"山寨機"郵寄銷(xiāo)售欺詐多 網(wǎng)購投訴解決難度大
2008年07月24日 16:57 來(lái)源：北京晚報 
發(fā)表評論
發(fā)表評論 今天上午，中國電子商會(huì )315消費電子投訴網(wǎng)()發(fā)布《2008年上半年消費電子產(chǎn)品投訴統計分析報告》。山寨機郵寄銷(xiāo)售欺詐成為投訴新熱門(mén)。
熱點(diǎn) 山寨機郵寄銷(xiāo)售連環(huán)騙
大部分由無(wú)名廠(chǎng)商生產(chǎn)的山寨機目前轉入郵寄方式行騙。當消費者相信商家傳付款后收到的產(chǎn)品卻“貨不對版”，拿到的是山寨機。當用戶(hù)向賣(mài)家交涉時(shí)，賣(mài)家會(huì )以發(fā)錯為由，讓他們補差價(jià)，再次將產(chǎn)品寄回，從而循環(huán)詐騙。
難點(diǎn) 網(wǎng)游網(wǎng)購投訴解決難度大
網(wǎng)游網(wǎng)購“投訴量大，解決率低”成了特點(diǎn)，消費者維權存在較大難度�？头�、貨品的投訴占很大比重。
亂點(diǎn)：計算機部件損失責任歸屬
在計算機產(chǎn)品投訴方面，由三包保修責任引發(fā)的爭議不容樂(lè )觀(guān)，問(wèn)題主要集中在計算機液晶屏漏液、裂損、主板故障是否人為損壞的責任判定上。（竇媛媛）
【編輯:段紅彪】
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