機密丟失后,企業(yè)不應該在還沒(méi)有確鑿證據的情況下,對員工有任何負面的暗示,甚至是簡(jiǎn)單粗暴的恐嚇。
生前就職于富士康、年僅25歲、畢業(yè)于哈工大的孫丹勇,7月16日凌晨自殺,據悉事發(fā)起因是丟失一部iPhone樣機。7月13日,公司交由孫丹勇保管的郵寄給蘋(píng)果公司的16部iPhone樣機少了一部,孫丹勇在接受公司環(huán)安課調查時(shí)不堪壓力自殺。職場(chǎng)人如何面對類(lèi)似事件?當企業(yè)遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)該如何解決?法律顧問(wèn)、職場(chǎng)專(zhuān)家給出了他們的答案。
企業(yè):?jiǎn)T工自愿也不能搜查
雖然不能肯定富士康對孫丹勇進(jìn)行過(guò)毆打和拘禁,但是富士康承認對孫丹勇進(jìn)行過(guò)搜查,而且7月16日孫丹勇還“自愿”簽署過(guò)一分“搜查同意書(shū)”。
據說(shuō)當時(shí),孫丹勇為了澄清自己未違反公司的《智慧財產(chǎn)保密協(xié)議》——將協(xié)議中的智慧、圖檔、產(chǎn)品簡(jiǎn)介以及物料等帶至宿舍,同意公司安全管理部門(mén)到居住地進(jìn)行查看。
“這完全是不合法的,”嶺南律師事務(wù)所律師、中山大學(xué)勞動(dòng)法專(zhuān)家黃巧燕介紹,“即使是員工本身愿意放棄自己的隱私權利,企業(yè)也不能取代執法部門(mén)行使搜查權!币驗楦鶕覈缎淌略V訟法》規定,必須是享有執法權的機關(guān)和部門(mén),才享有搜查權力,且這種搜查必須符合法定條件和程序。
對于企業(yè)要對員工采取搜查、拘禁等非常手段,員工應該馬上報警,保護自己的人身自由。而且,黃巧燕認為商業(yè)機密保密是涉及部門(mén)分工和企業(yè)工作流程,保密出了差錯,不能讓一個(gè)員工完全承擔責任。
當企業(yè)丟失了機密物件,企業(yè)要積極報警。在公安介入之前,企業(yè)可以最大限度保全現場(chǎng),可以?xún)鼋Y財務(wù)、要求員工不要離開(kāi)現場(chǎng)、暫時(shí)不與外界聯(lián)絡(luò )等,但是不能私自搜查、拘禁和審訊。
員工:如何承受機密丟失的壓力
因為樣機丟失而自殺,這在尋常人看來(lái)是有些極端的。人眾人教育華南區總監宋琦認為面對工作存在失職,當事人通常會(huì )對于可能導致的結果產(chǎn)生過(guò)度的擔憂(yōu),甚至是在旁人的恐嚇下產(chǎn)生過(guò)度的恐懼或絕望,進(jìn)而選擇了極端的行為。而且,孫丹勇也許由于性格比較內向,在極度的負面情緒應激作用下,對于進(jìn)一步的行動(dòng)產(chǎn)生了錯誤的判斷,以至于沒(méi)有意識到機密物件和生命比較起來(lái)屬輕的這一常識。
在類(lèi)似事件發(fā)生之后,當事人應盡快求助于親密伙伴,他們能夠給予你更為客觀(guān)的建議供你參考。在物件丟失后,應盡快向公司匯報情況,而不是用3天的時(shí)間自己找。這樣一方面有助于洗脫嫌疑,另一方面也有助于及時(shí)挽回損失。
企業(yè)處理突發(fā)事件應該更人性化
宋琦認為這一事件留給我們很多反思。首先是員工應激教育和挫折教育的反思。員工在走上工作崗位之前,如果能在應激恢復能力相對較強、環(huán)境相對單純的情況下,接受一定的挫折訓練,那么在遇到突發(fā)狀況時(shí),反應會(huì )更加地理性和積極。
其次是企業(yè)人性化管理的反思。社會(huì )即將跨入的情緒資本時(shí)代,員工個(gè)體的情感訴求要求企業(yè)要盡可能做到人性化。如果企業(yè)所安排的工作是涉及重大公司機密,那么員工應該是被企業(yè)完全信任的個(gè)體。為了保證安全,企業(yè)要么加強流程的管理,要么加強安全性的備份與提醒,確保萬(wàn)無(wú)一失。即使出了問(wèn)題,承擔責任的也不應該僅僅是個(gè)體。
盡管當事人也確實(shí)存在嫌疑,但當事件發(fā)生時(shí),企業(yè)也應該從保護員工的角度出發(fā),而不是為了追查事件本身而忽略了當事人的情緒反應。更不應該在還沒(méi)有確鑿證據的情況下,對員工有任何負面的暗示,甚至是簡(jiǎn)單粗暴的恐嚇。吳潤洲
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