各主管部門(mén)相互推諉扯皮 不良短信究竟誰(shuí)管？
中新社北京九月六日電 今天出版的《人民日報》罕見(jiàn)地以近一個(gè)版的篇幅提出質(zhì)疑：不良短信，究竟誰(shuí)管？
手機是用戶(hù)通信工具，也屬于私人“領(lǐng)地”，而每天大量撲面而來(lái)的“短信騷擾”令手機用戶(hù)不勝其煩，已成為社會(huì )一大公害。
時(shí)下，垃圾短信泛濫：“代辦學(xué)歷、高息貸款、抽中大獎、樓盤(pán)熱銷(xiāo)、打折機票……”，接二連三，讓人防不勝防。
對此，《人民日報》記者撥打聯(lián)通公司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)回答說(shuō)：“您別理它，也別回復，這屬于私人業(yè)務(wù)，我們無(wú)權屏蔽�！苯泳�(xiàn)員建議打一一0。
記者撥打一一0，警察說(shuō)：“涉及違法犯罪的短信你可以舉報，賣(mài)樓、賣(mài)機票的廣告類(lèi)短信，我們沒(méi)法受理�！�
記者又撥打北京工商行政管理局投訴熱線(xiàn)，回答是“沒(méi)有構成消費，不在我們受理范圍內�！�
記者又撥打北京市通信管理局舉報電信用戶(hù)申訴電話(huà)：“對商業(yè)性短信，目前還不好控制�！�
記者又撥打中國消費者協(xié)會(huì )投訴電話(huà)。工作人員表示，垃圾短信由信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶(hù)申訴受理中心負責。
記者又撥打了信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶(hù)申訴受理中心，回答“您可撥打中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )舉報受理中心�！�
記者又撥打了中國移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，服務(wù)人員說(shuō)，該公司只能限制屬于移動(dòng)公司的號碼，如果垃圾短信由聯(lián)通號碼發(fā)送的，您就找聯(lián)通公司咨詢(xún)。
《人民日報》記者電話(huà)打了不少，話(huà)費花了不少，無(wú)奈只討到了“如此說(shuō)法”！
《人民日報》發(fā)表三位專(zhuān)家的評論說(shuō)，不良短信因其內容不同、后果不同，接收者所受到的損害也不同，有時(shí)隱私權、人格權等人身權受到損害，上當受騙的手機用戶(hù)的財產(chǎn)權也有可能受到損害。
專(zhuān)家指出，如果中國能夠借鑒韓國、日本、澳大利亞等國家實(shí)行的手機實(shí)名制，則可能更為徹底地解決這一問(wèn)題。
專(zhuān)家指出，香港制定了《非應邀電子訊息條例草案》，值得內地借鑒。該草案規定：促銷(xiāo)電子郵件、傳真、錄音電話(huà)、手機短信以及視像信息將受到規管，發(fā)布信息者須注明來(lái)源，并提供“拒絕接收”選項供市民選擇……若促銷(xiāo)者違規發(fā)出信息，初犯者最高罰款十萬(wàn)港元。
手機實(shí)名制在中國一直是“千呼萬(wàn)喚不出來(lái)”，那么，垃圾短信，究竟誰(shuí)管呢？《人民日報》強調，不良短信治理的根本在于要抓住源頭，尤其是電信運營(yíng)商。
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