
近十年來(lái),中國的產(chǎn)品開(kāi)始大舉進(jìn)入國際市場(chǎng),然而除了“海爾”、“聯(lián)想”等少數知名品牌外,大部分產(chǎn)品在歐美市場(chǎng)上并不知名。雖然像紡織品、玩具、鞋類(lèi)等中國產(chǎn)品早已占據了歐美市場(chǎng)的半壁江山,但許多產(chǎn)品都是使用國外品牌或隱姓埋名,因為“中國制造”的整體形象還是無(wú)法與歐美、日韓相比。歐美國家的人享受了中國廉價(jià)商品帶來(lái)的好處,但并不認可中國商品的品牌,使中國品牌走出去戰略面臨巨大尷尬。
記者曾在位于柏林波茨坦廣場(chǎng)的阿卡德購物中心“薩通”電器商店里發(fā)現,在中國很有名的“海星”牌液晶平板電視機被陳列在一排不起眼的電視機旁,樣品上還有一道明顯的裂紋,而另一邊的“三星”、“LG”、“索尼”等韓日電視機卻非常亮麗、顯眼。
“薩通”是德國一家規模很大的連鎖電器商店,里面有很多中國的商品。記者有一次親眼看到兩名印度顧客拿著(zhù)新買(mǎi)的照相機前來(lái)退貨,營(yíng)業(yè)員問(wèn),是否有質(zhì)量問(wèn)題?印度顧客說(shuō),不是,是因為先前沒(méi)看清是中國制造,還以為是日本出的。
記者在德國多次參觀(guān)了像“漢諾威工業(yè)博覽會(huì )”、“柏林消費娛樂(lè )電子展”等國際展覽,每次參觀(guān)心情都有點(diǎn)沉重。中國參展商大部分都是一個(gè)個(gè)小格間,沒(méi)有漂亮的裝飾,產(chǎn)品也沒(méi)有特色。而歐美、日韓展臺則氣勢恢宏,產(chǎn)品精致,讓人愛(ài)不釋手。
上述幾個(gè)事例只是眾多中國產(chǎn)品在海外遭遇“尷尬”的縮影。記者曾經(jīng)就中國產(chǎn)品的形象詢(xún)問(wèn)一名德國同行,這位名叫福斯的自由記者經(jīng)常采訪(fǎng)國際性展覽,對中國產(chǎn)品和品牌有比較深的見(jiàn)解。他認為中國產(chǎn)品的問(wèn)題歸納起來(lái)有三點(diǎn):缺少創(chuàng )意、不夠精致、沒(méi)有個(gè)性。
缺少創(chuàng )意是影響中國品牌的最根本因素。就是說(shuō)產(chǎn)品的設計思想、基本原理不是中國首創(chuàng )的,中國的產(chǎn)品只是在別人產(chǎn)品的基礎上進(jìn)行模仿。而國外市場(chǎng)上任何一個(gè)著(zhù)名品牌的確立,首先都是因為有獨特的創(chuàng )意。例如韓國三星手機的品牌確立,就是因為三星打破了諾基亞直板手機和摩托羅拉翻蓋手機的定式,率先推出了滑蓋手機。
不夠精致是影響中國品牌的另一個(gè)重要因素。雖然中國產(chǎn)品已經(jīng)告別了傻大黑粗的形象,但產(chǎn)品無(wú)論從外形設計還是制造加工方面都不夠精致,尤其在細節方面,讓人能挑出許多毛病。反觀(guān)德國和日本的產(chǎn)品,非常注意功能和外形的完美結合,這也許是德國和日本兩個(gè)民族追求細節完美的天性。
沒(méi)有個(gè)性是許多中國企業(yè)品牌多變、隨波逐流的通病。企業(yè)從產(chǎn)品的選擇和開(kāi)發(fā),到外形設計和市場(chǎng)推廣,就沒(méi)有一個(gè)突出企業(yè)個(gè)性的戰略,就像東施效顰。美國蘋(píng)果公司生產(chǎn)的iPod和iPhone之所以如此受市場(chǎng)青睞,就是因為蘋(píng)果公司的產(chǎn)品有鮮明的個(gè)性,讓人一看就感覺(jué)與眾不同。
反思中國品牌走出去的困境,在記者看來(lái),值得一提的還有,許多中國企業(yè)缺少品牌維護意識,只想利用品牌掙錢(qián),不想好好呵護品牌,往往創(chuàng )品牌時(shí)費了九牛二虎之力,而品牌樹(shù)立起來(lái)后卻毀于一旦。這次問(wèn)題奶粉事件就是一個(gè)最典型例子,眾多知名奶企頃刻間名譽(yù)掃地,甚至像大白兔奶糖這樣在國外都被認可的老牌子也受到牽連。
另外,中國的許多企業(yè)對自己的品牌信心不足,過(guò)于迷信國外企業(yè)和洋品牌,見(jiàn)利思遷。只要國外企業(yè)給些好處,愿意提供品牌和市場(chǎng),許多中國企業(yè)馬上拋棄自己的親生品牌,歸順他人麾下。外國企業(yè)正是利用中國企業(yè)的這一弱點(diǎn),通過(guò)合資和貼牌生產(chǎn)的方式將中國品牌個(gè)個(gè)擊破。
還有一個(gè)是對品牌認識上有問(wèn)題,一些中國企業(yè)老想通過(guò)兼并國外企業(yè)來(lái)獲得國外品牌,實(shí)現所謂的借雞生蛋。事實(shí)上這是一個(gè)非常幼稚的想法,國外真正優(yōu)秀的企業(yè)和著(zhù)名品牌是不可能兼并來(lái)的,而那些瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)即使兼并過(guò)來(lái),其品牌效應也已蕩然無(wú)存。再看日、韓優(yōu)秀企業(yè),哪一個(gè)不是靠自己的品牌戰勝歐美品牌的?
從改革開(kāi)放到現在,中國品牌走出去也有30年了,在二戰結束30年后,日本品牌開(kāi)始挺進(jìn)歐美市場(chǎng),并取得輝煌戰果;朝鮮戰爭結束30年后,韓國品牌開(kāi)始涉足歐美市場(chǎng),也打出一片江山,F在歷史的舞臺給予中國企業(yè)新的機遇,中國品牌能否也大踏步地走向世界,需要中國企業(yè)和所有關(guān)心中國品牌的人好好深思。
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