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　　中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )媒體購物專(zhuān)業(yè)委員會(huì )透露，指導和規范電視購物發(fā)展的《中國電視購物行業(yè)標準》正在抓緊起草。今天上午，40多家媒體購物行業(yè)企業(yè)向社會(huì )做出承諾：商品宣傳內容中不含有虛假的內容，不欺騙和誤導消費者；對消費者實(shí)施無(wú)理由退換貨、先行賠付的原則。

　　這40多家企業(yè)包括橡果國際、勞斯丹頓、上海七星國際購物、中視電視購物等電視購物企業(yè)以及好易購、北京郵政速遞局等網(wǎng)購、速遞企業(yè)。

　　相關(guān)人士表示，7天之內無(wú)理由退換貨，一旦出現問(wèn)題將由企業(yè)先行賠付。不過(guò)仍有消費者對公約的執行度表示懷疑，“現在大部分電視購物產(chǎn)品連‘有理由’都不好退貨，更別說(shuō)無(wú)理由了”。

　　目前，我國電視購物市場(chǎng)發(fā)展勢頭良好，但行業(yè)標準的缺失，使得這一朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)魚(yú)龍混雜；而一些信譽(yù)不佳的公司頻打政策擦邊球，甚至利用欺詐手段忽悠消費者，給電視購物行業(yè)蒙上了一層陰影。

　　據了解，在歐洲、北美以及日本、韓國等電視購物發(fā)達的市場(chǎng)，電視購物有著(zhù)嚴格的行業(yè)法規。歐美一些國家規定，遠程購物在3天或7天之內可以無(wú)障礙退貨。韓國的法規甚至對商品叫賣(mài)倒計時(shí)的音效都有嚴格規定，以便避免消費者沖動(dòng)購物。我國《山東省消費者權益保護條例》中也規定，對于網(wǎng)絡(luò )、電視等購物的商品，如與事前說(shuō)明、承諾不一致或有質(zhì)量問(wèn)題，消費者7日內可要求退貨。經(jīng)營(yíng)者應當承擔消費者支付的合理費用，并不得向消費者收取折舊費和其他費用。

　　中消協(xié)秘書(shū)長(cháng)武高漢表示，應該對電視購物設置一定的經(jīng)營(yíng)門(mén)檻，建議事先進(jìn)行資質(zhì)審查，同時(shí)對違法違規節目加大曝光力度，強化電視購物行業(yè)的自律。(記者楊濱)