
網(wǎng)友惡搞微軟“黑屏”畫(huà)面
“目的正當,手段未必正當!敝袊嗣翊髮W(xué)郭禾副教授認為,對于打擊盜版,大家沒(méi)有異議。但是軟件是裝在每個(gè)用戶(hù)個(gè)人擁有物權的電腦里面,一小時(shí)“黑”一次,事實(shí)上對用戶(hù)造成干擾!昂谄痢毙袆(dòng),是微軟的“手”伸到私人空間來(lái)了。
“你可以到公安局去報警,但你不能破窗而入自己解決!”10月24日下午,中國人民大學(xué)知識產(chǎn)權中心主任劉春田教授,在該中心組織的“微軟黑屏事件”座談會(huì )上這樣評價(jià)微軟的“黑屏行動(dòng)”。
參與研討會(huì )的專(zhuān)家學(xué)者20余人,研討會(huì )在中國人民大學(xué)法學(xué)院明德樓舉行。
此前的21日零時(shí),微軟開(kāi)始了對Wind°““XP和Offi““的正版驗證行動(dòng)(因為盜版的Wind°““XP用戶(hù)桌面會(huì )被一小時(shí)“黑”一次,而被媒體簡(jiǎn)稱(chēng)為“黑屏行動(dòng)”),行動(dòng)開(kāi)始前即已引發(fā)廣大電腦用戶(hù)的質(zhì)疑,這種質(zhì)疑持續升溫,繼北京律師董正偉向公安部舉報微軟侵犯隱私權之后,許多學(xué)者、專(zhuān)家、律師發(fā)出了和劉春田類(lèi)似的質(zhì)疑。
焦點(diǎn)一:“黑屏”是幫助消費者驗證正版,還是“懲罰”?
“‘黑屏’不影響用戶(hù)的文件、系統等正常操作!痹谧剷(huì )上,微軟(中國)有限公司產(chǎn)品部的張經(jīng)理當場(chǎng)演示了黑屏的情形,演示結果顯示,“黑屏”實(shí)際上“黑”的僅僅是桌面背景,“在驗證失敗情況下,所有功能都可以正常使用,并不受影響!
“我們調查發(fā)現,有20%的用戶(hù)以為自己買(mǎi)的是正版,實(shí)際上買(mǎi)的是盜版!蔽④(中國)有限公司法律及公司事務(wù)部律師吳海濤表示,“黑屏行動(dòng)”是為了幫助一些想要購買(mǎi)正版的用戶(hù)或者以為自己購買(mǎi)了正版卻買(mǎi)了盜版的用戶(hù)辨別真偽,同時(shí)微軟在測試后會(huì )試圖給正版用戶(hù)一些“盜版用戶(hù)拿不到的東西”,如過(guò)年時(shí)獎勵的小游戲、萬(wàn)年歷之類(lèi)的。
中國人民大學(xué)李琛副教授不同意微軟的說(shuō)辭,她認為“黑屏”是懲罰性的,如果微軟真是出于保護的目的,在安裝軟件的時(shí)候做個(gè)一次性通知就可以了,“微軟的用意還是偏重于懲罰性的!
北京大學(xué)的陳美章教授也認為,用“黑屏”的辦法檢測,給用戶(hù)帶來(lái)了不愉快、不方便、不合理的感覺(jué),應該結合物權法和反不正當競爭法,以及有關(guān)信息安全和保密的規定,重新審視“黑屏”行動(dòng)。
對于微軟方面所說(shuō)的“可以自主選擇是否參加驗證”,北京律師劉玥認為有一定的“不自主”性,他舉例說(shuō),他和同事親自體驗過(guò)Vi“t“下的Offi““驗證,結果發(fā)現,詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否參加驗證的“對話(huà)框”是默認選擇的狀態(tài),只有把“鉤”去除了才能免予驗證,再開(kāi)機時(shí)候還是默認狀態(tài),“如果你有一天下載太多的話(huà),可能會(huì )誤按了同意鍵,于是很容易就進(jìn)入驗證狀態(tài)!
也有學(xué)者認為微軟的警告行為不算懲罰,中國軟件聯(lián)盟常務(wù)副理事長(cháng)鄒忭認為,微軟最后僅僅作出了“你可能是盜版軟件的受害者”的提醒或告知,軟件的消費者其實(shí)僅僅買(mǎi)到了“使用許可”,并沒(méi)得到它的產(chǎn)權,而且黑屏不影響用戶(hù)正常使用電腦,所以微軟的行為無(wú)可厚非。
中國人民大學(xué)朱景文教授從法理學(xué)角度分析,認為“黑屏事件”是微軟通過(guò)自己的技術(shù)手段給盜版者的一種新的懲罰方式,這絕對不是正當的。他說(shuō):“為什么出現盜版?實(shí)際上價(jià)格差別太大了,一個(gè)盜版軟件幾塊錢(qián),一個(gè)正版軟件幾百塊錢(qián)。一方面你通過(guò)盜版調動(dòng)了人們的胃口,但你另一方面又想通過(guò)壟斷的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。知識產(chǎn)權和獲取信息的人權之間孰輕孰重?對這個(gè)問(wèn)題,大家實(shí)際上是清楚的!
焦點(diǎn)二:“黑屏”是“必要的保護措施”,還是違法的“私力救濟”?
