
憧憬挖角中移動(dòng)
“中國電信對接收C網(wǎng)做了很長(cháng)時(shí)間的準備,為CDMA重新打造天翼品牌是在中國電信接收C網(wǎng)之前就確定好的;C網(wǎng)重塑的戰略方向是早就明確的!鄙鲜鲋袊娦艂(gè)人客戶(hù)部人士說(shuō)。
對于移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展,中國電信應該說(shuō)是下了大本錢(qián)的,在總共1100億支付給中國聯(lián)通的購買(mǎi)C網(wǎng)的費用中,除去中國移動(dòng)幫助支付的500億元外,中國電信自己支付了600億元,這對于離退休人員龐大、固網(wǎng)業(yè)務(wù)停滯不前的中國電信來(lái)說(shuō)是相當昂貴的。
中國電信對C網(wǎng)也是充滿(mǎn)憧憬的。中國電信掌門(mén)人王曉初已宣布規劃:3年內CDMA用戶(hù)數達到1億。
在189號段放號的發(fā)布會(huì )上,中國電信黨組書(shū)記尚冰如此概括“天翼”品牌上市的歷史性意義:標志著(zhù)中國電信邁出企業(yè)轉型的重要一步。以此為契機,中國電信將向客戶(hù)提供基于全業(yè)務(wù)的信息化服務(wù),實(shí)施多業(yè)務(wù)融合和寬帶化策略,讓多元化的電信綜合信息服務(wù)在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展信息化領(lǐng)域發(fā)揮更大的支撐作用。
上述概括聽(tīng)起來(lái)話(huà)語(yǔ)比較含蓄,但實(shí)際上就是指,中國電信將以接手CDMA為開(kāi)始,進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
這種全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)將不是虛言。中國電信市場(chǎng)部總監何志強透露,C網(wǎng)將與寬帶、固話(huà)、小靈通等業(yè)務(wù)融合。
為此做準備,中國電信在體制上做了準備。為了區分不同用戶(hù),中國電信的前端營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為4個(gè),包括市場(chǎng)部、家庭客戶(hù)部、政企客戶(hù)部、個(gè)人客戶(hù)部,還有一個(gè)直屬公司——天翼終端公司。上述部門(mén)前三個(gè)屬于中國電信原有的,個(gè)人客戶(hù)部則是由原中國聯(lián)通C網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部整體轉制而來(lái)。按照以往的經(jīng)營(yíng)模式,很可能就會(huì )變成由個(gè)人客戶(hù)部來(lái)負責CDMA前端營(yíng)銷(xiāo),不過(guò),實(shí)際情況是,所有的4個(gè)前端營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都參與C網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),顯示CDMA是一種捆綁其他業(yè)務(wù)的模式。
而在營(yíng)銷(xiāo)上,手段將眼花繚亂!癈DMA將結合固網(wǎng)為政企客戶(hù)量身定制固網(wǎng)、移動(dòng)融合辦公解決方案;家庭客戶(hù)可以選擇C網(wǎng)天翼手機與寬帶、固話(huà)、小靈通等融合套餐,個(gè)人客戶(hù)則針對商務(wù)人士、寬帶漫游需求高的用戶(hù)、學(xué)生群體等細分市場(chǎng)!焙沃緩娙绱私榻BC網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)總體策略。
值得注意的是,中國電信一再強調C網(wǎng)定位于中高端,中國電信北京公司甚至直白地表示,139號段用戶(hù)只需要改一個(gè)數字,即可變身189號段。目前中高端用戶(hù)以中國移動(dòng)居多,顯然,中國電信希望從中國移動(dòng)能撬動(dòng)更多用戶(hù)。

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