
據青年報報道昨天,中國消費者權益保護協(xié)會(huì )向“華碩筆記本事件”入獄的當事人黃靜發(fā)出回函,稱(chēng)因華碩公司拒絕由中消協(xié)進(jìn)行調解,因此中消協(xié)建議黃靜通過(guò)其他法定途徑解決問(wèn)題。
在黃靜向中消協(xié)請求立案調查華碩對進(jìn)行消費欺詐的10個(gè)工作日后,黃靜律師團收到了中消協(xié)發(fā)來(lái)的回函,回函中寫(xiě)道:黃靜同志:根據消費者權益保護法等有關(guān)法律法規的規定,消費者協(xié)會(huì )是社會(huì )團體,有對消費爭議進(jìn)行調解的職能。但調解的前提必須是爭議雙方自愿,華捷聯(lián)合信息有限公司北京分公司 (此為華碩在北京的分支機構)從媒體得知你委托律師向中國消費者協(xié)會(huì )提出立案調查申請的消息后,主動(dòng)向中消協(xié)來(lái)函,明確表示愿意通過(guò)司法程序解決問(wèn)題。所以中消協(xié)不能對你們之間的爭議進(jìn)行調解。
收到中消協(xié)的律師函后,黃靜的律師團向記者表示,他們認為中消協(xié)的回函有不妥之處。按照《消費者權益保護法》32條規定,黃靜此前申請中消協(xié)對當年華碩筆記本中的問(wèn)題cpu事件進(jìn)行立案調查,而中消協(xié)沒(méi)有調查事實(shí)就直接選擇調解,且因另一方不接受調解而作罷,顯然不合適。
昨晚,華碩給記者發(fā)來(lái)短信稱(chēng),華碩尊重中消協(xié)的決定。(劉砥礪)

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