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蘋(píng)果推iPhone軟件升級包 解決客戶(hù)投訴問(wèn)題

2008年08月21日 10:59 來(lái)源:賽迪網(wǎng)

  周二,歐洲移動(dòng)通信運營(yíng)商T-Mobile表示,由于近期頻頻出現iPhone手機網(wǎng)絡(luò )連結不通暢的投訴事件,蘋(píng)果推出了iPhone軟件升級包以解決這一問(wèn)題。

  據國外媒體報道,T-Mobile表示,iPhone用戶(hù)可直接將該升級包下載至iPhone手機上,但目前尚未得知該升級軟件是否可以完全修復iPhone的所有網(wǎng)絡(luò )連接問(wèn)題。

  T-Mobile的一位發(fā)言人表示:“不同的國家有不同的用戶(hù)反饋。我們在荷蘭就收到了大批關(guān)于iPhone網(wǎng)絡(luò )連接不通暢的客戶(hù)投訴,但在德國卻并未發(fā)生此事。蘋(píng)果雖然及時(shí)發(fā)布了iPhone軟件升級包,但我們的技術(shù)人員認為目前稱(chēng)其能夠徹底解決問(wèn)題還言之過(guò)急!

  iPhone在美國市場(chǎng)的獨家運營(yíng)商AT&T證實(shí),確實(shí)收到了來(lái)自蘋(píng)果的一款iPhone軟件升級包,但AT&T拒絕透露相關(guān)細節。

  蘋(píng)果沒(méi)有對此報道立即作出評論。

  蘋(píng)果于7月份推出的3G版iPhone目前已在全球范圍內售出出了100萬(wàn)部。瑞士信貸(CreditSuisse)預計今年第三季度中3G版iPhone的累計銷(xiāo)量將超過(guò)200萬(wàn)。

  盡管3G版iPhone憑借其第三帶高速移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)吸引了大批用戶(hù)爭相購買(mǎi),但近來(lái)不斷有用戶(hù)投訴該手機經(jīng)常在通話(huà)中掉線(xiàn)、網(wǎng)速不穩定且3G網(wǎng)絡(luò )轉換不連貫。

  野村證券(Nomura)的分析師RichardWindsor以及一些相關(guān)媒體一致認為,3G版iPhone出現這些情況是由于英飛凌的芯片組發(fā)生了問(wèn)題。英飛凌公司拒絕就此事發(fā)表評論,并稱(chēng)自己生產(chǎn)3G版iPhone芯片組的元件均來(lái)自三星電子,英飛凌表示這些元件沒(méi)有任何問(wèn)題。

編輯:段紅彪】
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