快發(fā)展與加強管理相結合”的原則,主要針對一些電子商務(wù)發(fā)展中比較薄弱或問(wèn)題較多的環(huán)節,如網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的市場(chǎng)監管,在線(xiàn)交易行為的規范,信息安全的保障等等進(jìn)行規范。
此后,國家出臺《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規劃》中也明確提出了規范化管理電子商務(wù)的規劃!罢m度管理規范市場(chǎng)是完全正確的,但要注意矯枉過(guò)正!鼻G認為。
在電子商務(wù)較為發(fā)達的美國,政府在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中,主要作用是為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境,確保競爭、合同履行、保護知識產(chǎn)權和私有權利、防止假冒、增強透明度、增進(jìn)商業(yè)貿易、促進(jìn)爭端的解決等。
實(shí)施難度有多大?
“如果真的要實(shí)施,在操作上也是很困難的一件事!鼻G林波說(shuō),按照該規定,需要獲得牌照的網(wǎng)店店主地域范圍在北京市,需要屬地注冊;其次要明確哪些網(wǎng)店是營(yíng)利性抑或非營(yíng)利性。因為網(wǎng)店新規明確規定,在互聯(lián)網(wǎng)上出售、置換自用物品,且不以營(yíng)利為目的個(gè)人不需申請牌照。
由于互聯(lián)網(wǎng)的跨地域性,如何界定屬地注冊存在技術(shù)上的難題,而且全國其他省份并沒(méi)有實(shí)施網(wǎng)店牌照的規定,“這也就是說(shuō)賣(mài)家如果想規避這個(gè)政策,也是很簡(jiǎn)單的。從技術(shù)上講,你不知道賣(mài)家是在北京還是在成都賣(mài)東西,而且賣(mài)家把網(wǎng)店放在哪一個(gè)虛擬存儲服務(wù)商哪里也是很難認定的!鼻G認為。
“盈利性網(wǎng)站需要獲得牌照而非盈利網(wǎng)站則不需要,這對于那些在C2C網(wǎng)上的賣(mài)家也很難去認定!鼻G林波說(shuō)。
這也是這一規定的爭論焦點(diǎn)——如何認定需要獲得營(yíng)業(yè)執照的主體。
此前,北京市工商局表示,目前有技術(shù)來(lái)跟蹤和認定這些主體,并且可以查到一家處罰一家,不過(guò)他們并沒(méi)有透露具體的技術(shù)。
王峻濤表示,這一規定實(shí)施可能會(huì )改變電子商務(wù)賣(mài)家的結構,從以個(gè)人賣(mài)家為主的市場(chǎng)轉向企業(yè)賣(mài)家為主的市場(chǎng)。
“即使細則出臺了,由誰(shuí)去管,用什么技術(shù)力量去查,還是需要大量的人力投入等等,這些問(wèn)題都會(huì )讓網(wǎng)店新規的實(shí)施充滿(mǎn)變數!鼻G林波說(shuō)。
荊林波說(shuō),政府在制訂電子商務(wù)相關(guān)管理規范的時(shí)候,應當首先尊重電子商務(wù)發(fā)展的規律,給予適當的寬松的發(fā)展環(huán)境。(記者 雷中輝)

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