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百度“屏蔽門(mén)”事件背后的資源之爭

2008年10月07日 13:57 來(lái)源:中國經(jīng)營(yíng)報 發(fā)表評論

  9月25日8點(diǎn),百度網(wǎng)絡(luò )交易平臺如期上線(xiàn)測試。這標志著(zhù)醞釀一年之久的百度C2C平臺正式亮相。

  而就在百度試圖憑借強大的點(diǎn)擊率基礎和搜索引擎的強勢地位強行切入電子商務(wù)——這個(gè)已經(jīng)過(guò)度競爭的領(lǐng)域之前數日,作為目前C2C市場(chǎng)的老大,淘寶卻突然發(fā)起對百度的“屏蔽門(mén)”,一時(shí)引起若干互聯(lián)網(wǎng)公司群起對百度進(jìn)行聲討和群攻。

  百度并不是第一個(gè)試圖打破疆界的國內互聯(lián)網(wǎng)公司,騰訊向門(mén)戶(hù)轉型、搜狐開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )游戲、新浪發(fā)展無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù),一個(gè)個(gè)例子都指向同一個(gè)事實(shí)——品牌廣告、游戲和電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)三大主要收入來(lái)源,冬天的到來(lái)使得利潤增長(cháng)空間越來(lái)越狹小,就連“地主家也沒(méi)余糧”了,原本專(zhuān)注各自領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司便開(kāi)始了沒(méi)有章法的混戰。

  爭奪的對象正是有限的互聯(lián)網(wǎng)資源。

  犯眾怒被屏蔽

  9月8日下午,在百度搜索引擎中輸入商品名稱(chēng)時(shí),無(wú)法直接檢索到來(lái)自淘寶網(wǎng)店的相關(guān)信息。 淘寶封鎖了百度的網(wǎng)頁(yè)搜索軟件(即網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)),不允許其進(jìn)入淘寶的目錄中搜索和編錄數據,引發(fā)業(yè)內矚目的“屏蔽門(mén)”事件。

  按照淘寶說(shuō)法,“屏蔽百度的原因在于百度采用的是競價(jià)排名的搜索結果呈現,這與我們通過(guò)常年積累培養出來(lái)的交易信用體制有沖突!彪S后,百度立刻開(kāi)通“綠色通道”,淘寶賣(mài)家可申請提交網(wǎng)店頁(yè)面鏈接,以恢復網(wǎng)店信息在百度上的抓取。

  同日,百度的C2C支付平臺被命名為“百付寶”,直接叫板與阿里巴巴旗下的在線(xiàn)支付平臺——支付寶。就在“屏蔽事件”一波未平之時(shí),百度與淘寶所屬的阿里巴巴集團,又因為“三鹿奶粉事件”而打起了口水仗。

  9月12日,該事件升級,有網(wǎng)友在天涯社區上傳了一份“三鹿集團危機公關(guān)建議”文件,透露三鹿曾建議跟百度接觸,希望百度協(xié)助其刪除近期有關(guān)負面信息。此文件迅速被誤讀、謠傳為“百度收取300萬(wàn)元替三鹿屏蔽負面信息”。百度旋即在13日發(fā)出聲明解釋。

  然而就在百度聲明發(fā)布后,14日,阿里巴巴、淘寶等網(wǎng)站均在首頁(yè)頭條使用了“三鹿奶粉危機扯出百度原是最大網(wǎng)上黑社會(huì )”、“網(wǎng)友曝三鹿300萬(wàn)元罩百度”等駭人聽(tīng)聞的標題。對此,百度表示嚴厲譴責,并聲稱(chēng)保留對其進(jìn)行法律訴訟的權利。而阿里巴巴方面的回應則是:“所有的真相最終都將會(huì )暴露在事實(shí)之上”,“歡迎起訴,并積極應訴”。

  與此同時(shí),搜狐博客、校內網(wǎng)、海內網(wǎng)、等眾多博客及SNS網(wǎng)站宣布將全面屏蔽來(lái)自百度的搜索請求。9月11日,中搜高調宣布旗下“個(gè)人門(mén)戶(hù)”屏蔽百度,并指責百度“人為干預搜索結果”和“行業(yè)壟斷”;9月17日,網(wǎng)易暗示某些搜索引擎“過(guò)于偏袒自己”是“無(wú)道搜索”。

