據法新社報道,網(wǎng)上知名拍賣(mài)商eBay22日就該網(wǎng)站出現技術(shù)故障發(fā)表道歉聲明。由于節假日網(wǎng)上購物者激增,而該網(wǎng)站出現技術(shù)故障,導致用戶(hù)無(wú)法使用在線(xiàn)搜索功能。
eBay發(fā)布的官方報告中稱(chēng)故障正在解決中:"目前網(wǎng)站上有超過(guò)2億件待售商品,這個(gè)數字比去年同期多出33%。假期到來(lái)讓網(wǎng)上待售商品大量增加,導致系統出現不可預知的技術(shù)故障。"
eBay市場(chǎng)運營(yíng)負責人羅莉·諾靈頓對網(wǎng)絡(luò )搜索故障給賣(mài)家帶來(lái)的不便表示歉意,并承諾將對賣(mài)家的損失給予補償:"當務(wù)之急是解決出現的問(wèn)題,隨后我們將評估此次故障給賣(mài)家帶來(lái)的損失,并給予適當的經(jīng)濟補償。"她還說(shuō):"與此同時(shí),我們還將對受到影響的待售商品發(fā)放信貸。"
此次故障發(fā)生在周四,距離感恩節還有五天,傳統意義上是圣誕節消費狂潮的開(kāi)始。對于網(wǎng)上零售商來(lái)說(shuō),11月的最后兩周被認為是銷(xiāo)售旺季,能大量增加銷(xiāo)售量。
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