人妻被部长侵犯性HD_惠普兩款問(wèn)題筆記本可申請維修費用補貼 ——中新網(wǎng)

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    惠普兩款問(wèn)題筆記本可申請維修費用補貼
2010年03月23日 09:02 來(lái)源:南方都市報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  3月20日消息,質(zhì)檢總局調查結果顯示惠普部分型號的筆記本電腦存在質(zhì)量問(wèn)題之后,惠普公布了問(wèn)題電腦維修細則。根據細則,惠普將對D V 2000和V 3000兩系列問(wèn)題機型提供免費檢測維修或退換機,并將為之前修理過(guò)的電腦進(jìn)行補貼。

  補貼費用不超過(guò)購機價(jià)格15%

  據了解,新增兩個(gè)爭議較大的型號為DV2000和V3000兩個(gè)系列,惠普將進(jìn)行檢修或退換機,而如果消費者曾支付過(guò)維修費用,惠普將給予部分金額補貼。補貼金額不超過(guò)筆記本購買(mǎi)價(jià)格的15%。此外,針對維修之后的零部件保修時(shí)長(cháng)問(wèn)題,惠普公告表示,將在維修之后,再對相關(guān)零部件進(jìn)行延保兩年。對于沒(méi)有出現質(zhì)量問(wèn)題的筆記本電腦,惠普將提供免費檢測和清洗服務(wù)。

  在16個(gè)城市設立綠色窗口

  惠普還發(fā)表聲明,稱(chēng)已開(kāi)始改善客戶(hù)體驗和售后服務(wù)。近期延長(cháng)所有惠普筆記本服務(wù)中心的運營(yíng)時(shí)間從早8點(diǎn)半至晚9點(diǎn),已經(jīng)在全國服務(wù)中心陸續設立“客戶(hù)關(guān)懷增強計劃”綠色窗口,截止到2010年3月17日,北京、上海、廣州、杭州、武漢、南京、沈陽(yáng)等16個(gè)城市已經(jīng)落實(shí)。

  消費者不買(mǎi)賬銷(xiāo)售大受影響

  記者在采訪(fǎng)中了解到,盡管惠普進(jìn)一步提出了出現問(wèn)題電腦的解決方案,但是用戶(hù)似乎并不買(mǎi)賬,不少消費者表示,雖然增加了問(wèn)題筆記本的型號以及應對方法,仍有很多存在問(wèn)題的電腦未列在“問(wèn)題機型”之內,而只補貼部分維修費用也顯得缺乏誠意。記者隨后走訪(fǎng)佛山各大電腦城,在北極熊數碼廣場(chǎng),記者看到,偌大一個(gè)惠普專(zhuān)賣(mài)店內,幾乎沒(méi)客戶(hù)光顧,銷(xiāo)售人員坦言,由于購買(mǎi)電腦的用戶(hù)信息渠道并不封閉,各媒體對惠普質(zhì)量門(mén)的曝光對惠普電腦的銷(xiāo)售影響極大,消費者明顯對其產(chǎn)品信心不足,雖然很多存在質(zhì)量問(wèn)題的型號早就不銷(xiāo)售了,但消費者并不管你這個(gè)!

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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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