
12月11日上午,據中央電視臺新聞節目“朝聞天下”報道,在搜索引擎公司Google右邊通過(guò)付費而出現的廣告內容專(zhuān)區“贊助商鏈接”中,充斥著(zhù)不少違法的醫療、醫藥銷(xiāo)售信息,而且其中大多為虛假信息,對消費者造成了很大的傷害。
央視此番長(cháng)達6分鐘的新聞曝光,使得素以“搜索公正”自居的Google,面臨前所未有的信任危機。
據央視報道,按照規定,所有的贊助商鏈接都必須要經(jīng)過(guò)嚴格的審查,然而,在Google網(wǎng)站上,記者在輸入“糖尿病”、“偏癱”、“中風(fēng)”等關(guān)鍵詞后,一些宣稱(chēng)對疑難雜癥有很好的“治愈率”、“有效率”的內容出現在了贊助商鏈接的網(wǎng)站里。而按照國家食品藥品監督管理局的規定,目前國內只有10家網(wǎng)站允許銷(xiāo)售非處方類(lèi)藥品,除這些網(wǎng)站以外的所有網(wǎng)絡(luò )售藥行為均屬違法。
然而,對于這些出現在贊助商鏈接里的網(wǎng)站,谷歌相關(guān)授權廣告代理公司的負責人卻表示,所有的贊助商都已通過(guò)了嚴格的審查。
實(shí)際上,在此前,央視曾經(jīng)以類(lèi)似問(wèn)題曝光過(guò)另一家搜索引擎公司百度,而百度很快通過(guò)向公眾道歉及徹查信息等方式進(jìn)行了整改。遺憾的是,這并未給同樣存在問(wèn)題的Google敲響警鐘——在百度忙著(zhù)整改時(shí),Google非但沒(méi)有認真審視自己的問(wèn)題,反倒藉此大談自身的公正性,抨擊對手“濫用自身市場(chǎng)地位、不尊重用戶(hù)搜索結果知情權”,并贏(yíng)得了不少中國用戶(hù)的信任。
頗為諷刺的是,如今央視的曝光,證實(shí)了Google所謂的“公正”不過(guò)是個(gè)偽命題?深A見(jiàn)的是,Google在中國市場(chǎng)上一貫為自己樹(shù)立的“公正”、“為消費者負責”、“不作惡”等形象也必將面臨全面垮塌的嚴重危機。

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