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　　一年前，反流氓軟件旗手、奇虎董事長(cháng)周鴻祎信誓旦旦：“我們不會(huì )挺進(jìn)殺毒軟件市場(chǎng)�！比欢�，就在不久前，周鴻祎“食言”了。

　　7月17日，國內網(wǎng)民迎來(lái)了殺毒軟件“終生免費”的“午餐”：奇虎360正式發(fā)布殺毒軟件并宣布永遠對用戶(hù)免費，成為免費殺毒的開(kāi)路先鋒。周鴻祎發(fā)話(huà)：免費殺毒乃大勢所趨，不會(huì )損害網(wǎng)絡(luò )安全行業(yè)利益。

　　此消息一出，江民、金山等眾多安全廠(chǎng)商紛紛指出，奇虎360難過(guò)技術(shù)關(guān)，免費只是噱頭和誘餌。瑞星更是一天內給《IT時(shí)代周刊》發(fā)了四封郵件炮轟對手沒(méi)有任何本地化，存在諸多誤殺問(wèn)題，稱(chēng)其在攪局整個(gè)殺毒行業(yè)，并言之鑿鑿。專(zhuān)家也認為，用戶(hù)和流量才是360的醉翁之本意。

　　對此，奇虎回應：瑞星對360發(fā)動(dòng)攻擊，是因為“永久免費”使網(wǎng)民能以“零”成本使用網(wǎng)絡(luò )安全服務(wù)，將結束瑞星在殺毒軟件銷(xiāo)售市場(chǎng)的壟斷地位和暴利時(shí)代，這從根本上觸動(dòng)了瑞星的利益。

　　一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的殺毒“免費”戰就這樣悄然上演。不少業(yè)內人士質(zhì)疑：終身免費殺毒是一個(gè)局，還是大勢所趨？其幕后又隱藏著(zhù)殺毒廠(chǎng)商們怎樣的利益糾葛？

　　利益分配不均

　　當來(lái)自羅馬尼亞著(zhù)名殺毒軟件廠(chǎng)商BitDefender以“第三者”身份成為奇虎的新合作者時(shí)，奇虎與之前的合作“情人”卡巴斯基的關(guān)系亮起“紅燈”。

　　對此，周鴻祎的論調是：“用戶(hù)需要什么就做什么�！痹谥茗櫟t宣稱(chēng)，殺毒和郵件、搜索、IM一樣，都屬于互聯(lián)網(wǎng)基本服務(wù)的范疇，既然是基本服務(wù)，就該對用戶(hù)免費。

　　本刊記者獲悉，360安全衛士曾在2006年高舉“反流氓軟件”大旗，因查殺惡意軟件和木馬而名噪一時(shí)。該年7月，與卡巴斯基結盟后，奇虎一直借自己的360安全衛士重點(diǎn)推廣卡巴斯基。乘360安全衛士打擊流氓軟件的東風(fēng)和在半年免費使用的刺激下，卡巴斯基開(kāi)始迅速“入住”眾多中國網(wǎng)民的桌面，而奇虎360也逐漸成為中國安全軟件市場(chǎng)上一支不可忽視的力量。

　　市場(chǎng)分析機構2007年8月公布的數據顯示，360安全衛士曾在短短一年多的時(shí)間內以8000萬(wàn)裝機量成為最大的安全軟件，使得卡巴斯基和360安全衛士分列國內安全軟件市場(chǎng)二、三位，而金山和江民無(wú)緣三甲。

　　當時(shí)，金山和瑞星兩家公司均回應稱(chēng)“360”根本稱(chēng)不上是殺毒軟件，只是一種安全工具罷了。也就在那時(shí),周鴻祎提出殺毒軟件應該免費，而奇虎與國內眾安全廠(chǎng)商的矛盾也開(kāi)始滋生。

　　據消息人士稱(chēng)，2006年，奇虎在與卡巴斯基合作的時(shí)候，周鴻祎拿大頭的分成比例，兩年后的現在，隨著(zhù)卡巴斯基市場(chǎng)的成熟，俄國廠(chǎng)商不可能分那么多錢(qián)給奇虎。

　　卡巴斯基官方并沒(méi)有正面回應以上消息，僅表示“具體分成是商業(yè)機密，目前只是合作到期，不再實(shí)行半年免費，但還在奇虎360上做宣傳推廣，未來(lái)或將進(jìn)一步合作”。而奇虎企業(yè)傳播部的總監屠建路也表示，卡巴斯基仍然會(huì )是360的緊密合作伙伴。