  在“屏蔽門(mén)”事件中,中搜表示:由于百度過(guò)分強調商業(yè)利益,給用戶(hù)提供搜索結果時(shí),已經(jīng)違背了最基本的客觀(guān)初衷。

  “對聯(lián)盟稍加梳理就會(huì )發(fā)現,幾乎所有的參與者都與百度的業(yè)務(wù)有所重合!庇蟹治鋈耸窟@樣認為。

  因此,“屏蔽門(mén)”事件早已不是一個(gè)關(guān)于誰(shuí)對誰(shuí)錯的是非之辯,而是演變成了一場(chǎng)在紅海中慘烈廝殺的利益之爭。

  搶別人的奶酪

  不言而喻,淘寶與百度斤斤計較的背后是龐大的網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng),僅2007年全年,中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)總成交額達594億元,比上年增長(cháng)了90.4%。其中僅淘寶一家就完成了433億元成交額,占據九成以上的市場(chǎng)份額,穩居C2C電子商務(wù)市場(chǎng)的頭把交椅,不僅如此,其旗下的國內最大的獨立第三方支付平臺支付寶日前也宣布,截至2008年8月底,支付寶的注冊用戶(hù)已經(jīng)突破1億大關(guān),日交易量達到4.5億元人民幣,日交易筆數已達到200萬(wàn)筆。

  淘寶曾經(jīng)是百度重要的廣告客戶(hù),但2007年年底,淘寶已經(jīng)完全停止在百度的投放。也正是在2007年,百度宣布進(jìn)軍C2C。2008年中以來(lái),百度開(kāi)始在全國舉行招商會(huì ),百度版C2C呼之欲出,而淘寶則公開(kāi)宣布屏蔽百度。對此,資深互聯(lián)網(wǎng)人士洪波認為,這是兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的對賭。即使淘寶不封百度爬蟲(chóng),由于百度自己的電子商務(wù)產(chǎn)品即將上線(xiàn),百度能帶給淘寶的用戶(hù)數量也勢必會(huì )進(jìn)一步大幅滑坡。

  中搜在其對百度的聲明中公開(kāi)表示:近半年來(lái),中搜與3000家合作伙伴共同經(jīng)營(yíng)的行業(yè)網(wǎng)站在百度搜索結果中時(shí)有時(shí)無(wú),與Google和Yahoo的穩定收錄、合理展示相比,百度過(guò)度人為干預搜索結果的做法讓眾多企業(yè)摸不著(zhù)頭腦,這種情況并非僅僅出現在中搜,包括眾多網(wǎng)站、新聞門(mén)戶(hù)都有過(guò)同樣的經(jīng)歷。百度作為國內領(lǐng)先搜索服務(wù)商,應該有一個(gè)客觀(guān)、公正的評價(jià)體系提供給所有的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者。

  自上市以來(lái),百度的擴張已經(jīng)讓分散在眾多領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)巨頭感到危機,而百度“人為干涉搜索結果”的行為則使一些企業(yè)發(fā)覺(jué)和百度無(wú)法處于同一起跑線(xiàn)上!叭绻蜷_(kāi)大門(mén),百度可以單方面獲得資源,卻可以隨時(shí)在他們認為合適的時(shí)候屏蔽掉無(wú)法滿(mǎn)足自身需要的流量,這將是一場(chǎng)不對等的競爭!庇袠I(yè)內人士認為,這才是眾多網(wǎng)站起來(lái)屏蔽百度的深層次原因。

  其他中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也開(kāi)始認識到其用戶(hù)所創(chuàng )建內容的商業(yè)價(jià)值,為了不使其他企業(yè)從中獲益,它們開(kāi)始限制這些企業(yè)獲得此類(lèi)信息。包括搜狐博客服務(wù)和中國版Facebook──校內網(wǎng)在內的多家網(wǎng)站也開(kāi)始采取措施封鎖網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)。搜狐和校內網(wǎng)的發(fā)言人都表示,將對所有搜索引擎采用這些措施,以保護其用戶(hù)的隱私權。(胡雅清 丁飛洋)

編輯:劉霏】
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