此前,北京律師董正偉向公安部舉報微軟黑屏計劃侵犯用戶(hù)隱私、危害信息安全,是中國最大的黑客行為,理由是微軟“私自侵入計算機用戶(hù)電腦系統干擾破壞”。
與會(huì )多位專(zhuān)家學(xué)者也認為“黑屏”行動(dòng)是一種“過(guò)頭”的私力救濟。劉春田直言不諱:“需要窮盡所有法律手段都無(wú)法維權的時(shí)候才能自力救濟,中國的法律并沒(méi)有自力救濟的規定!薄巴ㄟ^(guò)侵犯他人私權、危害他人利益的手段,來(lái)維護自己的合法權益,這合適嗎?而且還是自己來(lái)做!薄半娔X是誰(shuí)的?桌面是誰(shuí)的?桌面并不是微軟要求返還的對象!
“目的正當,手段未必正當!敝袊嗣翊髮W(xué)郭禾副教授認為,對于打擊盜版,大家沒(méi)有異議。但是軟件是裝在每個(gè)用戶(hù)個(gè)人擁有物權的電腦里面,一小時(shí)“黑”一次,事實(shí)上對用戶(hù)造成干擾!昂谄痢毙袆(dòng),是微軟的“手”伸到私人空間來(lái)了!昂谄痢迸c“病毒”、“惡意程序”沒(méi)什么兩樣。中國人民大學(xué)的王坤博士也認為,“黑屏行動(dòng)”等同于垃圾信息,侵犯了公民隱私權,妨害了物權的使用。
陳美章教授指出,盜版涉及三方面人:盜版制造者,傳播者也就是銷(xiāo)售商,廣大公眾用戶(hù)。對用戶(hù)而言,有的知道是盜版,有的誤以為買(mǎi)了正版。她認為,應該從源頭上打擊盜版,“抓盜版的制造者,不能懲罰位于消費鏈條末端的普通公眾,公眾不應該來(lái)承擔受害的責任和義務(wù)!
“我們事前做了大量研究,我們是依法采取的必要保護措施!眳呛嬖V記者,微軟的行為符合國家軟件保護條例,不是自力救濟,更不是侵權行為,更不敢“自己執法”。對于網(wǎng)民擔心的信息安全、對商業(yè)秘密和國家秘密構成威脅問(wèn)題,吳海濤一再表示,微軟檢測時(shí)不會(huì )以任何形式收集用戶(hù)姓名、電子郵件地址,或任何其他可能用于識別用戶(hù)身份的信息。當記者問(wèn)及微軟是否有能力入侵信息時(shí),吳海濤表示“具體技術(shù)問(wèn)題無(wú)法回答”。
鄒忭表示,根據我國軟件保護條例,微軟可以使用一定的技術(shù)手段(包括加密等)來(lái)保護自己的權利。判斷的關(guān)鍵在于,微軟是否在檢測前問(wèn)了客戶(hù):“你是否參加檢測?”軟件跟一般的產(chǎn)品保護方法不一樣,它本身就會(huì )復制,所以規范用戶(hù)的使用正版是解決盜版的可行手段,微軟通過(guò)“黑屏行動(dòng)”讓大家用正版而不能使用盜版,合理合法。
“事先應該告知‘黑屏’的結果!鼻迦A大學(xué)王兵教授認為微軟告知的不充分,違反了合同法。
焦點(diǎn)三:消費者只能“認命”,還是積極應對?
對于已經(jīng)被“黑屏”的客戶(hù),吳海濤表示,只要客戶(hù)可以拿出發(fā)票證明自己是正版客戶(hù),就可以免費更換正版軟件。
在網(wǎng)上,開(kāi)始流傳各種解密“黑屏”辦法。搜狐網(wǎng)站的調查顯示,近七成網(wǎng)友表示正版價(jià)格實(shí)在太高,愿將盜版進(jìn)行到底,僅5%的網(wǎng)友表示支持微軟“黑屏”警告行為。近40%的用戶(hù)表示“堅決不妥協(xié),黑屏就黑屏”,另有38%的網(wǎng)友則表示自己將尋找各種渠道使用免費正版軟件或者繼續使用盜版軟件。
此前有專(zhuān)家提醒消費者,注意保留“黑屏”的證據,以便維權。有網(wǎng)友發(fā)帖認為,要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題,還是要靠市場(chǎng)經(jīng)濟,靠國內軟件市場(chǎng)的競爭。最終讓軟件的價(jià)格不再如此高昂,讓消費者可以放心地享用科技發(fā)展的成果。
“現在僅僅是黑屏手段,以后是否還會(huì )有后續的做法?”朱景文建議考慮政府在此次事件中的角色。
郭禾也認為,政府應該出面協(xié)調“黑屏”事件,政府應當作出一個(gè)判斷,因為它涉及到諸多的用戶(hù),而每一個(gè)特定用戶(hù)實(shí)際上沒(méi)有能力判斷這個(gè)行為對他的影響,“事實(shí)上沒(méi)有能力跟微軟較這個(gè)勁!
與會(huì )的國家版權局工作人員透露,該局對這個(gè)事情也非常重視,他個(gè)人認為,微軟有點(diǎn)等不及了,也許這個(gè)行動(dòng)背后肯定還有其他原因。他提醒用戶(hù),從安全角度出發(fā),用正版的同時(shí)考慮微軟以外的軟件,“因為現在還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)別的軟件有這種能力,可以把你的某個(gè)東西給‘黑’了”。
與會(huì )的金山公司W(wǎng)PS軟件負責人表示,今后該公司在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為個(gè)人用戶(hù)提供免費軟件的同時(shí),對于政府等機關(guān)單位會(huì )建立相應的價(jià)格體系。(鄭赫南)
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