　　一直以來(lái)，國外殺毒軟件很少免費提供，連在國內提供半年免費的卡巴斯基在國外也實(shí)行收費模式。國內的殺毒軟件大多只提供1個(gè)月到半年的免費試用期，用戶(hù)要購買(mǎi)正版,通常需花費上百元。

　　“推出終生免費的殺毒軟件,勢必受到廣大網(wǎng)民的擁護�！痹�360高調拋出“終生免費”論的當天，業(yè)界就有評論稱(chēng)，360永久免費將給整個(gè)安全軟件的格局帶來(lái)巨大沖擊，或給殺毒市場(chǎng)帶來(lái)新一輪洗牌。

　　廠(chǎng)商暗力角逐

　　提出終身免費概念的，奇虎360是頭一個(gè)，而國內殺毒軟件正是靠正版收費賺取辛苦費，作為首吃“終身免費殺毒”這只螃蟹的360，動(dòng)了殺毒商的奶酪，自然犯了眾怒，在業(yè)內一石激起千層浪。

　　此前，國產(chǎn)殺毒軟件金山、趨勢科技和瑞星都曾打出“免費”旗號，但并非完全免費：金山是按時(shí)段區分，趨勢按個(gè)人和單位區分，而瑞星僅僅是暫時(shí)面向部分用戶(hù)。

　　“殺毒軟件研發(fā)需要大量的人力和財力，免費不利于行業(yè)的健康發(fā)展�！边@是反對免費論的核心觀(guān)點(diǎn)。為應對360的免費策略，7月24日，瑞星宣布發(fā)布永久免費的“瑞星卡卡6.0”，同時(shí)捆綁的殺毒軟件和防火墻也在全球免費試用一年。這與360拋出“免費殺毒”論僅隔一周。

　　瑞星表示：360殺毒軟件缺失防火墻，其號稱(chēng)永久免費，實(shí)則為一年的階段性免費�！懊磕旯庵Ц队糜诋a(chǎn)品升級和在線(xiàn)服務(wù)的費用，就高達數千萬(wàn)元，沒(méi)有良好的收入來(lái)源，如何保證為用戶(hù)提供可靠的安全服務(wù)？” 瑞星如此質(zhì)疑。

　　不僅廠(chǎng)商質(zhì)疑奇虎的免費之舉，部分網(wǎng)友也并不看好周鴻祎的新想法。有網(wǎng)友在帖子上寫(xiě)“360安裝過(guò)程繁瑣,還采用激活碼，激活碼需要用戶(hù)先注冊360用戶(hù)才能獲取。既然永久免費,為何還要激活碼？周鴻祎先前就食言，‘終生免費’論已無(wú)信譽(yù)可言”。易凱資本CEO王冉在博文《免費殺毒軟件我不太敢用》中表示，“周鴻祎開(kāi)始大量使用流氓軟件，繼而創(chuàng )立360阻擊流氓軟件，其本人就很不靠譜�！�

　　面對外界種種質(zhì)疑，奇虎公司董事長(cháng)助理石曉虹回答說(shuō)：“‘360缺失防火墻’說(shuō)法是瑞星‘偷換概念’，360衛士本身就是一款帶有防火墻功能的軟件�！笔瘯院鐝娬{，目前360采取的有期限激活碼僅是技術(shù)實(shí)現的方式，到期后用戶(hù)可免費再獲取新的激活碼繼續使用。

　　7月29日, 瑞星再次廣發(fā)新聞，聲稱(chēng)在安裝瑞星個(gè)人防火墻時(shí)被360報毒并攔截，之后還公布了誤殺的截圖證據。

　　對此，奇虎回應“此舉是瑞星針對奇虎宣布殺毒軟件免費后作出的報復措施用以嫁禍”。同時(shí)，奇虎發(fā)表官方聲明：“近日網(wǎng)上一下出現了大量關(guān)于360的負面信息，經(jīng)了解和查實(shí)，均為某殺毒軟件廠(chǎng)商幕后操縱�！逼涿�頭直指瑞星，使得免費殺毒“戰火”再度升溫。

　　“無(wú)論是360的永久免費，還是瑞星推廣的一年免費，沒(méi)有新盈利模式和商業(yè)模式作支撐，都只能是短期的促銷(xiāo)行為�！币慌杂^(guān)虎斗的金山對此很不屑。而江民科技表示不會(huì )一味糾纏于免費還是收費的紛爭，未來(lái)其仍將繼續執行原定免費一個(gè)月的市場(chǎng)策略，并愿與免費廠(chǎng)商比技術(shù)和處理病毒的能力。來(lái)自的趨勢科技則表態(tài)：不會(huì )盲目跟風(fēng)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)才是根本，關(guān)鍵重在客戶(hù)使用效果。

