
北京市工商局昨日發(fā)布消費提示,到電子賣(mài)場(chǎng)購買(mǎi)電子數碼產(chǎn)品,務(wù)必提防不法商家設下的三大陷阱,防止被“忽悠”買(mǎi)下價(jià)格高、品質(zhì)低的電子產(chǎn)品。
市工商局12315投訴舉報中心指出,近期相繼接到消費者反映,在一些電子市場(chǎng)內本打算購買(mǎi)自己看好的電子產(chǎn)品,但商家卻表示這款產(chǎn)品問(wèn)題多,極力推薦另一款號稱(chēng)高配置低價(jià)格的同類(lèi)產(chǎn)品,但當消費者買(mǎi)回后才發(fā)現非但配置不高,價(jià)格也要高出廠(chǎng)家建議零售價(jià)近千元。消費者又無(wú)法證明商家的口頭宣傳存在夸大或虛假,往往無(wú)法受理投訴。
市工商局提醒市民,購買(mǎi)電子產(chǎn)品前應通過(guò)多種途徑,了解預購商品的性能、多比較價(jià)格。
●陷阱一:誘導購買(mǎi)。商家故意拿出故障機或啟動(dòng)事先安裝的“故障程序”向消費者展示,反復強調此款電腦會(huì )經(jīng)常出現故障,之后就開(kāi)始極力推薦另一款所謂的“價(jià)格更低,配置更高”產(chǎn)品,消費者購買(mǎi)后才得知上當。
●陷阱二:口頭承諾。大多數商家只是口頭承諾產(chǎn)品配置,不會(huì )在發(fā)票或銷(xiāo)售合同上注明。當消費者發(fā)現與實(shí)際不符時(shí),經(jīng)營(yíng)者根本不承認,消費者也無(wú)法舉證。
●陷阱三:可變的價(jià)格。商家在銷(xiāo)售電子產(chǎn)品時(shí)價(jià)格通常是“看人下菜碟”,一件產(chǎn)品價(jià)格可相差幾千元,但因電子產(chǎn)品價(jià)格屬市場(chǎng)調節范圍,消費者只能吃“啞巴虧”。(記者廖愛(ài)玲)
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