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索尼再陷"電池門(mén)" 全球召回10萬(wàn)塊筆記本電腦電池

2008年11月04日 11:20 來(lái)源:信息時(shí)報 發(fā)表評論

  據報道,美國消費品安全委員會(huì )上周宣布,惠普、東芝、戴爾、聯(lián)想、宏碁將召回約10萬(wàn)塊索尼生產(chǎn)的問(wèn)題筆記本電腦電池,原因是收到了40份投訴筆記本電腦過(guò)熱的報告,這些電池的出廠(chǎng)時(shí)間為2004年至2005年。

  電池禍起盲目擴產(chǎn)

  近日,索尼公司對外宣布,全球召回其生產(chǎn)的安裝在惠普、東芝、戴爾3家廠(chǎng)商筆記本電腦上的約10萬(wàn)塊可能有瑕疵的筆記本電池。這是繼兩年前,索尼耗資超過(guò)4億美元召回960萬(wàn)塊不同型號筆記本電腦電池事件之后,再一次震驚業(yè)界的消息。

  美國消費品安全委員會(huì )指出,惠普、東芝、戴爾等電腦生產(chǎn)商迄今已經(jīng)收到40份投訴報告,報告中有“4起事故導致輕微灼傷、21起導致輕微財產(chǎn)損失”。根據部分報告,裝有問(wèn)題電池的筆記本電腦會(huì )冒煙,甚至出現火苗。索尼表示,此次召回電池與2年前的問(wèn)題電池為同一工廠(chǎng)生產(chǎn):位于日本櫪木的索尼能源設備公司。索尼表示,公司確信以上提及的大多數故障緣于 2004年10月到2005年6月生產(chǎn)線(xiàn)上設備過(guò)于頻繁的調整,該行為可能使那一期間生產(chǎn)的電池芯質(zhì)量受到影響。另有幾起故障可能與原材料瑕疵有關(guān)。

  中國內地召回4000塊

  索尼稱(chēng),在全球范圍內受影響的筆記本廠(chǎng)商包括惠普、東芝及戴爾,索尼自己品牌的筆記本不受影響。綜合各種公開(kāi)信息,惠普在全球此次受影響的數量最大,10萬(wàn)組中占了7.4組。本次召回電池的筆記本型號主要銷(xiāo)往歐美市場(chǎng),在亞太市場(chǎng)的銷(xiāo)售數量很少。

  據相關(guān)筆記本電腦廠(chǎng)商的數據,在中國境內需要召回的受影響電池組數量約為4000塊。中國惠普相關(guān)負責人說(shuō),此次涉及型號型號,7.4萬(wàn)組中主要銷(xiāo)往歐美市場(chǎng),亞太市場(chǎng)約2000組。戴爾中國公司新聞發(fā)言人表示,戴爾受影響的系列全球共有300組,亞太市場(chǎng)為119組。東芝在中國地區召回的為:Satellite Pro M19、Satellite M19。另外Toshiba Satellite M50系列雖然也在中國有銷(xiāo)售,但是搭載的電池不是問(wèn)題電池。聯(lián)想天逸Y200,共有450塊電池組受到影響。索尼VAIO筆記本電腦使用與上述不同種類(lèi)的電池芯,不在此次召回之列。

  影響PC商的電池訂單

  受全球消費電子需求旺盛推動(dòng),鋰電池已經(jīng)成為一塊興旺業(yè)務(wù),吸引索尼、三洋、松下和三星SDI等日韓廠(chǎng)商紛紛增產(chǎn)、爭搶市場(chǎng)份額。據了解,索尼是全球僅次于三洋的第二大鋰電池制造商,在過(guò)去的6年時(shí)間,索尼公司一共出貨了2.6億個(gè)這種2.15安時(shí)的電池芯,累積報告的故障率為1億分之16。不過(guò),鋰電池技術(shù)一直存在電池遭損壞后有過(guò)熱起火的危險。如何解決過(guò)熱問(wèn)題已成為電池廠(chǎng)商們必須逾越的障礙。

  有業(yè)內人士稱(chēng),電池頻頻曝光召回事件可能為小型電池生產(chǎn)商打開(kāi)生存之路,也迫使索尼在2006年重新調整了電池生產(chǎn)技術(shù)。索尼公司表示,此次被召回的電池產(chǎn)于2004年至2005年之間,不屬于調整后技術(shù)生產(chǎn)。另有分析師稱(chēng),索尼的品牌形象將因此而受損。同時(shí),索尼也可能因此而失去PC廠(chǎng)商的電池訂單。兩年前,受索尼筆記本電池召回影響,索尼公司當年該年度利潤預期大幅下調了62%。據悉,惠普、聯(lián)想前后兩次受到索尼電池召回影響,這次惠普的損失是最大。

  筆記本用戶(hù)召回步驟

  (以宏碁TravelMate 4100為例)

  第一步:確認您的機種是否為T(mén)ravelMate 4100系列。若不是,則不在更換計劃范圍內。

  第二步:請檢查電池是否有“SMP”字樣,若無(wú)“SMP”字樣,則不在更換計劃范圍內。

  第三步:若是TravelMate 4100機型,且有“SMP”字樣,請抄下您的電池序號。

  第四步:請抄下您的產(chǎn)品編號后撥打400-779-5985。

  記者觀(guān)察

  索尼:馬后炮又有什么用呢?

  索尼又要向全球消費者道歉了,要為約10萬(wàn)塊可能有瑕疵的筆記本電池負責任。比起兩年前那場(chǎng)960萬(wàn)塊不同型號筆記本電腦電池召回事件,這次實(shí)在算不了什么。無(wú)獨有偶,此次電池問(wèn)題與兩年前那次都是出自日本櫪木的索尼能源設備公司。

  此時(shí),我腦海中突然蹦出幾年前看臺灣偶像劇場(chǎng)《流行花園》時(shí),男主人公道明寺常說(shuō)的一句話(huà):“要是道歉有用的話(huà)還要警察干嗎?”對于索尼的此次召回行動(dòng),我也可以這樣理解為“讓同樣的錯誤發(fā)生在同一家廠(chǎng)”,是“重犯罪”還是“忽略罪”,也可能是“包庇罪”,早知如此,何必當初呢?如果說(shuō)前一次耗費4億美元召回960萬(wàn)塊不同型號筆記本電腦電池事件是前車(chē)之鑒,那么這次再爆的約有10萬(wàn)塊筆記本電池又如何理解呢?同一家生產(chǎn)公司,居然連續發(fā)生兩起大事件,還相隔兩年。僅僅是“原因不同”可以解惑嗎?能說(shuō)服人嗎?

  這次收到的報告稱(chēng)有“4起事故導致輕微灼傷、21起導致輕微財產(chǎn)損失”,不為人知的又幾起呢?追根溯源,是因為盲目擴產(chǎn)導致電池質(zhì)量受損。據悉,今年8月,索尼的鋰電池產(chǎn)能再次擴張,估計到2011年3月的電池月產(chǎn)能達到7400萬(wàn)塊,比目前的2100萬(wàn)塊有大幅提升。記者為此憂(yōu)心,可又不得不說(shuō):“用戶(hù)的安危,你可曾放在第一位呢?難道非得以人血才能引起警醒嗎?可是,馬后炮又有什么用呢?” (莫爭春)

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