家住市南區的孫先生迷上了網(wǎng)購,近日他在網(wǎng)上購買(mǎi)手機充值卡時(shí)發(fā)現,一家店鋪非常優(yōu)惠,充100元送30元話(huà)費,充值越多送得越多。興奮的孫先生趕緊購買(mǎi)了500元的充值卡,但當自己使用時(shí)卻發(fā)現手機沒(méi)有充上錢(qián)。1月25日,記者聯(lián)系了一名在淘寶網(wǎng)上出售優(yōu)惠手機充值卡的賣(mài)家,一步步揭開(kāi)了充值騙局。
網(wǎng)購充值卡被騙錢(qián)
市民孫先生告訴記者,因最近工作繁忙,他一直在網(wǎng)上購物,23日他在淘寶網(wǎng)上看到了一家網(wǎng)店,專(zhuān)門(mén)出售手機充值卡。店家打出了特價(jià)優(yōu)惠政策:充50元送10元話(huà)費,充100元送30元,充500元送180元……多充多送。孫先生點(diǎn)擊了該店鋪的頁(yè)面,確認該網(wǎng)站的確是正規的淘寶網(wǎng)站,唯一奇怪的是,店主在公告內寫(xiě)明要充值聯(lián)系 QQ 號碼,而不是阿里旺旺。孫先生說(shuō),由于自己工作需要常打電話(huà)與客戶(hù)溝通,每月話(huà)費都在四五百元左右,因而他和同事各買(mǎi)了一張500元的充值卡,各獲得 180元的贈送話(huà)費 。而當他支付了錢(qián)獲得卡號和密碼后,店主給了他一個(gè)充值平臺充值,他輸入了充值卡號和密碼后,雖然提示成功但手機并沒(méi)有充上錢(qián)。孫先生趕緊撥打電話(huà)進(jìn)行充值,但系統提示該充值卡已經(jīng)被人使用了!拔铱傆X(jué)得有些不對勁,但到底怎么被騙了真不明白!睂O先生連聲叫苦。
讓記者先拍下充值卡
近日,不少市民反映自己有和孫先生相同的遭遇。為了揭開(kāi)騙局,1月25日,記者在淘寶網(wǎng)站找到了這家上海的店鋪,并與店主進(jìn)行了QQ 交流。這位名叫“szzld88”的店主告訴記者,他們店的慢充已經(jīng)售完了,只剩下快充,3~5分鐘到戶(hù),需要給一個(gè)鏈接拍下。記者稱(chēng)要購買(mǎi)一張100元送30元的手機充值卡,店主隨后給記者發(fā)來(lái)了一個(gè)鏈接,打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站,是一個(gè)四皇冠的店鋪,這家店鋪的確是正規的淘寶店鋪,并且信譽(yù)度很好,但記者發(fā)現該店的地址卻在江西南昌,并非上海。面對記者的疑問(wèn),店主牽強地回應四皇冠的店鋪也是他開(kāi)的,并讓記者放心充值到賬后才確認和評價(jià)。記者隨后按照這名店主的指示拍下了一張手機卡并支付了費用,很快便自動(dòng)提取了充值卡號和密碼。
騙局被拆穿急忙溜
“提取卡號和密碼后,到這個(gè)平臺上充值,電話(huà)充值沒(méi)辦法進(jìn)行優(yōu)惠!钡曛鞯弥浾咭呀(jīng)付款后,立即給記者發(fā)來(lái)了一個(gè)網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站制作得非常簡(jiǎn)單,可以輸入卡號、密碼和手機號碼,記者隨便在其中輸入了一串數字,按“在線(xiàn)充值”,便顯示提交成功。還未等記者聯(lián)系該店主,該店主便焦急地告訴記者,剛才輸入的卡號和密碼不對。但當記者詢(xún)問(wèn)他如何知道記者輸錯了卡號和密碼時(shí),店主立即閉口不答,隨后下線(xiàn),將記者拖入了黑名單。記者隨后聯(lián)系了四皇冠的賣(mài)家,他告訴記者,他們從來(lái)都用阿里旺旺聯(lián)系,并沒(méi)有QQ號,也沒(méi)有充值送話(huà)費的活動(dòng),更沒(méi)有用來(lái)充值的平臺。
各方說(shuō)法
淘寶客服 被騙只能吃啞巴虧
記者隨后聯(lián)系到了淘寶客服,客服人員告訴記者,他們之前也碰到過(guò)這種情況,但因為貨的確已經(jīng)發(fā)了,所以消費者只能自己承擔責任,吃啞巴虧了。與此同時(shí),客服人員還告訴記者,網(wǎng)上購買(mǎi)充值卡都是付款后自動(dòng)發(fā)貨,根本不可能有什么鏈接平臺,當賣(mài)主讓你進(jìn)入該鏈接平臺時(shí),可能就掉入了釣魚(yú)網(wǎng)站,這種是虛假網(wǎng)站,一旦輸入卡號和密碼,對方就能竊取,相當于花自己的錢(qián)為別人購買(mǎi)了手機充值卡。所以消費者在購買(mǎi)商品時(shí)要仔細閱讀“寶貝詳情”,如果有問(wèn)題立即致電淘寶客服詢(xún)問(wèn)。
移動(dòng)客服 建議使用官網(wǎng)充值
25日下午,記者聯(lián)系到了山東移動(dòng)客服中心,客服人員告訴記者,如果移動(dòng)公司有充值送話(huà)費的活動(dòng),肯定會(huì )在山東移動(dòng)官方網(wǎng)站和各地營(yíng)業(yè)廳內及時(shí)公布,其他的充值送話(huà)費活動(dòng)不可信。如果消費者想要方便網(wǎng)上充值,可以登錄山東移動(dòng)官方網(wǎng)站,上面有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)上交費充值服務(wù),雖然優(yōu)惠不多但方便安全。
消保委 取證困難網(wǎng)購應警惕
“像孫先生這樣網(wǎng)上充值被騙的,在取證方面很有難度!鼻鄭u市消保委的工作人員告訴記者,如果被騙后想要維權,必須確定賣(mài)家的具體信息,包括姓名、地址、電話(huà)以及相關(guān)證據,才能向賣(mài)家所在管轄地的消保委投訴,如果能證實(shí)是詐騙行為也可以報警,但由于虛擬的網(wǎng)購活動(dòng),想要取得證據很困難。該工作人員表示最近幾年網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)有遞增的趨勢,所以廣大消費者必須要擦亮眼睛、提高警惕,在購物時(shí)選擇信譽(yù)好的商家,正規的品牌和第三方支付渠道。
記者 陳界交 實(shí)習生 高曉飛
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