　　“我們推免費殺毒的目的不是針對其它殺毒廠(chǎng)商，而是為了降低用戶(hù)使用殺毒軟件的門(mén)檻，給用戶(hù)提供更多的選擇。我們不會(huì )強迫用戶(hù)使用360殺毒，用戶(hù)可以選擇是否開(kāi)啟360的免費殺毒功能，也可以選用360平臺推薦的其它殺毒軟件�！逼婊⒐俜綄Α禝T時(shí)代周刊》如此強調。

　　盈利模式是關(guān)鍵

　　難道奇虎360真的是活雷鋒？

　　一業(yè)界評論人士對本刊記者表示，360的免費政策只是爭奪用戶(hù)的一個(gè)手段。其宣稱(chēng)以完全免費進(jìn)入殺毒軟件市場(chǎng)的最終目的是攪亂殺毒市場(chǎng)，然后把用戶(hù)分流到旗下，拿用戶(hù)作為談判的籌碼。此外，奇虎意欲通過(guò)免費給其他殺毒軟件廠(chǎng)商以壓力，促使其他殺毒軟件廠(chǎng)商來(lái)360平臺做推廣。

　　業(yè)內觀(guān)察家分析，殺毒軟件的“免費”無(wú)論是短期還是長(cháng)期，都僅僅是一個(gè)招牌。培養用戶(hù)習慣來(lái)取得流量，進(jìn)而控制用戶(hù)群，通過(guò)給用戶(hù)推薦他們合作商的產(chǎn)品來(lái)賣(mài)服務(wù)，這才是其真實(shí)的意圖。

　　隨著(zhù)終生免費的拋出，360面臨的困惑也逐步顯現。據了解，周鴻祎目前僅有幾十人的研發(fā)團隊，其并未自己開(kāi)發(fā)殺毒引擎，而是選擇了國內的安天防木馬軟件和羅馬尼亞的BitDefender為合作伙伴。由于沒(méi)有雄厚的技術(shù)積累作后盾, 僅依靠國外的BitDefender,缺乏核心競爭力, 難以保障殺毒更新。為此，江民科技曾強調，奇虎免費的只是“基本功能”，僅僅是能用，而要得到處理一些疑難病毒的“高級功能”，則另當別論。

　　“終生免費”的口號確實(shí)能為360帶來(lái)大量用戶(hù)群，但人數越多，廠(chǎng)商所要投入的服務(wù)成本就越高，如果商業(yè)模式與盈利模式不變，無(wú)論免費多久都只能算是一種促銷(xiāo)手段，而無(wú)法達到真正意義上的免費。此外，當用戶(hù)群達到一定規模時(shí)，服務(wù)將無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求，用戶(hù)利益必定會(huì )受到影響，最終將掘斷免費的大道。

　　實(shí)際上，有了用戶(hù)群，獲得充足流量之后該如何行動(dòng)？靠流量涉足電子商務(wù)還是靠賣(mài)廣告？這都是反病毒廠(chǎng)商們需要思考的問(wèn)題。有分析人士還指出，并非所有的流量都有價(jià)值。而石曉虹近期則稱(chēng)目前沒(méi)有考慮流量。

　　在沒(méi)有清晰的盈利模式下，如何給大眾提供免費大餐？周鴻祎稱(chēng)，將借鑒網(wǎng)游和騰訊的盈利模式，即基礎服務(wù)免費，增值服務(wù)收費。但什么是反病毒領(lǐng)域內的增值服務(wù)，周鴻祎沒(méi)有給出具體的答案，奇虎新聞發(fā)言人則稱(chēng)“正在逐步探索中”。而石曉虹則認為，奇虎雖是從安全領(lǐng)域切入，但不太想再靠賣(mài)軟件賺錢(qián)�！爸灰�能夠達到一個(gè)非常大的覆蓋率，就一定會(huì )找出可能的商業(yè)模式�！�

　　據悉，奇虎360注冊用戶(hù)已超過(guò)1.2億，用戶(hù)覆蓋率超過(guò)60%，其終端裝機量?jì)H次于騰訊QQ。有消息稱(chēng)，奇虎360推出的免費殺毒軟件已通過(guò)轉售用戶(hù)，從羅馬尼亞人身上攬到財路了。但360稱(chēng)未來(lái)3年內差不多每年要花掉1個(gè)億。

　　奇虎雖有5千萬(wàn)美元的風(fēng)投，若無(wú)良好的盈利模式作資金保證，漫長(cháng)的“燒錢(qián)”期意味著(zhù)其靠覆蓋率實(shí)行“商業(yè)模式”的變革依舊路漫漫。（胡祥寶）